to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA Proteus Premix kombime bağlı Wi-fi oda termostatında yaklaşık 3 gündür bağlantı problemi yaşıyorum. Termostatı kontrol etmek için kullandığım uygulamayı sildim fakat tekrar yükleyemedim ve bağlantı kuramadım. Sorunun çözümü için ECA müşteri hizmetlerini aradım, ancak henüz bana dönüş yapılmadı.
Kombim garanti kapsamında, termostatla ilgili garanti durumunu ise bilmiyorum. Kurulum kombi ve termostatı satın aldıktan sonra yetkili servis tarafından 2,5 yıl önce Trabzon’da yapılmıştı.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Evimizde ECA marka Proteus Premix kombi ve ECA oda termostatı bulunmakta, garantisi 11.11.2025 tarihine kadar devam etmektedir. Kombimiz sorunsuz çalışmakta fakat termostatımız kombiye komut göndermiyor. Servis kaydı oluşturduk ve servis ekipleri geldi. Kombinin kartının arızalandığını ve garantinin...
ECA marka Proteus Premix kombime 3 gün önce açmış olduğum arıza kaydıyla WhatsApp ve defalarca müşteri hizmetlerini, hatta Genel Müdürlüğü aramama rağmen hiç kimse ilgilenmedi. Servis ağı yok, kesinlikle. Garantili ürün aynı arızayı iki seferdir yapıyor. Diğer daireler için iki adet kombi sipariş ve...
Yorumlar