to read complaints and reviews, or file yours.ECA Serel Klozet Paneli Sol Tuşu Kırıldı, Ücretsiz Parça Değişimi Talep Ediyorum
Yaklaşık 2,5 yıl önce aldığım evimdeki ana banyoda bulunan ECA Serel marka, oli Globe 152953 model ankastre klozet yıkama panelinin sol tuşu bugün itibarıyla kırıldı. Ürünü normal, gündelik kullanım dışında zorlayıcı hiçbir işlem yapmadığım halde bu şekilde bozulması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Bu nedenle yaşadığım sorunun üretim kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum. Klozet paneli için ECA’nın garanti ve müşteri memnuniyeti kapsamında ücretsiz parça değişimi desteği vermesini rica ediyorum. Parça temin edilirse montajını kendim yapabilirim, bu konuda sadece doğru yedek parçanın sağlanmasını talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini arz ederim.
Sayın İhsan A. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Müşterimize bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
