to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 Haziran’da aldığım ECA marka klimam, 2024 Haziran’da E7 hatası verdi. 26 Haziran 2024’te servis talebi oluşturdum, ancak yaklaşık 1 ay sonra dönüş yapıldı. Gelen servis, kartın yandığını ve değişimin 8000 TL olduğunu söyledi. Ücreti ödedik ve kart değiştirildi. Servis klimayı açıp gitti ancak k...
Kullanmış olduğum Garantili ECA Proteus Premix marka kombi, arıza yaptı ve yetkili teknik servis çağırdım. Teknik servis geldiğinde, voltaj kaynaklı kombinin ana kartı yandığını söyledi. Ana kart değişiminin ücretini aldılar. Garantili bir cihazın ana kartı yanıyorsa bu durum kullanıcı kaynaklı değ...
"ECA sorunumu hemen çözdü. Teşekkürler..."
"3 gün sonra montaj için geldiler. Teşekkür ederim"
ECA marka klima aldım. Montaja gelen ekip, duvardaki kabloları patlattı, şarteller attı. Evin yarısında elektrik yok, 'Bizle alakalı değil.' deyip gittiler. Açtıkları kutular ve deldikleri yerler aynı şekilde kaldı. Kırıp döküp zarar verip gittiler. Şu an buzdolabım çalışmıyor. Eve gelen elektrikçi,...
"Bir müşteri olarak sonuçtan memnun kaldım teşekkür ediyorum"
Sıfır aldığım ECA marka hermetik şofbenin 12 Haziran 2025 tarihinde montajı yapıldı ve cihazın çalışmasında sorun olduğu görüldü. Cihaz sürekli hata v...
ECA Citius Premix kombi aldık. Kombi su akıtıyor ve donmadan dolayı kullanıcı hatası diyerek 15 bin ₺ bakım ücreti istiyorlar. Bu marka ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle pişman oldum. Servis, müşteriyi dikkate almıyor ve yaşadığım problemler çözülmedi. Ürününe sahip çıkmayan bir marka ile karşı k...
"Batıkent ma servisi değerli ustaları M**** ve H****ustaya ilgi alaka ve destekleri için çok teşekkür ederim. Bu şekilde deneyimli tecrübeli ustaları ECA serviste görmekten çok memnun oldum. Ustalarımın eline emeğine sağlık"
7 adet ECA elektrikli kombi aldım. 7 farklı evde, her biri ayrı ayrı ve farklı arızalar çıkartıyor. Sorunlar bir türlü çözülmüyor. 1 evde Vaillant marka kombi ile değişim yaptırdım ve onda yaklaşık 1 yıldır hiçbir arıza yaşanmadı. ECA elektrikli kombiler ise sürekli arıza yapmaya devam ediyor. Bir ç...
Merhabalar bir süre önce aldığım ECA marka Serel/Lale serisi yavaş kapanan klozet kapağının menteşesi kırıldı. İnternette ve Ankara ilinde piyasada araştırmama rağmen parçayı bulamadım. Yenisinin 1000 TL gibi bir fiyatı olan, ana malzemelerinde hiçbir kırık/çatlak olmayan kapağı küçük bir menteşe ar...
ECA marka klima aldım, gelen servis montajını düzgün yapmadı. İki kere dış cephemizi deldi ve boruları bu şekilde bıraktı. Klima montaj ayaklarını düzgün bir şekilde monte etmedi. Ayaklarla dış cephe arasında boşluk var, rüzgarda düşecek gibi duruyor. Verilen hizmetten hiç memnun kalmadım.
10 Haziran tarihinde markaya güvenerek ECA marka 48000 BTU inverter Salon Tipi Klima satın aldım kargom daha gelmeden geleceği gün belli olduğu için ECA müşteri hizmetlerinden kurulum için randevu talep ettim beni dsb Teknik adında ulaşılmayan asla dönüş yapmayan bir aracı bayiye yönlendirdiler. Ken...
2020 yılında aldığım ECA 8006350010 - calora Premix 24 HM dg erp marka-model kodlu kombim garanti kapsamında 5 kez arıza parça değişimine gitti. Her seferinde ürünün kusurlu olduğunu, değişim olması gerektiğini belirtmeme rağmen arıza giderilip servis kapatıldı. Ürün; garanti kapsamından çıktığından...
"ECA Klima Montajı" ECA markalı bir klima satın aldım ve “yetkili” servis montaj için geldi. Keşke sadece cihazı getirip bıraksalardı, çünkü yaptıkları montaj, teknikten ve estetikten o kadar uzak ki, dış üniteyi gelişigüzel şekilde, binanın giriş kısmında en absürt noktasına yerleştirmişler. Sanki...
Mutfak evyesi üzerinde kullandığımız ECA marka bataryanın uç kısmı çürümeden dolayı kırıldı. Sadece aç-kapa şeklinde kullanılmasına rağmen kırıldı ve bu kırık nedeniyle hem evye suyu çok veriyor, hem de kontrolsüz akıyor. Sadece bu nedenden bataryanın tamamının değişmesi gerekmektedir. Sektöründe ön...
Henüz 2 yıl bile olmamasına rağmen ECA Serel hijyen hela taşı çatladı bundan önceki markasını bile bilmediğimiz hela taşı 20 yıldır sorunsuzca kullanmaktaydık. Evi yenilerken taşı da yenileyelim dediğimize pişman olduk. ECA gibi piyasanın en pahalı ve bilinen ama kalite olarak en düşük olduğunu görd...
8 gün önce ECA marka klima satın aldık ve aynı gün montaj talebi oluşturduk. “Sizi arayacağız” denmesine rağmen 1 hafta boyunca kimse aramadı. Dün biz aradık, bugün kesin olarak servis geleceği söylendi. Bugün de sabah arayıp teyit ettik, iki farklı kişiden “bugün kuruluma geleceklerini” duyduk. Anc...
"Marka ürününün arkasında durarak beni mağdur etmedi ve kombindeki arızayı garanti kapsamında giderdi tüm ECA çalışanlarına ve gösterdikleri ilgiye teşekkür ediyorum"
1 yıl önce Bauhaus beylikdüzü mağazasından aldığım "Serel" marka friendly model kanalsız klozetin kapağı 2. Ayında sarardı. Faturasını bulamadığımdan yardımcı olmadılar. 1 yıl oldu. Sapsarı kapaktan utanıyorum 16 yıl kullandığım Turkuaz marka klozet ve kapakta asla böyle bir şey yaşamadım. Mağaza is...
6 Mayıs günü ECA marka klimamın e0 hatası vermesiyle şikayet kaydı oluşturdum. Gelen servis ne olduğunu anlamadı ve merkezle görüşüp ana kartın değişmesi gerektiğini söyledi. 3 hafta gelen giden olmadı. Yetkili servisi arayıp sorunca hala parça gelmediğini söylediler. Merkezi arayıp fırça attıktan s...
20-25 Mart 2025 tarihinde ECA Phonix marka şofbenimiz arızalandı. Ramazan Bayramı'ndan bir hafta önceydi. Cihazım garantili. Ramazan Bayramı öncesinde arıza için geldiniz, sorunun cihazın kurulumunu yapan şirkette olduğunu, baca kaynaklı olduğunu söyleyip garanti dışı bıraktınız ve şirketi aramamı i...
"ECA yetkileri tarafımdan irtibata geçildi sorunum çözüldü ilgili arkadaşlara teşekkürler"
ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
