to read complaints and reviews, or file yours.Silver Üyelik Başvurusu Gecikiyor, İletişim Sağlanamıyor
EcoPayz hesabımda silver üyelik başvurusu yaptım ve istenen tüm evrakları 25.01.2026 tarihinde sisteme eksiksiz olarak yükledim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen üyeliğim hâlâ onaylanmadı ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Canlı destek hattına ulaşamıyorum, cevap alamıyorum ve attığım e-postalara da dönüş yapılmıyor. Bu nedenle hesabımla ilgili para işlemlerimi gerçekleştiremiyor, maddi olarak mağduriyet yaşıyorum.
Silver üyelik başvurumun bir an önce incelenerek hesabımın silver üyeliğe geçirilmesini ve yaşanan bu gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
EcoPayz hesabımda 500 birim bakiye bulunmasına rağmen bugün Garanti Bankası vadesiz hesabıma para transferi yapmak istediğimde “Para çekmek için hesabınızda yetersiz bakiye var. Lütfen hesabınıza fon sağlayın.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen sistem para çekme işlemini gerçekleştirmiyor.
Daha önce de kendi banka hesabıma EcoPayz üzerinden hiç transfer yapmadım, bu ilk denememde böyle bir sorunla karşılaştım. Canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir cevap alamadım, bu yüzden sorunumla ilgili hiçbir açıklama yapılmadı.
EcoPayz hesabımda görünen bakiyemin herhangi bir hata olmaksızın derhal Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabıma aktarılmasını ve hesabımda bu uyarıya neden olan durumun incelenerek tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Sedat L. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
