to read complaints and reviews, or file yours.Ayar Tuşu Kırılan Dijital Termostat İçin Yedek Parça Temini Talebi
ECA Ert-176 RF 7006907522 dijital kablosuz oda termostatını 27.11.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce termostatın ayar tuşu kırıldı ve o günden beri yedek parçasını hiçbir yerde bulamıyorum.
İnternet üzerinden çeşitli sitelerde ve yerel bir tamirciye parça sordum, ancak bu modele uygun ayar düğmesi temin edilemedi. Ürün çalışıyor olsa da ayar tuşu kırık olduğu için kullanımı oldukça zorlaşıyor ve bu kadar yeni alınmış bir ürünün yedek parçasına ulaşılamaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
ECA’nın bu model için uygun ayar tuşu yedek parçasını temin ederek tarafıma ulaştırmasını veya parça temini konusunda beni net ve çözüme ulaştıracak şekilde yönlendirmesini talep ediyorum.
Sayın Muhammet Ö. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Müşteri hizmetleri yetkili servis üzerinden parçayı ücretsiz ve 1 adet de yedeği ile birlikte gönderdi ilgileri için teşekkür ediyorum ECA sağlam firma
