Garanti Kapsamındaki ECA Oda Termostatımın Arızası İçin Ücretsiz Değişim Talebi



ECA markasına ait oda termostatım, 08.12.2025 tarihinden bu yana arızalı ve bu nedenle yaklaşık 10 gündür mağdur durumda...yım. Termostat, ECA servisi tarafından yapılan ayarlara rağmen ayarlandığı değerde sabit kalıyor ve kombi düzensiz çalışmaya devam ediyor. Bu sorun, 2-3 kez servis gelmesine rağmen

Yaklaşık 1 yıl önce kombi ile birlikte ECA Poly Pure 100w oda termostatı aldım. Yaklaşık 1 hafta önce termostat çok kısa... bir mesafeden yere düştü ve ekranı kırıldı. Bu düşmenin şiddetine göre ekranda oluşan hasarı fazla buldum. Durum üzerine ECA yetkili servisi ile görüştüm. Ekran kırılması için sa


"Çok teşekkür ediyorum ilginize sorunum çözüldü"
ECA marka ERT-176-RF oda termostatını bir süredir kullanıyorum ve yaklaşık ...1 haftadır düğmesi kırıldığı için cihazı kullanamıyorum. Düğme herhangi bir

Yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğum ECA 20110f5 kablosuz termostatımın ısı ayar düğmesi, iki gün önce ısıyı ayarlamaya... çalışırken kırıldı ve şu anda ısı ayarı yapamadığım için termostatı kullanamıyorum. Cihazdan genel olarak memnunum ancak sadece bu düğmenin kırılması nedeniyle tüm ürünü kullanam


ECA Poly Pure 100 Watt termostatı Manisa Akhisar’da Tet Mühendislik’ten aldım ve ürün yaklaşık iki aydır doğru sıcaklık ...değeri ölçmüyor. Termostat ortam sıcaklığını sürekli yüksek gösterdiği için kombi düzgün çalışmıyor, ev ya gereğinden fazla ısınıyor ya da konfor sıcaklığı sağlanamıyor. Sorunu fa

ECA marka ert-176 rf oda termostatıyla derece ayarlama sorunu yaşıyorum. 1 yıl hiç problem olmadan kullandık. Dereceyi a...yarlarken değerler birer birer değişmek yerine 3’er 5’er artıyor ya da azalıyor, bu nedenle ısıtmayı istediğim seviyeye getirmek çok zor hale geliyor. Dakikalarca termostatın başın




"Teşekkürler"


"Teşekkürler"

İnternetten Norm Teknik üzerinden ECA kablosuz oda termostatı Poly Pure 100w modelini satın aldım. Ürün, 31.10.2025 tari...hinde ECA servisi tarafından evime gelinerek takıldı. Ancak termostat takıldığı günden beri, kombi çalışmasa bile oda sıcaklığını sürekli 26°C’nin üzerinde göstermekte ve doğru ölç

"İlginiz ve hızlı aksiyonunuz için teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine bu kadar önem vermeniz çok kıymetli bir davranış."


ECA etm 602 model oda termostatımın ayar düğmesi bir süredir boşa dönüyor ve bu nedenle ayar yapamıyorum. İstanbul Küçük...çekmece’deki evimde kiracı olarak oturuyorum; termostat taşındığımda zaten vardı, satın alma bilgim yok. Cihazın garantisi dolmuş durumda. İnternet üzerinden araştırma yaptım ancak


"Durum paylaşımı sonrasında ECA firma tarafından arandım ve ilgili kapak tarafıma ivedilikle temin edildi firmanın olumlu ve yardımsever politikasını tebrik ve teşekkür ediyorum"

"Şikayetim çok kısa süre içerisinde giderildi. ECA yetkililerine çok teşekkür ederim."


"Mükemmel anında dönüş hızlı değişim müşteriye verilen önem çok teşekkür ediyorum 🫶"
12 Şubat 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım ECA. Ert-176 rf... 7006907522 Dijital Kablosuz Oda Termostatı, yaklaşık 8 ay boyunca sorunsuz
"Merhaba, Eski ürünün desteği bulunmadığından dolayı yeni ürün ile değiştirdiğiniz için teşekkürler. İyi çalışmalar"
ECA Akıllı Termostat İstasyon cihazımı eski evimde sorunsuz kullanıyordum. ...Şu anda Bursa Gemlik’teki yeni evimde termostatı kurmaya çalışıyorum. Kurul

"İlgi alakanız için teşekkür ederim"

"Çok kısa süre içerisinde ilgili bir yaklaşımla yardımcı oldular ve sorun giderildi, çok teşekkür ederim 🖐️"
"Hızlı çözüm için ECA ya hizmeti ve çözümü için Başarı bayisine teşekkür ederim"

Poly Smart Akıllı Oda Termostatı'nı evimde kullanmaya başladığım günden iti...baren, ECA. Poly Smart mobil uygulamasından haftalık programlama yapmaya ça
"Teşekkür ediyorum. Hemen ilgilenip sorunumu çözdüler"
09/10/2025 tarihinde ECA müşteri hizmetlerinden kombi kurulumu ve oda termo...statı kurulumu için randevu talep ettim. 10/10/2025 tarihinde ECA Trabzon s


ECA Ert 176 model termostat kullanıyorum. İkinci defa aynı ürünü aldım ve her ikisinde de aynı sorunla karşılaştım. Ciha...zların üzerindeki ayar düğmesiyle dereceyi düşürmeye çalışmama rağmen, sürekli olarak derece artıyor. Bu sorun neredeyse bir yıldır aralıksız şekilde devam ediyor. Ürünün garantisi

ECA markasına ait akıllı oda termostatı ürününü yaklaşık 5 yıl önce internet üzerinden satın aldım ve uzun süredir sorun...suz kullanıyordum. Ancak bugün, ürünü kontrol etmek istediğimde, gerekli olan mobil uygulamanın App Store’dan kaldırıldığını fark ettim. Uygulama olmadan termostatı ve dolayısıyla

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100