to read complaints and reviews, or file yours. 
EcoPayz hesabımı açtıktan sonra gerekli tüm evraklarımı 28 Ocak tarihinde sisteme yükledim. Evraklarımın 48 saat içinde onaylanacağı belirtildiği halde bu süreyi fazlasıyla geçmesine rağmen hala hiçbir onay verilmedi ve hesabımda işlem yapamıyorum.
Hem hesabımı kullanamıyor hem de param üzerinde hiçbir tasarrufta bulunamıyorum, bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Destek birimiyle iletişime geçtiğimde tarafıma onayla ilgili mail geleceği söylendi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne bir mail ne de herhangi bir bilgilendirme aldım, sadece beklemek zorunda bırakılıyorum.
Evrak onayımın en kısa sürede tamamlanarak hesabımın tamamen aktif hale getirilmesini ve hesabımı her türlü işlemler için kullanabilmeyi talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikmenin giderilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
EcoPayz’da yaklaşık dört gün önce bir hesap açtım ve hesabımı kullanabilmek için gerekli tüm evrakları aynı gün eksiksiz olarak sisteme yükledim. Normalde 48 saat içinde hesabın onaylanması gerektiği belirtilmesine rağmen, aradan dört gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ aktif edilmedi ve bu nedenle ne...
Yaklaşık bir ay önce EcoPayz üzerinden hesap açtım ve hesabımı açar açmaz, kimliğimin ön ve arka yüzü, selfie ve adres teyidi gibi talep edilen tüm belgeleri eksiksiz biçimde yükleyerek kimlik doğrulamasını tamamladım. Buna rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. EcoPay...
Geçen cuma günü EcoPayz üzerinde yeni bir hesap açtım ve istenen kimlik/doğrulama belgelerini aynı gün içinde hemen yükledim. Aradan süre geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve başvuruma dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durumla ilgili olarak EcoPayz destek birimiyle iletişime geç...
Yorumlar