to read complaints and reviews, or file yours. 
Balıkesir Edremit’te sıfır ECA Citius Premix kombi satın aldım. Yetkili servis 16 Şubat’ta gelip garantiyi başlatmak için gerekli hazırlığı yaptı, kombiyi çalıştırdığı anda içinden su fışkırmaya başladı. Kontrol ettiklerinde bakır borunun delik olduğunu, yani kombinin resmen patlak çıktığını söylediler.
Ben böyle bir şeyi kabul edemiyorum, kargoda veya taşımada bu şekilde koca borunun bu hale gelmeyeceği çok açık. Ürünü sıfır aldım ve ilk çalıştırmada böyle bir ayıpla karşılaştım. Buna rağmen “parça değişebildiği için kombi değişmiyor, ellerinde parça yok, sipariş vereceğiz, birkaç gün sürer” denildi. Sıfır aldığım bir ürün daha ilk günden arızalı çıkmışken, tamir edilmeye çalışılması ve cihazın değiştirilmemesi bana tamamen haksızlık geliyor.
Ben ECA’dan, ayıplı çıkan bu kombinin parça beklenmeden, onarım yoluna gidilmeden, doğrudan yeni ve sorunsuz bir cihazla değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, herhangi bir ek ücret yansıtılmadan kombinin yenisiyle değiştirilmesini bekliyorum.
ECA Citius Premix kombim yaklaşık 2,5 yıldır kullanımdadır ve su doldurma vanasının sıkışması sorununu ikinci kez yaşıyorum. Düşük basınç sebebiyle su doldurma yapılamadığı için kombi çalışmıyor ve evde ısınma ve sıcak su kullanımı tamamen duruyor. Daha önce aynı arıza nedeniyle su doldurma musluğu ...
5 Kasım’da yeni taşındığım evde ECA Citius Premix kombimi ilk kez çalıştırdım. Daha ilk günün sonunda kombi arızalandı ve kullanıma başlamamdan sadece...
ECA Citius Premix 24 kW kombiyi yaklaşık 1,5 yıl kadar önce, yaklaşık 18.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Aldığım günden beri kombi patlama...
Siirt merkezde satın aldığım ECA Citius Premix kombiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kombiyi yaklaşık iki ay önce aldık, garantisi de yaklaşık iki hafta önce yetkili servis tarafından aktifleştirildi. Garantinin aktif edilmesinden kısa süre sonra cihaz arıza verdi ve gaz valfi i...
ECA Citius Premix kombimizi 13 Kasım 2025 tarihinde arıza yaptığı için Hatay Erzin’deki servise bildirdik ve yaklaşık 25 gün boyunca tamir için beklemek zorunda kaldık. Soğuk havada bu kadar uzun süre kombisiz kalmak bizi gerçekten mağdur etti. Servis, kombiye detaylı bakmadan arızayı doğrudan 'ele...
Yorumlar