to read complaints and reviews, or file yours.ECA Oda Termostatı Ayar Düğmesi Yedek Parçası Bulunamıyor
ECA marka oda termostatımın ayar düğmesi yaklaşık bir ay önce termostatın ayarını çevirirken kırıldı. Ürün garanti kapsamında olmasa da normal kullanım sırasında meydana gelen bu kırılma sonrasında yalnızca ayar düğmesi için yedek parça temin etmek istedim.
İnternet üzerinden ve çeşitli satış kanallarında ECA oda termostatına uygun ayar düğmesi yedek parçasını aramama rağmen hiçbir yerde bulamadım. Sadece bu küçük parça olmadığı için cihazı komple değiştirmek zorunda kalmak istemiyorum.
ECA’dan, kullandığım oda termostatı için ayar düğmesi yedek parçasının temin edilmesini veya bu parçaya nasıl ulaşabileceğim konusunda açık ve net şekilde yönlendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Çağatay K. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Müşterimize bilgi sunulmuştur. İşlemi takip edilmektedir. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
ECA ekibine, kırılan ayar düğmesi için hızlı çözüm sağladıkları için teşekkür ederim. Bu destek sürecimde çok memnun kaldım.
Teşekkürler
