to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Silver Üyeliği Yükseltme Ve Hesap Doğrulama Gecikmesi
EcoPayz hesabımda 1.500 TL bakiyem bulunmasına rağmen para çekme işlemi yapabilmek için silver üyeliğe geçmem gerekiyor. Bu nedenle 16.01.2026 tarihinde gerekli belgeleri göndererek hesap doğrulama ve silver üyelik yükseltme talebinde bulundum ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde belgelerim doğrulanmadı ve üyeliğim yükseltilmedi.
Süreçle ilgili bilgi almak için e-posta yoluyla müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca canlı destek veya telefon gibi ulaşabileceğim bir müşteri temsilcisi de bulunmuyor. Şu anda hesabımdaki parayı kullanamıyor ve çekemiyorum.
Belgelerimin bir an önce incelenerek hesabımın doğrulanmasını, silver üyeliğimin aktif edilmesini ve 1.500 TL tutarındaki bakiyemi sorunsuz bir şekilde çekebilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Ömer C., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
