to read complaints and reviews, or file yours.
İki hafta önce sıfır ECA Confeo kombi satın alıp taktırdım. Kombi takıldıktan sadece iki gün sonra cihazın tabanından su... akıtmaya başladı. Yeni ve sıfır bir üründe bu şekilde su kaçağı olması beni hem mağdur etti hem de endişelendirdi. Yaşadığım sorun üzerine önce yetkili servisle görüştüm, sorunun
"ECA yetkili sevisinden kısa zamanda dönüş yaptılar sıkıntımı giderdiler ECA ve servis çalışanlarına teşekkür ederim."
Yaklaşık 4 yıl önce ECA Premix kombi satın aldım. Aldığım günden bu yana her sezon düzenli olarak arıza yaşıyorum ve sen...ede neredeyse 3 kere teknik servis gelmek zorunda kalıyor. Özellikle sıcak su vermeme, ısıtma problemi ve su eksiltme sorunu sürekli tekrar ediyor. En son arızayı iki gün önce yaşa
ECA Proteus kombiyi 2023 yılında Şanlıurfa Karaköprü’deki evime taktırdığımdan beri sürekli sorun yaşıyorum. Petekler ya...nmıyor, sıcak su devamlı soğuk geliyor ve her seferinde kombiyi resetlemek zorunda kalıyoruz. Aldığım günden bu yana kombiden doğru düzgün verim alamadım. Bu süreçte defalarca ser
ECA Proteus model kombimiz yaklaşık 3 aydır gün içinde zaman zaman aşırı ti...triyor, adeta duvarı sarsacak seviyede vibrasyon yapıyor. Henüz 5 aylık ola
Yaklaşık iki yıl önce aldığım ECA marka kombim hâlen garanti kapsamındayken, bugün İstanbul’da yetkili ECA servisine rut...in bakım yaptırdım. Bakım sonrasında herhangi bir arıza ya da ekstra bir işlem olmamasına rağmen, benden hiçbir açıklama yapılmadan 2.090 TL bakım ücreti alındı. Ürünümün garantis
ECA Proteus kombimin garanti açılışı için çağrı merkezi üzerinden servis kaydı oluşturdum ve Avcılar ECA servisi ile dün... için randevulaştım. Sabahın erken saatlerinden akşam 19.30’a kadar evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Gün içinde hem çağrı merkezi
ECA marka kombimi 2021 yılında aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen şimdiye kadar yaklaşık 5 kez arıza ...yaşadım. Kombi sık sık bozuluyor ve sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum; bu durum hem konforumuzu bozuyor hem de güven vermiyor. Her arıza sonrası yetkili servis gelip işlem yapma
ECA Proteus Premix 24 HM dg erp kombim yaklaşık iki üç hafta önce su damlatmaya başladı. Bunun üzerine çağrı merkezini a...rayarak Bismil yetkili servisini yönlendirdiler. Servis gelip sadece filtre değiştirip gitti. Kısa süre sonra bu kez kombinin bar seviyesi sürekli düşmeye başladı ve tekrar servisi
"Sorunum ve mağduriyetim giderildi teşekkürler."
Yaklaşık dört yıl önce aldığım ECA marka kombinin yıllık bakımı geldiğinde ...ve cihaz su damlatmaya başladığında, 17.02.2026 tarihinde kombinin üzerinde
Konya Selçuklu’da yeni aldığımız evde bulunan ECA duş setinde yaklaşık bir aydır su kaçırma sorunu yaşıyoruz. Duş setind...eki arızalı parçayı tespit etmeye çalışmamıza rağmen sorunlu parçayı net olarak bulamıyoruz ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Ürünün ne zaman alındığını bilmiyo
"Kombi kuruyunca tekrar çalışmaya başladı. Ayrıca buraya şikayet yazdıktan sonra ECA servisten tekrar gelip kontrol ettiler. Hem bu sayfaya hem ECA da iyi niyetli herkese çok teşekkür ediyorum."
ECA Proteus model kombim yağışlı havada bacadan içeri su alması sonucu arızalandı. Yetkili servisin incelemesi neticesin...de ana kart ve gaz valfinin bozulduğu, toplamda 12.300 TL masraf çıktığı ve bu durumun garanti kapsamına alınmadığı tarafıma iletildi. Kombimin 4 yıl garantisi varken, yağışlı hav
ECA Proteus Premix kombim, 4 gün süren elektrik kesintisi sırasında kapalı ve kullanılmayan bir alanda olmasına rağmen d...onma sebebiyle arıza yaptı. Kombinin donma koruması olduğu söylenmesine rağmen, böyle bir durumda zarar görmesi ve bunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesi beni fazlasıyla m
ECA Hiç Kullanılmamış Sıfır Kombimin İlk Çalıştırma ve Garanti İşlemini Yapmıyor! Yeni taşındığım evimde bulunan, bugün...e kadar gaz bağlantısı dahi yapılmamış ve hiç kullanılmamış olan ECA marka [Citius Premix] model kombim için doğalgaz açılış sürecini yeni tamamladım. İlk çalıştırma ve garantinin
ECA proteus Premix kombi e03 arızası ECA demek pişmanlık demek. Garantisi hiçbir şeyi karşılamıyor. Kombiyi 2022 yılında... aldım 5 yıl garantisi var dediler her sene başka bir yerinden arıza çıkardı bir geldiler baca dediler para ödedim geçen sene geldiler emniyet ventili dediler yine para ödedim 23.0
ECA markalı kombi almak için Ziraat Bankası Bankkart ile 12 taksit kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanyaya göre b...ayinin ödemeyi tek çekim alıp bankanın sonradan taksitlendirme yapması gerekiyor ancak İstanbul Anadolu Yakası’ndaki hiçbir ECA bayisi bu şekilde işlem yapmak istemedi, çoğu bayini
ECA Proteus Premix 39 HM dg kombim su akıttığı için 25 Şubat 2026 tarihinde İzmit’teki ECA yetkili servisini 0262 324 87... 70 numaralı telefondan arayarak servis talebinde bulundum. Gelen servis yalnızca kombinin kapağını açıp kapattı, herhangi bir işlem yapmadan kombide bir arıza olmadığını söyleyip
ECA Proteus Premix kombim, evde elektriklerin gidip gelmesi nedeniyle, üstelik regülatör bağlı olmasına rağmen arıza yap...tı ve ana kart yandı. Dört gün boyunca kombiyi kullanamadım. Yetkili servis geldiğinde, bu durumu garanti kapsamı dışında değerlendirip kullanıcı hatası saydığını söyledi ve benden
İzmir Buca’da bulunan ECA marka kombim yaklaşık 1 yıldır sürekli arıza çıkarıyor. Şu pompasındaki arıza nedeniyle kombi ...kendini defalarca tahliye etti ve evimi su bastı. Bu süreçte mobilyalarım zarar gördü, evimde ciddi mağduriyet yaşadım. Sorun başladığından beri ECA yetkili servisi defalarca kez
ECA. Marka bataryam henüz 2 yıllık olmasına rağmen uç kısmında ciddi kaplama bozulması ve noktasal korozyon oluşmuştur. ...Ürün Ankara Keçiören’de, normal kullanım koşullarında kullanılmış, ağır kimyasal veya asitli temizleyici kesinlikle kullanılmamıştır. Buna rağmen krom kaplamanın bu kadar kısa süre
ECA İzmit yetkili servisini bugün kombi arızası için Kozluk Mahallesi Nisa Apartmanı’na çağırdım. Gelen servis ekibi, so...runun kombiden değil kombiye gelen su tesisatından kaynaklandığını söyledi ve toplamda yaklaşık 30 saniye süren bir kontrolün ardından benden 1.170 TL ücret aldı. Bu kadar kısa sü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
