ECA CITIUS PREMIX 20 kombi ve

ECA marka kombimi yaklaşık 6 ay önce sıfır olarak satın aldım. Kısa süre içinde kombi sıcak su vermemeye başladı ve cihaz arıza vermeye başladı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. Servis, “parça tıkanmış” diyerek sadece temizlik işlemi için 1.460 TL ücret aldı. Cihazım garanti kapsamında olmas...

ECA Premuix marka kombimi yaklaşık 1 yıl önce Konya Çumra’daki evime taktırdım. Son 5 aydır kombi sürekli e82 arızası veriyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu sürekli arıza nedeniyle yetkili servise başvurdum. Ancak kombi hâlâ garanti kapsamındayken benden yol parası ve benze...

ECA Citius Premix kombiyi yaklaşık iki yıl önce aldım ve aldığım günden beri a82 arızasıyla uğraşıyorum. Kombi sürekli aynı hatayı veriyor, ev buz gibi kalıyor ve ısınamıyoruz. Defalarca servisle telefonla görüştüm, her seferinde “şunu yapın, bunu yapın” diyerek uzaktan yönlendirme yaptılar. Yapmam...

Avcılar C******* ECA yetkili servisine bağlı kombimde 28.12.2025 tarihinde ateşleme arızası oluştu. Evde yaşlı ve engelli birey olmasına rağmen defalarca belirtmemize karşılık servis ancak 31.12.2025 tarihinde geldi. Kışın ortasında ev buz gibi olmasına rağmen bu kadar bekletilmemiz bizi mağdur etti...

2022 Şubat ayında İstanbul Avcılar’da aldığımız ECA kombi, garanti kapsamında olmasına rağmen evi ısıtmıyor. Cihaz sürekli a01 arıza kodu veriyor ve ateşleme yapmıyor. Yetkili ECA Avcılar servisine arıza kaydı oluşturduk, üç gün sonra geldiler ancak kombide herhangi bir işlem yapmadılar, “kombide so...

Aydin ECA yetkili servis bir hafta önce su uyarısı veren kombiye istinaden çağrıldı. Yetkili servis bir parça değişimi yapıp toplamda indirim yaptırarak 1700 TL ödedik. Bir hafta içinde tekrar kombi aynı su eksikliği uyarısı verdi ve yetkili servis arandı. Yetkili servise su uyarısı aldığımızı ve te...

Bir yıllık 2023 model ECA kombime bakım için servis çağırdım. Yetkili servis elemanı, ana eşanjörün delik olduğunu ve sorunun kuyu suyundan kaynaklı olduğunu söyledi. Biz de diğer site sakinleri gibi şebeke suyu kullanıyoruz. Komşularımda hiçbir sorun yok. Ne hikmetse sadece bizim kombimizde sorun o...

Ürün geldiği günden beri arızalı. Son 6-7 aydır sürekli ürünle ilgili sorunlar yaşıyoruz. Her hafta teknik servis gelir olurdu ama hiçbir türlü sorunu çözemediler. En son teknik servis müdürü veya şefi geldi. Sorunu çözdüğünü, neredeyse bütün parçaları değiştirdiğini ancak 1 parçanın hâlâ düzgün çal...

İzmir'de oturuyorum ve evime ECA marka kombi aldım. Ancak sürekli arıza yapıyor. Garantisi devam ettiği halde müşteri hizmetlerini arıyorum; ancak bana en yakın İzmir Aliağa şubesindeki ECA ofisi de destek vermiyor ve telefonlara çıkmıyor. Şu anda evin içi buz gibi ve evde 4 yaşında küçük bir çocuğu...

ECA kombi arızası için müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım. Gerekli tamiratlar eşliğinde sorun giderilmedi. Servis ile görüşüp dönecekler dendi. 2 gün geçmesine rağmen kimse dönüş yapmadı. Kendim teknik servisleri aradım. 2 gün sonraya servis oluşturabiliriz dendi. Geçen zamana bakın. Bu kış zam...