to read complaints and reviews, or file yours."Markaya olan güvenimi tazelediği için ECA marka yetkililerine ve Isparta yetkili servisi Fatih Sogutma sahibi Fatih beye ve servis ekibine teşekkürlerimi iletiyorum."
"ECA büyük marka olduğunu bir kez daha kanıtladı teşekkürler ilginiz için sorun çözüldü... Sağ olun."
Serel marka Rimless gömme klozet kapağını Ankara Eryaman Koçtaş mağazasından satın aldım, montajını da daha önce Serel t...ali bayisinde çalışmış bir arkadaş yaptı. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 6 ay sonra yavaş kapanan kapağın kendiliğinden düşmeye başladığını ve menteşe plastiklerinin deforme
İstanbul Esenyurt’ta kullandığım yaklaşık 3,5 yıllık ECA kombimde bir süredir basınç göstergesiyle ilgili sorun yaşamakt...ayım. Basınç göstergesi bir aydan uzun süredir doğru çalışmıyor ve bu durum cihazı sağlıklı kullanmamı zorlaştırıyor. Sorunla ilgili olarak ECA müşteri hizmetleri ve yetkili servi
"Teşekkür ederim"
ECA marka kombimiz bir süredir az miktarda su damlatıyordu ancak dün akşam ...aniden sorun büyüdü ve kombinin borularından sel gibi su akmaya başladı. Ev
Yeni yaptırdığım banyom için marka olsun, kaliteli olsun diye ECA marka 5 yıl garantili batarya duş başlık komple set si...stemi aldım. Ürünün nasıl kullanılacağını aldığım yerdeki arkadaş güzelce tarif etti; ben az çok biliyorum, bu konuda bilinçli olduğumu düşünüyorum ve bu ürün nasıl kullanılır, han
"ECA'dan arkadaşlar aradı, sonrasında servisten gelip kapağı birebir değiştirdiler. Markanın ürününün arkasından durup ilgilenmesi ve müşteri memnuniyetine önem vermesi beni gerçekten şaşırttı. Teşekkür ediyorum yardımlar için."
"Sorunum o kadar hızlı çözüldü ki inanamadım. Teşekkür ederim çok memnun kaldım"
ECA marka ert 176 model termostatımı 1 yıldan uzun süredir kullanıyorum. Kı...sa süre önce termostatı elime aldığımda ayar yapılan kısmın kendi kendine k
"Teşekkür ederim ECA şikayet den tavsiye edilecek tek marka çözüm odaklı sorun çözülmüştür"
Yaklaşık bir buçuk ay önce ECA Citius Premix model kombi satın aldım ve İstanbul Beylikdüzü’indeki evime takıldı. Kombi ...daha çok yeni olmasına rağmen yaklaşık iki haftadır ara ara arıza vermeye başladı. Ürüne 32.500 TL ödedim, taksitlerini hâlâ ödemeye devam ederken bu şekilde sorun yaşamak beni cid
Küçükçekmece ECA yetkili servisinin hem hizmetinden hem de iletişim şeklinden son derece şikayetçiyim. Yaklaşık 7 yıldır... kullandığımız ECA marka kombimiz arızalandı ve 2 Mart pazartesi günü yetkili servis gelerek kombiyi kontrol etti. Bir parçanın paslandığını, bu parçanın İstanbul’da olmadığını ve
Tekirdağ Kapaklı’da kiracı olarak oturduğum evde ECA marka bir kombi kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür kombi çalışmasına r...ağmen petekler ısınmıyor ve evde ciddi şekilde üşüyoruz. Bu süreçte ECA müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak müşteri temsilcileri konuyla ilgilenmeden görüşmeyi sonlandırıy
Yozgat ili Çayıralan ilçesindeki evime sıfır olarak ECA marka kalorifer peteği taktırdım. Peteği Çayıralan ilçesindeki y...erel bir esnaftan satın aldım, kendileri hem ürünü getirip hem de montajını yaptılar. Ancak peteğin üzerinde fabrikasyon bir çatlak olduğu için su kaçırmaya başladı ve yaklaşık 1 s
21 Mart'ta İzmir Gıda Çarşısı'nda bulunan S******** K******** isimli firmadan ECA marka bir lavabo bataryası satın aldım.... Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra bataryanın üzerinde aşırı derecede su lekesi oluştuğunu fark ettim. Normal bir leke gibi düşünerek silince geçer sandım; ancak bastır
"Firma şikayetimi dikkate alarak hızlı bir şekilde sorunumu çözdü ve ürün kanallı klozet ile değiştirildi. Firmanın ve yetkili servisin şikayetimle ilgili hassasiyetinden dolayı teşekkürlerimi iletiyorum."
Aralık 2025’te Koçtaş Bodrum mağazasından, kanalsız ve hijyenik olduğu özel...likle tavsiye edildiği için ECA Serel marka Serel Nita köşeli duvara sıfır
"Çokçok teşekkür ederim"
Yaklaşık 6–7 yıl önce ECA marka, üzerinde ts en 817 ibaresi bulunan bir mut...fak bataryası satın aldım. Ürünü özellikle marka güvenilir ve uzun süre gar
"ECA. Ankara tarafından tarafım aranarak ürünümün yenisiyle değiştirileceği bilgisi verildi. Hızlı ve sorunsuz çözüm için teşekkür ederim."
Serel marka ts13694 model kanalsız klozet yaklaşık 8 ay önce evime takıldı ve takıldığı günden bu yana ciddi kullanım so...runu yaşıyorum. Sifonu her çektiğimde klozet içindeki su dışarıya taşıyor ve yere su yayılıyor. Ayrıca taharet musluğunu açtığımda da su içeride kalmak yerine etrafa fışkırıyor ve
Yaklaşık iki yıl önce aldığım ECA marka kombim hâlen garanti kapsamındayken, bugün İstanbul’da yetkili ECA servisine rut...in bakım yaptırdım. Bakım sonrasında herhangi bir arıza ya da ekstra bir işlem olmamasına rağmen, benden hiçbir açıklama yapılmadan 2.090 TL bakım ücreti alındı. Ürünümün garantis
ECA marka kombimi 2021 yılında aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen şimdiye kadar yaklaşık 5 kez arıza ...yaşadım. Kombi sık sık bozuluyor ve sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum; bu durum hem konforumuzu bozuyor hem de güven vermiyor. Her arıza sonrası yetkili servis gelip işlem yapma
"Sorunum ve mağduriyetim giderildi teşekkürler."
Yaklaşık dört yıl önce aldığım ECA marka kombinin yıllık bakımı geldiğinde ...ve cihaz su damlatmaya başladığında, 17.02.2026 tarihinde kombinin üzerinde
Konya Selçuklu’da yeni aldığımız evde bulunan ECA duş setinde yaklaşık bir aydır su kaçırma sorunu yaşıyoruz. Duş setind...eki arızalı parçayı tespit etmeye çalışmamıza rağmen sorunlu parçayı net olarak bulamıyoruz ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Ürünün ne zaman alındığını bilmiyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
