ECA Serel Klozet Kapağı Kırıldı, Garanti Dışı İddia Ediliyor

Fatih · 2026-06-28T09:52:43+03:00

Daha 1 sene olmadan serel in klozet kapağı kırıldı, servis kırılmalar garanti dışı diyor. Acaba garantiye giren durumlar neler. Serel gibi bir marka ya yakıştıramadım, ama hizmette sınır yok tek alt ta sipariş verebiliyorum. Parça satışı da yok diyebilirlerdi

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Serel Klozet Kapağı Kırıldı, Garanti Dışı İddia Ediliyor

Fatih

ECA

28 Haziran 09:5222

ECA

28 Haziran 10:13 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Sayın Fatih D. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi

ECA

29 Haziran 18:48

Müşterimize bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi

Fatih

29 Haziran 18:52

İlgi on numara ama sonuç yok servisiniz ilk aramadan itibaren kırılma garanti dışı deyip duruyor, Belli ki merkezin tutumu. Bayi den almışım bayi kurmuş, fatura istiyorsunuz bayide fatura yok :). Fatura olmadığı için ürün incelenmedi bile ama servis formuna bu hiç yazılmamış bile, ısrarla söylememe rağmen. Markayı gözümüzde büyütmüşüm

Benzer Şikayetler

Serel Klozet Kapak Damperi İlk Haftada Arızalandı, Garanti Değişimi Talebi

Mustafa

ECA

26 Haziran 20:0236

Yeni aldığım evde banyodaki Serel marka klozetin kapak damper ve fren takımı sıfır üründe, kullanımın ilk haftasında boz...uldu. Klozet kapağı evde hazır takılı şekildeydi, ürünü ben satın almadım ancak henüz çok yeni bir kullanımda böyle bir sorun yaşamam beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. ...

Serel Klozet Kapak Damperi İlk Haftada Arızalandı, Garanti Değişimi Talebi

Yeni Alınan ECA Kombi Sürekli Su Eksiltiyor, Servis Çözüm Sunmuyor

Yasemin

ECA

17 Ağustos 2025 11:552.648

Sıfır ECA proteus kombi aldım. Kombi kendi kendine su eksiltiyor. 2 yıl garantisi olmasına rağmen servis ücretli bir şek...ilde geldi. Hadi onu geçtim 2 gelişlerinde de sorun olmadığını söylediler. 5 dakika’da bir kombi su eksiltiyor ve su basmam gerekiyor. Sene olmuş 2025 hala bu tip sorunlar yaşıyor ...

E. C. A Elbistan Servisi

Cabir

ECA

13 Ekim 2023 22:462.917

Hepsiburada dan 7 Temmuz 2023 te aldığımız e c a kombi montajı depremde hasar göre evin tadilatı çok sürdüğü için gecikt...i. Montajı yapıldıktan sonra servis açmaya geldi ama kazan kulağı kırık olduğu için açamadı. Bizden almadınız aldığınız yere gidin gibi cümleler duyduk. Servis rapor tutmadan ne ia...

ECA Kombi Ve Batarya Garanti Sorunu

Davut

ECA

14 Nisan 2025 13:343.412

2023 yılı haziran ayında yeni yapmış olduğum evine kombi, Petek tesisat malzemeleri tamamını kaliteli olsun, uğraşmaya y...im diye hepsini ECA marka aldım. Evimde 4 banyo, 3 WC bulunmakta. Bu banyoların ikisi hariç diğerleri neredeyse hiç kullanılmadı. Kullanılmayan üst kattaki oda banyolarını birinde ...

Sürekli Arıza Veren ECA Kombi

Mahmut

ECA

14 Ocak 2024 01:581.141

1 senelik ECA marka kombi kullanmaya başladığım günden beri vermediği arıza kalmadı. Sürekli servis kaydı oluşturuyorum ...servis geliyor parça arızalı diyor garanti kapsamında değil diyorlar ve dünya kadar ücret ödüyorum. 1 ay sonra yine arıza. Hayatım boyunca bir daha ECA marka hiçbir ürün kullanmaya...