to read complaints and reviews, or file yours.ECA marka musluk bataryasını yaklaşık 3–4 aydır kullanıyorum ve ürünün üzerinde kısa süre içinde küflenme oluştu. Mutfak...ta bir kimyasal ürün kullanmadığım halde, musluk yüzeyinde bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulma yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunla karşılaştıktan sonra ECA yetki
"Sorunumuz geçte olsa da çözüldü teşekkür ederim"
Yaklaşık iki ay önce aldığım ve bir buçuk aydır kullandığım sıfır ECA Phoenix şofbenden daha ilk günden itibaren verim a...lamıyorum. Cihazın sıcaklık derecesi istenilen seviyede ayarlanmıyor, en yüksek değerin çok daha üzerinde, 80–90 derece bandında yanma oluyordu. Bunun üzerine ECA serel 444 0 322 n
ECA marka kombimi yaklaşık 3–4 aydır musluk kısmından su kaçırma sorunu ile kullanıyorum. Bar basıncını ayarlamak için k...ullanılan musluk çok sertti ve bu nedenle yetkili servis tarafından içindeki bir parça değiştirildi. Ancak yapılan bu işleme rağmen kombi hala aynı bölgeden, musluk kısmından su ka
ECA marka 2112a110 model 12000 BTU klimayı satın aldıktan sonra klimam 25 Nisan Cumartesi günü teslim edildi, ancak arad...an geçen zamana rağmen kurulumu hâlâ yapılmadı. Kurulum için Beylikdüzü ECA servisine yönlendirildim ve servisle Çarşamba sabah için kurulum randevusu konusunda özellikle sözleştik
25 Şubat 2026 tarihinde aynı adresteki 3 daireme 3 adet ECA marka kombi taktırdım. Bu kombilerden biri 26 Nisan günü e03... hatası vermeye başladı. İnternetten araştırdığımda bu hatanın sensör arızası olabileceğini gördüm ve bunun üzerine ECA merkezi arayarak servis talebinde bulundum. Adrese gelen se
"Şikayetim bataryanın değiştirilmesi ile giderildi. Süreçte emeği geçen İzmir Bölge Temsilciliği ECA yetkilisi Yağız Bey'e ve servis çalışanlarına teşekkür ederim.""
ECA marka 11 litrelik doğal gazlı şofbeni yaklaşık 5 ay önce aldım ve ürün ilk kurulum yapıldığında bile arızalıydı. Cih...az ateşleme yaparken çok şiddetli bir gümbürtüyle çalışıyor ve sık sık kendini arızaya alıyor. Bu durum hem güvenlik açısından beni tedirgin ediyor hem de ürünü sağlıklı bir şekild
"Sorunum giderildi teşekkürler"
"Teşekkürler"
ECA marka Royal yandan kollu lavabo bataryasını aldıktan kısa süre sonra ürünün yüzeyinde kararmalar oluştu. Ürün daha 3... aylık bile değilken 17 Ocak 2026 tarihinde şikayet kaydı açtım. Bataryada kesinlikle çamaşır sulu deterjan veya benzeri kimyasallar kullanılmadı, buna rağmen yaşadığım bu kararma
"Hızlı çözüm bulundu, teşekkürler"
Yaklaşık 9 ay önce ECA marka kombi aldım. 14.04.2026 tarihinde kombi suyu ısıtmadığı için ECA servisini çağırdım. Gelen ...servis, sorunun alttaki mavi borudan kaynaklandığını söyledi, daha sonra da aslında kombide hiçbir problem olmadığını belirtti. Servis görevlisi evde toplamda 10 dakika bile durma
"Bugün gelip ilk kurulumu yaptılar teşekkür ederim."
ECA Proteus Premix kombimde bar düşmesi sorunu yaşadığım için bugün müşteri hizmetlerini arayarak yetkili servisin gelme...sini talep ettim. Gelen servis, parçayı değiştirerek hem parça ücreti hem de bakım ücreti aldı ve toplamda 3.500 TL ödeme yaptırdı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen parçanı
ECA. Marka Confeo Premix CP s 35 HM Hermetik Yoğuşmalı kombi cihazımda su e...ksiltme sorunu yaşadığım için garanti süresi devam ederken servis talebinde
"Problem sorunsuzca giderilmiştir ECA ya teşekkür ederim. Not: müşteri hizmetlerindeki hanim efendi yanlış bilgi vermiş ürün garanti kapsamında olduğu için servis ücreti de alınmadı."
ECA citius marka kombi paket açılır açılmaz hata vermeye başladı. Zaten servise bunu haber ettim, geldiler ve ile alakal...ı dediler. Ondan sonrasında dört kere evime servisten arkadaş geldi, belirli bir süre sorunumuzu çözüm getiriyorlar fakat birkaç ay sonra tekrar hata veriyor. Kombim şu anda da E s
"Hızlı çözüm için teşekkür"
"Yağız beye teşekkür ediyorum. Çünkü beni anlayan tek insan kendisi oldu"
ECA marka klimamda yaklaşık 2 yıldır sıcaklık ayarıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Klima çalışırken ayarladığım sıcaklığ...a geldikten sonra bir anda aniden durup bu kez ortamı soğuk üfleyerek tekrar soğutmaya başlıyor. Bu döngü sürekli tekrar ettiği için odanın ısısı bir türlü sabitlenmiyor ve cihazda
Yaklaşık 2,5 yıl önce aldığım evimdeki ana banyoda bulunan ECA Serel marka, oli Globe 152953 model ankastre klozet yıkam...a panelinin sol tuşu bugün itibarıyla kırıldı. Ürünü normal, gündelik kullanım dışında zorlayıcı hiçbir işlem yapmadığım halde bu şekilde bozulması beni hem şaşırttı hem de hayal k
"Ürün ile ilgili memnuniyetsizliğim değişmeyecek ama ilginiz ve yapıcı tutumunuz için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
