ECA bir marka

Afyon'da Teksan Mühendislik'ten almış olduğumuz ECA marka kombi, teknik servisin ilk çalıştırma sırasında aşırı derecede su akıtmaya başladı. Teknik servis görevlisi, bir conta çatlağı olabileceğini ve bunun fabrikasyon hatası olduğunu söyledi. İstersem ücretsiz değişim yapılabileceğini belirtti. Be...

ECA Proteus Plus marka kombim için 3 yıllık ek garanti satın almıştım. Bu süre zarfında, her yıl bir kez olmak üzere ücretsiz toplam 3 bakım hakkımız vardı. Ancak, 3 yıl içinde yalnızca 2 kez bakım yapıldı. 3. bakım hakkımı kullanmak istediğimde müşteri hizmetlerini aradım ve bakım hakkımın bulunmad...

Merhaba, ne yazık ki ECA marka musluk ve onu temizlemek için kullandığım Asperox Mavi Güç ürünlerinden hangisinin sıkıntılı olduğunu bilmiyorum. Mavi Güç'ün üzerinde batarya için kullanılır yazısı var; fakat musluğum kötü bir şekilde karardı. Zararımın karşılanmasını istiyorum. Aksi takdirde Tüketic...

Kumanda ayarı ile klima ayarı uyuşmuyor örneğin, kumanda da dereceyi 24'e getiriyorum fakat yarım saat beklememe rağmen klima bir türlü bu ayara gelmiyor. Ayrıca soğutma olarak da istediğim dereceye ulaşamıyorum. Klimayı bir türlü 18-20 dereceye getiremedim gelmiyor kesinlikle 22 derecenin altına dü...

Serel'in hela taşı ile ilgili üretimden kaynaklı ayak basılan yerin altında çatlaklar vardı. Maalesef ECA, iki ay sonra lütfedip cevap yazdı: "Montaj hatası" Kesinlikle; 3 bin liralık bir malzeme ve arkasında duran bir marka değil. İki ay cevaplama süresi olabilir mi?

N11 den sipariş ettiğim klimanın dış ünitesi hasarlı geldi 3 gündür herhangi bir dönüş yapmıyorlar. Satıcı firma olan mavi elmas TEKNOLOJİ'YE ulaşım sağlayamıyorum. Arıyorum çalıyor açan yok. ECA Yetkili servis hasarlı haliyle montajı yapıp gitti. Herhangi bir tutanak tutmadı tekrar sökmek için para...

ECA marka kombimle ilgili sorunlarımı defalarca yazdım. Maalesef herhangi bir çözüm bulamadım. 3 defa ana kart değiştirdiler, olmadı. 3 defa valf motoru değiştirdiler, yine olmadı. 1 defa sensör değiştirdiler, fakat sorun çözülmedi. Şu an tekrar arıza kaydı verdim ama kombi hâlâ çalışmıyor. Kombiyi ...

ECA marka kombim bulunmaktadır. Kombim arıza verdi ve servis çağırdım servis geldi. Kombide Herhangi bir sorun yok çalışıyor diyerek benden 835 TL servis ücreti talep etti. Ödemek zorunda kaldım. Kesilen faturada servis ücreti yerine işçilik bedeli yazıyor. Faturayı servis ücreti olarak değiştirmeni...

26.06.2025 tarihinde ECA Lima Ecotech 12000 marka klima satın aldım. Klimayı 2 gün içinde kurmaya geldiler, kurulum yapıldı fakat hiçbir test yapmadan öylece bırakıp gittiler ve klima arızalı çıktı. Teknik servis geldi, kartın arızalı olduğunu ve kartı tamir etmemiz gerektiğini söyledi. Sıfır aldığı...

23 Haziran tarihinde ECA markalı Citius Premix 24 HM dg erp model (Seri No: 8006353010) kombi satın aldım. Satın alma sırasında, ürünün 5 yıl garanti kapsamında olduğu bilgisi verilmişti. Ancak yetkili servisin geç gelmesi ve işlemlerde yaşanan gecikmeler nedeniyle, garanti kaydım sisteminize 3 yıl ...

Merhaba, ECA marka Spylos Pro 12000 BTU klimanızı ofisim için satın aldım. Cihaz 30.06.2025 tarihinde teslim edildi. 01.07.2025 tarihinde saat 16.00'da gelen servis, binada ankastre sistem olduğunu görünce, "bilseydik gelmezdik nasıl yapacağız. Şimdi bunu" vs gibi söylemlerde bulunarak, ofisten çık...

29/06/2025 tarihinde Bauhaus mağazasından ECA Serel Delta yavaş kapanan marka klozet kapağı aldım. Evdeki montaj aşamasında, üst kapağın sürekli yerinden çıktığını fark ettim. Takip eden süreçte kapağı söküp Bauhaus firmasına götürdüm; ancak ürünün hijyenik ürün olduğu, kullanmasak dahi Serel firmas...

+1

2022 Haziran’da aldığım ECA marka klimam, 2024 Haziran’da E7 hatası verdi. 26 Haziran 2024’te servis talebi oluşturdum, ancak yaklaşık 1 ay sonra dönüş yapıldı. Gelen servis, kartın yandığını ve değişimin 8000 TL olduğunu söyledi. Ücreti ödedik ve kart değiştirildi. Servis klimayı açıp gitti ancak k...