Nikah Çiçeği Gecikmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Acil Teslim Talebi

Kolay Gelsin üzerinden 16 Temmuz’da nikah çiçeği siparişi verdim ve tahmini teslim tarihi olarak 20 Temmuz bilgisi paylaşıldı. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

11 Ağustos’ta nikahım var ve bu çiçeğin nikahım için zamanında gelmesi benim için çok önemliydi. Teslimat gecikmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda “yardımcı olacağız” denilip somut hiçbir çözüm üretilmedi ve ürün tarafıma ulaştırılmadı.

Siparişimin acilen bulunup en kısa sürede teslim edilmesini, aksi durumda ise ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. İlgili birimin bu mağduriyeti dikkate almasını rica ederim. İrtibat için adım Ö**** İ****, telefon numaram 0531*****48.