to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5–2 yıl önce takılan ECA Serel Proteus Premix kombim, ilk günden beri düzenli olarak arıza veriyor. Bugün olduğu gibi bazı günler günde 3–4 kez reset atmak zorunda kalıyorum. Servis her geldiğinde sorunun çözüldüğünü söylüyor ancak kısa bir süre sonra kombi yeniden hata veriyor ve aynı sorunlar tekrar başlıyor.
Bu arızalar yüzünden evim ısınmıyor, sıcak suyum kesiliyor ve kombi sağlıksız çalıştığı için elektrik faturam da normalden çok daha yüksek geliyor. İlk zamanlarda tek seferlik bir hata olabilir diye hemen servis çağırmadım, geçici olabileceğini düşündüm; fakat sorun sürekli hale geldi ve artık günlük yaşamımı ciddi şekilde etkiliyor.
Defalarca yetkili servisle görüştüm, belli periyotlarla servis çağırdım ancak kalıcı bir çözüm sağlanamadı. Sürekli aynı arızaları yaşamaktan ve her defasında “tamam oldu” denip sorunun tekrarlamasından bıktım. Bu aşamadan sonra onarım ile çözülemeyeceği çok net olduğu için, kombinin para iadesini ya da değişimini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak, artık kalıcı ve net bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
ECA Proteus Premix marka kombim 1 Aralık tarihinden bu yana arızalı olduğu için yaklaşık 3 haftadır evimde ne ısınma ne de sıcak su kullanabiliyorum. Kış gününde bu kadar uzun süre kombisiz ve sıcak susuz kalmak günlük hayatımızı ciddi anlamda zorlaştırdı. 3 Aralık’ta yetkili servis geldi, arızayla...
ECA Proteus Premix kombimiz daha 20 ay bile olmadı ama verdiği arızalar bizi gerçekten bıktırdı. Kronikleşmiş arızaları var diye düşünüyorum ve tabii ki bu konuda yasal haklarımı kullanacağım, gerekli yerlere mağduriyetimi bildireceğim. Şu an oluşan problem yaklaşık 2 haftadır kombi musluklara sıcak...
ECA Proteus Premix kombim 6 yıldır evimde kurulu ve bu süre zarfında onlarca kez arıza yaptı. Her arızada yetkili servisi çağırdım, genellikle parça değişimi yapıldı fakat kombi kısa süre sonra farklı bir arıza ile tekrar bozuldu. Sürekli yaşanan bu sorunlar nedeniyle hem mağdur oldum hem de kombide...
ECA Proteus model kombim yaklaşık 3-5 aydır sürekli arıza veriyor. Bu süreçte defalarca yetkili servise başvurdum, her seferinde farklı parçalar değiş...
Yorumlar