Cuma Günleri Kasalar Kapalıyken Kepenk Açık Olması Müşteri Mağduriyetine Yol Açtı
27.03.2026 tarihinde saat 13:15 civarında Eyüpsultan Eyüp Park ebebek mağaz...asına alışveriş yapmak için gittim. Mağazanın kepenkleri açıktı, içeride re
27.03.2026 tarihinde saat 13:15 civarında Eyüpsultan Eyüp Park ebebek mağaz...asına alışveriş yapmak için gittim. Mağazanın kepenkleri açıktı, içeride re
21 Mart tarihinde e‑bebek online üzerinden Braun 6225 model ateş ölçer siparişi verdim. 5836****18 numaralı siparişim 24... Mart’ta teslim edildi; ancak kargodan ateş ölçer yerine bebek bezi, tırnak makası ve bebek yağı çıktı. Siparişimle gelen ürünler arasında hem içerik hem de fiyat olarak ciddi fark
24 Şubat tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden verdiğim siparişte tara...fıma iki adet scooter teslim edildi. Bu scooterlardan birini iade etmek ist
"Harika bir dönüş aldık Ebebek bizi kendisine daha da çok bağladı iletişim için teşekkür ederiz Ebebek iyi ki varsınız"
İzmir Balçova Ebebek şubesinden yaklaşık 400 TL tutarında bebek kıyafeti satın aldık. Ürünü aldıktan kısa süre sonra ayn...ı ürünün internet fiyatının neredeyse yarı yarıya düştüğünü görünce, bugün Muğla merkez Ebebek şubesine giderek iade işlemi yapmak istedik. Muğla merkez şubesinde görevli takım li
23 Şubat 2026 tarihinde İstanbul’da, Pazarama üzerinden e-Bebek satıcısında...n bir adet matara ve bebek bezi satın aldım. Siparişimi oluştururken kampan
Ebebek mobil uygulaması üzerinden 2 adet ürünü toplam 1.259 TL tutarında kredi kartıyla satın aldım. Ürünler daha bana t...eslim edilmeden kargo aşamasındayken siparişi iptal ettim. Buna rağmen yaklaşık 2 gün sonra kargo tarafıma ulaştı. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade faturamın çıktığını, tutarı
E‑Bebek mobil uygulamasından Winfun ışıklı mini VINN VINN oyuncak araba sat...ın aldım. Ürünü elime ulaştıktan sonra denediğimde kumanda ile aracın hiç h
26.03.2026 tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden 3 tekerlekli bir bisiklet siparişi verdim. Siparişi oluştururken uygula...ma üzerinden yeni adresimi kaydedip özellikle o adresi seçerek onayladım. Ancak sipariş durumunu kontrol etmek için tekrar girdiğimde teslimat adresinin başka kayıtlı bir adresim o
16 Şubat 2026 tarihinde ebebek uygulamasından 4392 TL'ye ebebek uygulaması üzerinden Jaju Baby somon nevresim takımı ald...ım. Ürün elime ulaştığı gün sitede ürünün fiyatının yaklaşık 1000 TL indirime girdiğini gördüm ve hemen fiyat değişmesi seçeneğini işaretleyerek iade oluşturdum. İade ürünüm 3 haft
Yaşadığım sorun şu; 27 şubatta sipariş oluşturuyorum ve günler geçmesine rağmen ürün kargoya verilmiyor uygulama üzerind...en takip ediyorum. Ürün hazırlanıyor diyor. Bir süre sonra müşteri hizmetlerini arıyorum ürün taşıma sırasında hasar görmüş olabilir o yüzden geri gitmiş olabilir talep oluşturuyor
26 Şubat 2026 tarihinde e-bebek mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişi aynı gün iptal etmeme rağmen, kredi kartıml...a ödediğim 3.719,31 TL tutarındaki ücretin iadesi hâlâ tarafıma yapılmamıştır. Sipariş numaram 5834****48’dir. İptal işlemi sonrasında iade süresinin 1–5 iş günü içinde tamamlanac
E‑Bebek internet uygulaması üzerinden 29 Aralık 2025 tarihinde Beyza Country büyüyebilen beşik siparişi verdim. Ürün eli...me ulaştığında eksik parçalar olduğunu gördüm, bunun üzerine talep oluşturdum ve eksik parçalar gönderildi ancak bu kez de parçaların yönleri yanlış geldi. Bebeğimiz dünyaya geldiğ
22 Mart 2026 tarihinde E-Bebek uygulaması üzerinden 5836****94 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Ots organik yulaf u...nu 500 gr ve Ots organik ince irmik 500 gr bulunuyor. Ödemem kredi kartımdan 309,97 TL olarak çekildi. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanma aşamasında” g
7 Mart’ta Antalya Markantalya AVM E-Bebek mağazasından 3.000 TL’lik alışveriş yapmak için uygulama üzerinden hediye çeki... oluşturdum; ancak kasada kullanmak istediğimde aktif bir çek olmadığı söylendi. Ardından E-Bebek müşteri hizmetlerini aradım; oradan aldığım bilgiye göre tekrar uygulama üzerinden
"1 nisanda teslim aldım kargoyu sağlam olarak teslim aldık"




Ebebek uygulaması üzerinden bebek arabası siparişi verdim, ancak ürün bana hiç ulaşmadığı halde kargo şirketi teslim edi...ldi olarak işaretlemiş, sonrasında da teslim bilgisini değiştirmiş. Buna rağmen ne ürün elime ulaştı ne de param iade edildi. Yaklaşık 40 günden fazla süredir bu sorun devam ediyo
E-bebek mobil uygulaması üzerinden 5834****64 numaralı siparişimle aldığım Sleepy Natural 3 numara bebek bezi, bebeğimde... ciddi pişik problemine neden oldu. Bunun üzerine ürünü iade etmek üzere gönderdim; ancak önce “kod geçersiz” denilerek iadem kabul edilmedi. Müşteri temsilcisi aslında iade kodu
17.30 civarında Mersin Mezitli E-Bebek mağazasına giderek 2000 TL üzeri alı...şverişte 250 TL hediye çeki kampanyasından yararlanmak istedim ancak hediye
"Teşekkürler"
İzmir Selway Outlet e-Bebek mağazasından yaptığım bir alışverişte, mağazada... bebek bisküvisi ve unlarda “ikinci ürün yüzde elli indirimli” kampanyası o
22 Şubat 2026 tarihinde ebebek uygulaması üzerinden bir adet Siveno marka bebek şampuanı, bir adet Siveno marka çamaşır ...deterjanı, 7 adet bebek zıbını ve bir paket Baby Mom göğüs pedi sipariş ettim. Siparişim 3 Mart 2026 tarihinde Bir Günde Kargo firması tarafından teslim edildi. O sırada evde değil



E-bebek uygulaması üzerinden 1 Mart’ta bebek mama sandalyesi sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kontrol ettiğimde kus...urlu olduğunu gördüm ve durumu fotoğraflarıyla birlikte müşteri hizmetlerine ilettim. Bunun üzerine ürünü, teslim aldıktan 2 gün sonra iade ettim ve ertesi gün de ürünün depolarına



Cepa AVM içindeki Ebebek mağazasında iki kez alışveriş yaptım ve ne yazık ki ikisinde de mutsuz ve kırgın ayrıldım. Bugü...n de yine aynı mağazada, saat 21.26 civarında çok rahatsız edici bir tutumla karşılaştım. M**** a. İsimli çalışan, sanki kavga eder gibi asabi ve sert bir şekilde konuştu. Ben hami
27 Şubat 2026 tarihinde saat 13.41’de Bursa Yenişehir adresime teslim edilmek üzere E-Bebek uygulamasından bebeğim için ...bez ve deterjan siparişi verdim. “Hızlı ulaştırmak için birden fazla kargoyla çalışıyoruz” denmesine rağmen yalnızca deterjan kısa sürede elime ulaştı, bugün 23 Mart olmasına rağme
Ebebek mobil uygulaması üzerinden bayram öncesi verdiğim siparişte 80’li 5 paket, yani toplamda 400 adet Molfix bebek be...zi satın aldım ve bu ürünler için 2.159 TL ödeme yaptım. Ancak kargom bugün elime ulaştığında, siparişimde olması gereken 5 paket yerine sadece 80’li 2 paket, yani 160 adet bebek b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100