EcoPayz iletişim

EcoPayz bireysel hesabımı Silver seviyesine yükseltmek için gerekli tüm belgeleri 23.01.2026 tarihinde uygulama içi yükleme alanı üzerinden gönderdim. Hesap numaram 1001461753’tür. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ Silver seviyesine yükseltilmedi ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgi...

EcoPayz hesabımı basic hesaptan üst seviyeye yükseltmek için dün gerekli tüm evrakları sistem üzerinden yükledim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabım hâlâ yükseltilmedi, hiçbir onay ya da ret bilgisi tarafıma iletilmedi ve yaklaşık 10 gündür hesabımı kısıtlı şekilde kullanmak zorunda kalıyor...

EcoPayz hesabımın Silver seviyesine yükseltilmesi için yaklaşık iki gün önce başvuru yaptım ancak hesabım hala onaylanmadı. Sürekli bekletiliyorum ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Bu gecikme nedeniyle para çekemiyor ve işlem yapamıyorum, bu da beni maddi olarak...

EcoPayz hesabımı Silver seviyesine yükseltmek için gerekli tüm belgeleri 16 Ocak tarihinde uygulama içi destek üzerinden gönderdim. Yaklaşık bir buçuk haftadır beklememe rağmen hesabım hâlâ Silver seviyesine yükseltilmedi ve bu süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Tarafıma yalnızca “Belge...

23 Ocak’ta EcoPayz üzerinde bir hesap açtım ve talep edilen tüm belgeleri eksiksiz olarak yükledim. Üzerinden 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve doğrulanmadığı için hesabımı tam olarak kullanamıyorum. Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak hesabımda bulunan 1.250 TL bak...

EcoPayz hesabımı Silver seviyesine yükseltmek için gerekli tüm belgeleri 26.01.2026 tarihinde gönderdim. Aradan 24saati geçmesine rağmen hesabım hâlâ Silver seviyesine yükseltilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte EcoPayz müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmekte zorluk yaş...

EcoPayz hesabımı Türkiye üzerinden açtım ve Silver seviyesine yükseltmek için gerekli tüm belgeleri 19.01.2026 tarihinde eksiksiz olarak ilettim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ Silver seviyesine yükseltilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hesabımda bakiye bulunmasına rağme...

Yaklaşık 10 gündür EcoPayz hesabımdaki paramı resmen rehin tutuluyormuş gibi kullanamıyorum. Hesabımda bulunan 700 TL, para transferi tamamlanmış görünmesine rağmen ne çekilebiliyor ne de herhangi bir işlemde kullanılabiliyor. Para ortada görünüyor ama fiilen benim değilmiş gibi davranılıyor. Bu sü...

EcoPayz hesabımın onaylanmaması nedeniyle 3 gündür 1750 TL tutarındaki paramı kendi hesabıma çekemiyorum. EcoPayz hesabım h**********@gmail.com adresine kayıtlıdır ve hesap seviyesinin yükselmesi için onay sürecinin 48 saat içinde tamamlanacağı belirtilmesine rağmen bu süre çoktan geçmiş durumda olm...

EcoPayz dijital cüzdan hesabım 23.01.2026 tarihinden beri “onay bekliyor” durumda ve 2 gündür hiçbir ilerleme olmadı. Bu süre içinde ne müşteri hizmetlerine bağlanabildim ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Canlı destek üzerinden defalarca bağlanmayı denedim ancak bir kez bile bağlan...

EcoPayz hesabımda bulunan bakiyemi kimlik onayım yapılmadığı için yaklaşık iki haftadır çekemiyorum. Hesabımda 5.000 TL civarında bir tutar bulunuyor ve bu süre zarfında hiçbir şekilde para çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. Kimlik ve adres belgelerimi en son 26.01.2026 tarihinde tekrar yükledim, a...

EcoPayz hesabımın doğrulama sürecinde sorun yaşıyorum. Hesabım yaklaşık 2 gündür onaylanmıyor ve süreçle ilgili herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme de alamadım. Ne hesab...

EcoPayz hesabıma yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Şifremi sıfırlamak istediğimde sistem sürekli “işleminize teknik hata yüzünden devam edilemiyor” uyarısı veriyor ve bu nedenle hem şifremi sıfırlayamıyor hem de kullanıcı bilgilerime ulaşamıyorum. Bu süreçte EcoPayz müşteri hizmetlerine ve diğe...

EcoPayz’da yaklaşık dört gün önce bir hesap açtım ve hesabımı kullanabilmek için gerekli tüm evrakları aynı gün eksiksiz olarak sisteme yükledim. Normalde 48 saat içinde hesabın onaylanması gerektiği belirtilmesine rağmen, aradan dört gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ aktif edilmedi ve bu nedenle ne...

EcoPayz hesabımda hesap yükseltme talebinde bulundum, istenilen tüm belgeleri eksiksiz şekilde iletmeme rağmen 1 gündür herhangi bir sonuç veya geri dönüş alamadım. Sürekli talebimi ve yaşadığım mağduriyeti iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Hesabımda bulunan 18.700 TL ...

EcoPayz hesabımın doğrulanması için 23.01.2026 tarihinde gerekli evrakları sisteme yükledim. Aradan iki gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve işlemle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kullanıcı mail adresim k***********@gmail.com’dır. Sürecin ne aşamada olduğunu öğrenmek ve ge...

EcoPayz kişisel hesabımın yükseltilmesi için kimlik, selfie ve fatura belgelerimi 24.01.2026 tarihinde sisteme yükledim, ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ onaylanmadı. Yaklaşık 3 gündür herhangi bir geri dönüş veya bilgilendirme almadan bekliyorum. Hesabım yükseltilmediği için şu anda hesab...

EcoPayz hesabımı 3 gündür bir türlü onaylatamıyorum. Sistem üzerinden gerekli onay işlemlerini yaptığım halde ne bir uyarı alıyorum ne de hesabımın neden onaylanmadığına dair herhangi bir açıklama yapılıyor. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden hesabım beklemede bırakılıyor. Bu süreçte müşteri hizmet...

EcoPayz üzerindeki kendi hesabımda 1000 TL bakiyem bulunmasına rağmen dünden beri hiçbir şekilde para çekemiyorum. Para çekme işlemi yapmak istediğimde sistem benden kimlik doğrulama, adres ve selfie göndermemi istiyor. Tüm istenen belgeleri eksiksiz ve defalarca yüklememe rağmen her seferinde tekra...

EcoPayz hesabımın onaylanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 24 Ocak tarihinde gerekli tüm belgelerimi sisteme yüklememe rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve bu yüzden hesabımdaki paramı kullanamıyor ya da çekemiyorum. Şu an hesabımda 1000 TL bulunuyor ancak onay verilmediği için bu paraya erişemiy...