to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesabım Yükseltilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor
EcoPayz hesabımı açtığım ilk günden beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Hesabı kullanabilmek için sistem benden hesap yükseltme talebinde bulundu ve bunun için istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak yükledim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ne hesabım yükseltildi ne de sürece dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süre içinde defalarca mail atarak durumumu sormama rağmen hiçbir cevap alamadım, müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Hesabımda şu an bakiye bulunmuyor ancak hesabımı aktif bir şekilde kullanmak istiyorum. Buna rağmen hem incelemenin uzaması hem de hiçbir geri dönüş yapılmaması mağduriyet yaratıyor.
Hesabımın inceleme ve yükseltme sürecinin, kullanıcı numaram 1001475432 olan hesabım için acilen tamamlanmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Sena Ç., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
