ECA

ECA Proteus Premix 24KW kombimde yaklaşık 10 gün önce E05 hatası aldım. Kombinin garanti süresi bittiği için, elektrikçi olmam sebebiyle internetten araştırma yaptım. İlgili arızanın fandan kaynaklandığını öğrendim ve tespit için fanı söktüğümde, fanın üzerinde gövde topraklama noktasının olduğunu a...

+1

ECA Calora Premix tam yoğuşmalı kombim sabah kalktığımızda f47 arızası gösteriyor ve sıcak sudan faydalanamıyoruz. Elektrik kesintisi olup olmadığını bilmiyoruz, ancak sorun kendi kendine düzelmiyor. Daha önce de benzer bir arıza yaşamıştık ve ana kart değişimi için 8.000 TL ödemiştik. Kombimizin ga...

08/09/2025 tarihinde Bauhaus'tan ECA Serel klozet takımı aldım. Klozetin taharet musluğu su açıldığında her yeri ıslatıyor ve sifona basıldığında tutukluk yapıyor. Satın aldığım yerle iletişime geçtiğimde, açılmış üründe iade ve değişim yapılmadığını söyleyip yardımcı olmuyorlar.

Serel marka gömme rezervuar klozetimde yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak su sızdırma problemi yaşıyorum. Ürün Antalya Kepez’deki Özyıl Mağazası’ndan alınmıştı. Garanti süresi büyük ihtimalle doldu ve şu ana kadar herhangi bir servis kaydı oluşturmadım. Sorunu kendim çözmeye çalıştım fakat başarılı ...

15 Haziran’da Sinop ili Türkeli ilçesinde ECA Proteus kombi satın aldık. Satın alma sırasında 4 adet oda termostatının hediye edileceği ve stokta olmadığı için daha sonra tarafımıza teslim edileceği belirtildi. Ancak üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen, termostatlar hâlâ teslim edilmedi ve sist...

ECA Citius Premix model kombimi yaklaşık 8-9 ay önce satın aldım ve 2 yıl garantisi olduğu için tercih ettim. Ancak kombi daha bir yılını bile doldurmadan, belli aralıklarla ekranda çeşitli hatalar vermeye başladı. Son olarak ekranda E80 hatası verdiği için Zonguldak/Gökçebey’deki yetkili servis ola...

ECA Gaziosmanpaşa servisinden şikayetçiyim. Son üç ay içinde aynı arızadan dolayı üçüncü kez servisi çağırdım ve bu süreçte maddi olarak zarar ettim. İlk çağırdığımda şikayetim, sıcak suyun yeterli sıcaklıkta gelmemesi ve bazen hiç gelmemesiydi. Servis geldi, çift yol vanasının değişmesi gerektiğini...

31 Ağustos 2025 tarihinde ECA klima kumandasının cihazı algılamaması nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Ancak bir haftalık süreçte bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. İki hafta sonunda, Kilis Ak Abdi Kütük yetkili servisine bizzat gidip kumandayı teslim ettim ve kumandanın ar...

ECA Serel markalı klozetim, evime teslim edildikten sonra henüz bir yıl bile dolmadan tamamen sarardı ve hiçbir şekilde beyazlatılamıyor. Bu kadar kısa sürede, kalitesiyle öne çıkan bir markadan böyle bir sorun yaşamam kabul edilemez. Ayrıca diğer tuvalette bulunan gömme rezervuar ise her kullanımda...

ECA Eva kombim bir süredir ses yapıyordu. Yaklaşık bir aydır bölgede su kesintisi olduğu için servisi çağıramamıştım. Sular gelince bugün Sakarya Karasu’daki adresime iki kişi geldi. Kombi garanti kapsamında olmasına rağmen, sadece gaz vanasının yarım açık olduğunu söyleyip vanayı açtılar ve hiçbir ...

ECA’dan İzmir Karşıyaka’da kullanım için 13.000 TL’ye sensörlü pisuvar sifonu satın aldım. Ürün yeni ve henüz açılmadı, servisin gelip montaj yapmasını bekliyorum. Satın aldığım yer, ürünün fotoselli olması nedeniyle montajın ücretsiz yapılacağını belirtti. Ancak servis tarafı ise montaj için ücret ...