ECA Termostat İçin Yedek Ayar Kapağı Bulamıyorum

Nejdet

ECA

12 Kasım 2025 18:43

684

Nejdet'in Teşekkür Mesajı

“Durum paylaşımı sonrasında ECA firma tarafından arandım ve ilgili kapak tarafıma ivedilikle temin edildi firmanın olumlu ve yardımsever politikasını tebrik ve teşekkür ediyorum”

ECA ert 176 rf model termostatımın ayar kapağı yaklaşık bir hafta önce kırıldı. Yedek parça temini için bir haftadır araştırma yapıyorum ancak hiçbir yerde uygun parçayı bulamıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım ve garanti süresi de dolmuş durumda.

Yedek ayar kapağının temin edilmesini rica ediyorum.

eca-termostat-icin-yedek-ayar-kapagi-bulamiyorum-1.jpg

ECA

12 Kasım 2025 18:45 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Nejdet T. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA‑SEREL Çağrı Merkezi

ECA

14 Kasım 2025 17:05

Müşterimize bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi

Nejdet

17 Kasım 2025 17:57

Durum paylaşımı sonrasında ECA firma tarafından arandım ve ilgili kapak tarafıma ivedilikle temin edildi firmanın olumlu ve yardımsever politikasını tebrik ve teşekkür ediyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayşin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Termostat Ayar Düğmesi Kırıldı Ve Yedek Parça Bulunamıyor

Ayşin

ECA

21 Ekim 2024 00:39

3.180

"Firma tarafıma ulaşarak problemi çözdü kendilerine teşekkür ederim"

Zeki sonuçtan memnun

Çözüldü

Garanti Kapsamında Olmayan Termostat Vana Sorunu

Zeki

ECA

06 Şubat 2025 23:26

1.519

"Mağduriyetimi sitenizden ilettikten çok kısa süre içinde ECA müşteri temsilcisi tarafından telefonla aranarak müracaatıma konu durumun tekrar incelenmek ve değerlendirilmek üzere ilgili servisin tekrar bilgilendirildiğinin bilgisi verildi, ilgili servis görevlisi yine kısa süre içinde adresime gelerek ürünün yenisi ile değişiminin ECA merkezince onaylandığını bildirerek 2 adet ürünümün garanti kapsamında değişimi yapıldı, ECA Genel Merkezine ve Antalya Doğukan Kaynak ECA yetkili servisine teşekkürler."