5
Çözüldü
31 Temmuz 14:06
"Teşekkürler"
Simge şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.ECA Oda Termostatıtermostat
104 şikayet
ECA Termostat Düğmesi Kırıldı, Yedek Parça Talebi
27 Mayıs 13:13161
ECA marka bir oda termostatı kullanıyorum ve yaklaşık 2 hafta önce termostatın ayar düğmesi kırıldı. O günden bu yana dü...ğmenin yedek parçasını bulamıyorum ve ürünün kullanımı zorlaştı. Bu termostatın düğmesi için yedek parça tedarik etmek istiyorum ancak piyasada veya internet üzerinde bu parçaya u
5
Çözüldü
Garanti Süresinde Kırılan Termostat Düğmesi: Acil Onarım/Değişim Talebi
12 Nisan 12:42372
"Teşekkürler ECA sorun hızlı bir şekilde giderilmiştir"
5
Çözüldü
Yetkili Servisin Montaj Hatası Nedeniyle Termostat Kablosu Yanması Ve Profesyonellik Sorunu
17 Mart 16:36765
"Sorun çözüldü."
Balıkesir Savaştepe Mahallesi Cumhuriyet Mahallesi 15014 Sokak'taki evime 2...025 yılının 10. ayından itibaren kullanılmak üzere ECA Proteus marka kombi
5
Çözüldü
ECA Ert 176 Termostatın Ayar Parçası Kırıldı Ve Yedek Parça Temin Edilemiyor
9 Mart 07:28288
"Sorunum o kadar hızlı çözüldü ki inanamadım. Teşekkür ederim çok memnun kaldım"
ECA marka ert 176 model termostatımı 1 yıldan uzun süredir kullanıyorum. Kı...sa süre önce termostatı elime aldığımda ayar yapılan kısmın kendi kendine k
5
Çözüldü
Kırılan Parça İçin Yedek Parça Talebi Ve Garantinin İhlali
6 Mart 20:05398
"Sorunum giderildi, keşke buraya kayıt açmadan çağrı merkezini aradığımda bu çözümü sunsaydınız"
5
Çözüldü
İzinsiz Kart Müdahalesi Ve Çelişkili Servis Açıklamaları Ücret İadesi Ve Kombi Değişimi Talebi
13 Şubat 19:081.247
"Servis yetkililerinin ilgisinden ötürü teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
Kırılan Termostat Düğmesi İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
9 Şubat 13:37376
"Gerekli özen gösterildi ve en kısa sürede sorun giderildi. Firmaya teşekkür ederim."
1
Yanıltıcı Sessizlik İddiası Ve Kaldırılan Modülasyon Özelliği Nedeniyle Kombi Değişimi Talebi
8 Şubat 20:113.479
ECA Proteus Premix 24 kW kombiyi 2025 Temmuz ayında satın aldım ve ürünü aldığım ilk günden beri ciddi ses sorunu yaşıyo...rum. 49 desibel ses seviyesiyle “sessiz kombi” olarak satılmasına rağmen çalışma sesi kesinlikle sessiz sayılacak düzeyde değil. Bu nedenle ses şikayetimden ötürü defalarca arıza k
5
Çözüldü
ECA Ert-176 Termostat Düğmesi Kırıldı, Yedek Parça Bulunamıyor
4 Şubat 10:43493
"Sorun çözüldü ECA firmasına Teşekkür ederim."
Öne ÇıkanKonular
ECA Termostatı Hatalı Ve Ekranı Kırıldı, Yedek Parça Yok, Garanti Ve Servis Ücreti İadesi Talebi
2 Şubat 11:39960
ECA marka Poly Touch 400B oda termostatını 27.01.2026 tarihinde Koçtaş’tan satın aldım. İlk gün kurulduğu andan itibaren... termostatın gösterdiği sıcaklık bir türlü gerçek dereceye ulaşmadı, ev ısınmadı. Ayrıca takıldığı gün yerinden düşerek ekranında çatlak oluştu; şu an ekrandaki yazılar tam olarak
1
Temin Edilemeyen Yedek Parça Nedeniyle Yeni Termostat Almak Zorunda Kaldım
2 Şubat 11:06762
ECA marka ERT-176RF model oda termostatımın derece ayarlama çarkı arızalandı. İzmir Urla'daki yetkili servisi aradığımda..., bu parçanın temin edilemeyeceğini, yalnızca yeni bir termostat almam gerektiğini söylediler. Ürünün basit bir parçası için komple değişim önerilmesi beni hem şaşırttı hem de bu s
ECA 100W Termostat Ekranının Düşme Sonrası Bozulması Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
31 Ocak 22:45437
ECA. 100w termostatı 2 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün evde çok ufak bir düşme yaşadı ve bu dü...şme sonrası ekran tamamen bozuldu, şu anda ekranda hiçbir şey göremiyorum ve termostatı kullanamıyorum. Bu kadar küçük bir darbe sonucunda ekranın tamamen işlevsiz hale gelmesi, ür
5
Çözüldü
Garanti Kapsamında Arızalı Kombi Termostatı Parçası Tek Başına Satılamıyor
28 Ocak 22:32529
"ECA kalitesini gösterdi. Yönlendirlerdikleri yetkili teknik servis Onur Bey ilgili ve kibardı. Parçayı kısa sürede temin ederek bana teslim etti."
18.12.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 1.530 TL ödeyerek satın aldığım ...ECA marka kombi termostatının alıcısı yaklaşık iki hafta önce arızalandı. K
5
Çözüldü
ECA Ert-176 Termostat Ayar Düğmesi Yedek Parça İsteği
24 Ocak 21:52960
"Problemin çözüldü teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 5 yıldır ECA. Ert-176 rf 7006907522 dijital kablosuz oda termostat...ı kullanıyorum. Yakın zamanda termostatın ayarını yaparken ayar düğmesinin
5
Çözüldü
Arızalı ECA Poly Comfort 200W Termostatın Yüksek Doğalgaz Faturasına Neden Olması Ve İade Reddi
15 Ocak 21:031.362
"Yetkili servis bugün gelerek termostatı yenisiyle değiştirdi. İlgileri için teşekkür ederim."
1
Uygulama Sorunu Nedeniyle Termostat Programdan Çıkıyor Ve Garanti Destek Reddi
15 Ocak 17:401.243
31.12.2025 tarihinde saat 12:00’de Trendyol üzerinden Mekfor Yapı Malzemeleri satıcısından ECA Poly Smart akıllı oda ter...mostatı satın aldım. Ürünü aynı gün kendim kurdum ve yaklaşık 10 gün boyunca hiçbir sorun yaşamadan kullandım. 10.01.2026 günü saat 10:00 civarında ise termostatın uygulamasıyla il
5
Çözüldü
ECA Kombi Termostatı Kırık Ayar Kapağı İçin Yedek Parça Temini Reddedildi
13 Ocak 16:49557
"Sorun çözüldü termostat ayar düğmesi eve kadar gönderildi çok teşekkürler. İletişime geçen de güzel yardımcı oldu"
ECA marka kombi termostatımın yedek ayar kapağı kırıldı ve uzun süredir bu ...kapağı temin edemiyorum. Konu ile ilgili olarak ECA ile iletişime geçtiğimd
3
Montajda Kırılan Termostat Parçası Değiştirilmedi, Fatura Ve Garanti Belgesi Verilmedi
7 Ocak 13:20780
03.01.2026 Cumartesi günü ECA Poly Smart termostatımın montajı için Terma Enerji ECA Servis Ümraniye‑Ataşehir Yetkili Se...rvisi evime geldi. Montaj sırasında termostatın arka tutacak plastiğini servis personeli kırdı ve “yenisini getireceğiz” diyerek gitti, ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen herha
5
Çözüldü
4 Ocak 14:4251
"Teşekkür ederim"
Emre şikayetini yayından kaldırdı
1
Termostat Sıcaklığı 1 Derece Düşük Gösteriyor, Kalibrasyon Ya Da Değişim Talebi
31 Aralık 2025 18:451.201
Sakarya Akel Yapı’dan aldığım ECA Poly 100 w oda termostatı, bulunduğu ortamın sıcaklığını 1 derece eksik göstermektedir.... Odanın gerçek sıcaklığı 21 derece olmasına rağmen termostat 20 derece göstermektedir ve bu durum cihazın ölçümü yanlış yaptığını açıkça ortaya koymaktadır. Durumu anlamak için f
ECA Akıllı Termostat Patlaması Ve Trendyol’un Sorumluluk Almaması
29 Aralık 2025 23:58878
14 Kasım’da Trendyol üzerinden ECA marka oda akıllı termostat satın aldım. Ürün daha 45 gün dolmadan, 27.12.2025 tarihin...de saat 14:30 civarında kartı yanarak patladı ve evim ciddi anlamda yanma tehlikesi atlattı. Bu durum hem can hem de mal güvenliğini açıkça tehdit eden, açıkça ayıplı bir ürün oldu
5
Çözüldü
ECA Termostatı Sürekli Arızalı Ve Doğalgaz Kesiliyor
23 Aralık 2025 21:521.011
Doğalgazı bağlattığımızdan beri ECA marka oda termostatı ile ilgili sorun y...aşıyoruz. Geçen yıl aynı sorunu yaşadık; termostat bozuk deyip gelip değişt
ECA Oda Termostatımda İlk Günden Beri Arıza Sorunu Yaşıyorum
23 Aralık 2025 19:311.133
ECA Poly Smart oda termostatım yaklaşık 3 ay önce takıldı, ancak ilk günden itibaren arızalı çıktı. Servis gelip cihazı ...değiştirdi fakat gelen her cihazda benzer sorunlar devam etti ve şu anda üçüncü değişimde gelen cihaz da yine arızalı durumda. Bu süreçte termostat defalarca değiştirildiği için k
ECA Kategorileri
Marka Profili
ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100