to read complaints and reviews, or file yours.Evrak Onayı Gecikmesi Hesabımı Kullanılamaz Hale Getirdi
EcoPayz hesabımı açtıktan sonra gerekli tüm evraklarımı 28 Ocak tarihinde sisteme yükledim. Evraklarımın 48 saat içinde onaylanacağı belirtildiği halde bu süreyi fazlasıyla geçmesine rağmen hala hiçbir onay verilmedi ve hesabımda işlem yapamıyorum.
Hem hesabımı kullanamıyor hem de param üzerinde hiçbir tasarrufta bulunamıyorum, bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Destek birimiyle iletişime geçtiğimde tarafıma onayla ilgili mail geleceği söylendi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne bir mail ne de herhangi bir bilgilendirme aldım, sadece beklemek zorunda bırakılıyorum.
Evrak onayımın en kısa sürede tamamlanarak hesabımın tamamen aktif hale getirilmesini ve hesabımı her türlü işlemler için kullanabilmeyi talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikmenin giderilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Büşra B., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
Geçmiş olsun ben hala bekliyorum onaylamadı 1 haftayı geçti