to read complaints and reviews, or file yours.Kombi Montajında Piyasa Dışı 42 Bin TL Ücret Talebi
Isparta Merkez ECA Citius Premix yetkili servisinden, önceki ECA Citius Premix kombim arıza yaptığı ve tamirinin mümkün olmadığı söylenerek yeni kombi almam gerektiği belirtildi. Bunun üzerine ECA Citius Premix 24 kombi montajı 16.02.2026 tarihinde saat 15.00 civarında yapıldı.
Montaj sırasında servisin yeni kombi için peşin 42.000 TL talep ettiğini öğrendim. Ancak aynı kombinin satış noktalarında yaklaşık 30.500 TL civarında satıldığını görünce, yetkili servisin benden istediği tutar ile piyasa satış fiyatı arasında ciddi bir fark olduğunu fark ettim. Dört yıllık olan eski kombimin tamiri yapılamadığı için yeni kombiye yönlendirildiğim bu süreçte, benden istenen bu yüksek bedeli adil bulmuyorum ve aradaki fiyat farkını ödemek istemiyorum.
Talebim, yeni takılan ECA Citius Premix 24 kombi için istenen bedelin satış noktalarındaki güncel fiyat seviyesine çekilmesi ve benden piyasa fiyatının üzerinde ücret talep edilmemesidir. Durumun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Ethem B. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA‑SEREL Çağrı Merkezi
E. Ca citius Premix 24 kombim arıza tamiratı mümkün olmadığı için yeni kombi montajı yapılmıştır pesin 42000. Bin ödeme yapmak istemiyorum, çünkü, Tam olarak aynı kombi piyasa da satış noktalarında 30500. Tl civarında satılmakta. Piyasadaki ve satış noktaların da satış fiyatından ödemesini yapmak istiyorum arz ederim teşekkür ederim
