to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA marka kombim yaklaşık her altı ayda bir e03 hatası veriyor. Kombi çalışırken herhangi bir işlem yapmama rağmen durup dururken bir anda ekranda e03 hatası beliriyor ve bu durum şimdiye kadar yaklaşık 15 kez tekrarlandı. Yaklaşık bir yıl önce bu sorunla ilgili olarak yetkili servisi çağırdım, gel...
"Arda bey konu hakkında yardımcı oldu teşekkürler"
Yaklaşık 1 ay önce Diyarbakır Yenişehir’de ECA marka bir kombi satın aldım. Kombinin ilk açılışının yetkili servis tarafından yapılması gerektiği için...
ECA marka kombimin ürün kartı yandı ve cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen yetkili servisin parça temini sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 30 Kasım 2025 tarihinde arıza için servis kaydı açıldı, ürünün kartının yandığı söylendi ve bu parça için 5.750 TL ödeme yaptım. Yetkili servis kartı...
"Marka ürününün arkasında durarak beni mağdur etmedi ve kombindeki arızayı garanti kapsamında giderdi tüm ECA çalışanlarına ve gösterdikleri ilgiye teşekkür ediyorum"
Merhaba, ben ECA marka bir kombi satın aldım. Yalnız iki gündür müşteri hizmetlerinde görev yapan personel bir türlü kayıt yapmayı başaramadı. İki gündür servis gelmiyor ve servisin ne zaman geleceği de belirsiz. Kayıt açtırmama rağmen bana herhangi bir bilgi, SMS dahi gelmedi.
"İletişime hemen geçebildik, müşteri hizmetleri ve gelen servis personeli çok ilgili idi ancak çözüm tam olarak sağlanmadı çünkü ürünün kendinden kaynaklanan bir problem umarım olumlu sonuçlanır süreç. Teşekkürler..."
ECA citius Premix marka kombiyi 2021 yılı aralık ayında satın aldık. Marka güvenirliği bizim için ilk koşuldu bu konuda markanın politikaları ve "yıll...
ECA kombim yaklaşık 1 yıl oldu alalı. İlk zamanlar çok olmamakla birlikte Ekim ayından bu yana inanılmaz patlamalarla çalışıyor. Şöyle ki kapı pencere sarsılıyor. Servisi aradık. Garantili ürün olmasına rağmen, geliriz ama eğer sizden dış etkenlerden kaynaklı bir sorun ise ücretini siz karşılarsınız...
Geçen yıl ECA. Marka kombi aldık. Su akıtması yaptığı için 06.01.2025 tarihinde 444 0 322 servis numarasını aradık. Bize S**** adında bir servis görevlisini yönlendirdi. Gelen kişi bakım yaptığını söyledi ve babamdan bakım ücreti diye 1100 TL aldı. Bize verilen bilgide 1 yıl ücretsiz bakım hakkımız ...
Kombiyi taktırdığımızda çok fazla gürültülü çalıştığını fark ettik. Servisini aradık, geldi. Kombi ilk takıldığında zaten bir parçanın çıkık olduğunu söyledi, onu taktığını belirtti. Servis, açılış yaparken nasıl böyle bir şeyi gözden kaçırır? Aradan 2 hafta geçiyor ve kombi patlıyor, her tarafı su ...
Yeni kentsel dönüşümden çıkmış bir daireye taşındım. ECA marka 0 kombi daha açıldığı an ekranı bozuldu, ana kart dediler değiştirdiler fakat bu sefer de E82 hatası veriyor, yine parça değiştirdiler. 0 kombiye kaç kez parça değişikliği yapıldı hala sonuç yok. Asla yenisiyle değiştirmeyi düşünmüyorlar...
ECA marka Citius Premix 24 KW model kodlu bir kombi satın aldım. Yetkili firma tarafından montajı yapılarak devreye alındı. Bir ay boyunca sorunsuz kullanım sağladım. Ancak, bir ay sonra cihazın gösterge panelinin de bulunduğu kart grubu arızalandı. İstanbul Maltepe ECA yetkili servisi Onur Mühendis...
ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
