to read complaints and reviews, or file yours.Mardin Kızıltepe’deki evime yaklaşık bir yıl önce Aydın Doğalgaz firması aracılığıyla ECA marka petekler taktırdım. Doğa...lgaz tesisatına toplamda yaklaşık 150.000 TL harcadım. Sistemi daha hiç kullanmaya başlamadan peteklerin iç kısımlarında yoğun şekilde paslanma oluştuğunu fark ettim. Durum üzerin
"2 bataryanın da plastik rozetleri ECA Servisi tarafından ücretsiz değiştirildi. Parça plastik olduğu için geçici bir çözüm oldu. Ben parçanın metal olanı ile değiştirilmesini veya plastik parça kullanılmayan başka model bir batarya ile değiştirilmesini talep etmiştim. Yine de tüm emeği geçenlere teşekkür ederim."
"İlgi alakaları için teşekkürler ediyorum."
Trendyol üzerinden sıfır olarak satın aldığım ECA Proteus Premix 24 HM DG E...RP model kombinin ilk çalıştırma ve devreye alma işlemi için 06.10.2026 tar
"Arda beye teşekkür ederim sorunumu hızlı bir şekilde çözüme kavuştuğunu için"
Uzun süredir ECA marka kombimde E82 hatası veriyor ve yaklaşık 6 aydır bu s...orunu yaşıyorum. Bunun üzerine çağrı merkezini aradım; ilk olarak sorunun k
15 villalık projemizde kullanılmak üzere ECA markasına güvenerek, Van Boğaziçi Doğalgaz üzerinden yaklaşık 150 adet ECA ...batarya satın aldık. Villalar henüz sıfır durumdayken, ev sahiplerine teslim edilmeden ve ürünler kullanılmaya başlanmadan bazı bataryalarda yüzey bozulmaları, lekelenmeler ve defo
Evimde ECA marka kombi taktırdıktan bir süre sonra yine ECA 12000 BTU klima satın aldım. Her iki cihazın montajını da EC...A’nın Menemen yetkili servisi yaptı ve ikisini tek bir şalter üzerinden çalışacak şekilde bağladılar. Normalde klimanın elektrik bağlantısını teknik servisin yapmadığını bilsem de
"Sürecin hızından ve ilginizden dolayı teşekkür ederim tekrar."
Pendik Kaynarca’daki Can Doğalgaz isimli bayiden ECA Citius Premix model ko...mbi satın aldım. Satın alırken özellikle garanti süresini sordum ve 5 yıl g
ECA Citius marka kombimi henüz iki yıl bile olmadan kullanmaya başladığımdan beri birkaç haftadır bir sorun olduğunu far...k ettim. Doğalgaz kurumu 187 ekipleri gelip cihazla tesisata baktıklarında, kombinin ucunda uyarı aldıklarını ve kombinin çiğ gaz attığını, sorunun tesisattan değil kombiden kaynak
ECA markasının kalitesine güvenerek evime kombi ve doğalgaz tesisatı döşettirdim. İlk iki yıl hiçbir sorun yaşamazken 20...26 yılının Şubat–Mart aylarından itibaren peteklerimde Punto yerlerinden küflenme ve sonrasında delikler oluşmaya başladı. Sisteme su verdiğimizde bu delikler yüzünden su akıtarak
Viessmann Votek Enerji üzerinden, E**** Mühendislik aracılığıyla İspir/Erzu...rum’da evimize doğalgaz tesisatı çektirdik. Evimizde zaten tesisat vardı, s
Merhabalar. Trabzon Şanlı Otel ve Şanlı İnşaat'ın sahibi olarak yazıyorum. ECA firmasıyla uzun süreli olarak ürünlerini ...işletmelerimizde ve yapmış olduğumuz konutlarda kullanmaktayız. Şu ana kadar herhangi bir sorunumuz olmadı. İşletmelerimizden birinde kullanılan 125 kW'lık doğalgaz kombisi ile il
ECA Hiç Kullanılmamış Sıfır Kombimin İlk Çalıştırma ve Garanti İşlemini Yapmıyor! Yeni taşındığım evimde bulunan, bugün...e kadar gaz bağlantısı dahi yapılmamış ve hiç kullanılmamış olan ECA marka [Citius Premix] model kombim için doğalgaz açılış sürecini yeni tamamladım. İlk çalıştırma ve garantinin
"İlginiz için teşekkürler"
ECA marka doğalgaz kombim bir süredir devamlı su basıyor. 14 Şubat’ta ECA y...etkili servisi eve gelip kombiyi kontrol etti ve sorunun çözüldüğünü söyled
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Antalya Güneş Mahallesi Hal Sitesi Kepez’de bulunan evimde, Mart 2025 civarında Antalya frm Doğalgaz Mühendislik firması...na yaklaşık 42.500 TL ödeyerek doğalgaz tesisatı yaptırdım. Tesisatla birlikte ECA marka petekleri de yine aynı firma taktı. Ancak kombi giriş ve çıkışlarını ters bağlamışlar, bu h
Yeni aldığımız ECA Citius Premix 24 KW kombiyi doğalgaz firmasına taktırdıktan sonra yetkili servis kurulumu için defala...rca kez mağdur edildik. Evimiz yeni bir binada, henüz oturan yok ve biz farklı bir ilçede, yaklaşık 30–40 dakika mesafede oturuyoruz. Kurumsal bir firmada çalıştığımız için her an
"Yetkili servis bugün gelerek termostatı yenisiyle değiştirdi. İlgileri için teşekkür ederim."
Doğalgazı bağlattığımızdan beri ECA marka oda termostatı ile ilgili sorun y...aşıyoruz. Geçen yıl aynı sorunu yaşadık; termostat bozuk deyip gelip değişt
ECA Poly Smart oda termostatım yaklaşık 3 ay önce takıldı, ancak ilk günden itibaren arızalı çıktı. Servis gelip cihazı ...değiştirdi fakat gelen her cihazda benzer sorunlar devam etti ve şu anda üçüncü değişimde gelen cihaz da yine arızalı durumda. Bu süreçte termostat defalarca değiştirildiği için k
Yaklaşık 2,5 yıldır kullanmakta olduğumuz ECA TRV4 model termostatik vanamız, yaklaşık bir haftadır kapalı konumda olmas...ına rağmen en yüksek ayarda ısı vermeye devam etmektedir. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda, garanti belgesi ibraz edememem durumunda 835 TL servis ücreti ve 450 TL termos
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım ECA marka kombimde, cihazın tüm vanaları kapalı ve sıcak su kesinlikle kullanılmadığı hald...e sıcak su sensörü sürekli yanıp sönmekte, kombi kendi kendine devreye girerek doğalgaz sayacını anormal şekilde hızlı döndürmektedir. Bu durum ciddi maddi zarara yol açmakta ve fa
"Ariston kombiyi daha önce kullandım ürünün kalitesinden memnunum"
ECA kombim doğalgaz çalışırken, özellikle ısıtırken çok ses yapıyor. Yetkili servise haber verdik, garantili olduğu hald...e bir aydır parçanın gelmesini bekliyoruz. Artık ses apartmanın dışında bile duyulacak kadar yüksek; komşularım bile rahatsız oluyor. Servis çok ilgisiz. Hâlen parçam gelmedi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
