to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Silver Hesap Yükseltme Onayının Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
EcoPayz hesabımı silver seviyesine yükseltmek için istenilen tüm belgeleri 31.01.2026 tarihinde gönderdim ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Bu belirsizlik nedeniyle hesabımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Süreç boyunca EcoPayz müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir yetkiliye erişemedim ve durumumla ilgili bilgi alamadım. Hesabımın onaylanmaması ve iletişim eksikliği beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.
EcoPayz’dan, göndermiş olduğum belgelerin ivedilikle incelenerek silver hesap yükseltme talebimin onaylanmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Cemal Ö., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
Keşke şikayet edene kadar yapılsaydı
