ECA Kombi Su Basmaya Devam Ediyor Ve Servis Müdahalesi Yok: İade Talebi

ECA marka doğalgaz kombim bir süredir devamlı su basıyor. 14 Şubat’ta ECA yetkili servisi eve gelip kombiyi kontrol etti ve sorunun çözüldüğünü söyledi, ancak arıza aynı şekilde devam ediyor. Kombi hâlâ sürekli su basıyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

14 Şubat’tan bu yana sorunun devam ettiğini defalarca bildirmemize rağmen, her gün gün içinde geleceğiz denilip akşama kadar kimse gelmiyor. Genel merkezin de durumdan haberi var, ancak kendi servislerine söz geçiremediklerini, servislerin kendi kafasına göre hareket ettiğini görüyorum. Bu süreçte hem zaman kaybı hem de ısınma ve kullanım açısından ciddi mağduriyet yaşadım.

ECA’dan, doğru düzgün ve zamanında bir servis hizmeti verilmesini ve bu kadar uğraştıran, arızası bir türlü giderilemeyen kombinin mümkünse iade alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.