Molfix Bebek Bezi Ve Alt Değiştirme Örtüsü Teslim Edilmedi, Acil Çözüm Bekleniyor
"Kargom bugün teslim edildi"
"Kargom bugün teslim edildi"
5 Temmuz 2026 tarihinde Balıkesir Edremit Novada ebebek mağazasında baston bebek arabası almak için gittiğimde, uygulama...da mağaza teslim seçeneği olmasına rağmen mağazadan bu imkandan faydalanamayacağım söylendi. Hem uygulamadan mağaza teslim seçeneğini kullanarak ürünü alma ihtimalini, hem de mağaz
Bugün Kahramanmaraş’taki ebebek şubelerine, internet sitesinde indirime giren ebeveyn destekli çocuk bisikletini almak i...çin gittim. Kahramanmaraş’ta gittiğim iki şubede de bu ürünün teşhirde olmadığını, ürünü kutusundan çıkartmadıklarını öğrendim. Çalışanlar, ürünü teşhire koyduklarında kimsenin alm
04.06.2026 tarihinde Fethiye’deki Ebebek mağazasından biri emzik olmak üzere toplam 1.570 TL tutarında, 15-20 kg bebek a...lt çamaşırları ve emzik satın aldım. Ödemeyi 500 TL hediye çeki ve üzerine yaklaşık 1.070 TL ek ödeme yaparak tamamladım. Ancak aldığım alt çamaşırları bebeğe büyük geldiği için bu
Ebebek Yeşilbağlar mağazasından yaptığım alışverişte toplam 2.745 TL’lik işlemim oldu. Ancak kasada, Ebebek’in kendi bel...irlediği 2.000 TL’lik taksit sınırı nedeniyle zaten tüm tutarı taksitlendiremedikleri söylendi. Bununla da kalmayıp, içinde mama ve bebek bezi olan alışverişlerde taksit yapılmadığ
E-bebek mobil uygulaması üzerinden oğluma doğum günü hediyesi olarak bir swingcar satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı a...ncak kutuyu açtığımda swingcarın koltuk kısmının kırık olduğunu gördüm. Doğum günü hediyesi olarak aldığım bir ürünün bu şekilde hasarlı gelmesi beni hem üzdü hem de mağdur etti.
22 Haziran tarihinde E-bebek uygulaması üzerinden “3 al 2 öde” kampanyası ile 3 adet bibs marka emzik satın aldım. Sipar...işim elime ulaştığında kutudan yalnızca 2 adet emzik çıktı. Sipariş numaram 5838****10’dur. Aynı gün E-bebek müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde siparişte 2 adet emzik

"Ebebek genel merkezinden arayan Eda Hanım'a güzel iletişiminden ve sunduğu çözümden ötürü teşekkür ederim"
22 Haziran’da Elazığ Ataşehir Ebebek mağazanızdan yeni doğacak çocuğumuz iç...in toplam 10 kalem ürün satın aldık. Bebek doğduktan sonra emzirme sorunu y
19 Haziran tarihinde E-bebek uygulaması üzerinden 2 adet Kraft Elit Platinum bebek bisikleti siparişi verdim. Ancak tesl...imat yapıldığında bana sadece 1 adet ürün ulaştı, diğer bebek bisikleti gönderilmedi. Durumu fark eder etmez E-bebek müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm. Her görüşmemde b
25 Haziran 2026 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden 5838****26 numaralı siparişi verdim ve siparişim iki gün sonr...a kargo ile tarafıma teslim edildi. Siparişimde “bir alana bir bedava” kampanyası kapsamında aldığım Sleepy Yenidoğan Bio Natural ıslak mendillerden yalnızca biri kargoya eklenmiş,
23 Haziran’da Ebebek mobil uygulaması üzerinden 20 paket, her biri 3’lü olan ıslak mendil siparişi verdim. Ancak tarafım...a sadece 8 paket gönderildi, 12 paket ürün hiç ulaşmadı. Sipariş numaram 5838****16’dır. Durumu fark ettiğim andan itibaren defalarca Ebebek ile görüştüm, neredeyse her gün aradım


3 Temmuz Cuma günü saat 13.40 civarında acil ihtiyaç için Kocaeli Karamürsel E-Bebek şubesine geldim. Mağazanın kapısınd...a, Cuma günü olması nedeniyle öğle molası verildiği ve bu yüzden kapalı olduğu söylendi. Kurumsal bir firma olan E-Bebek’in, özellikle kadın çalışanların yoğun olduğu bir mağazada

E-bebek mobil uygulaması üzerinden satın aldığım oyuncak traktörü, kargodan teslim aldığım gün Ankara Gölbaşı E-bebek şu...besine götürerek iade etmek istedim. Ürünü iade etmek istememin sebebi, beden ve boyut olarak çocuğuma uymamasıydı. Mağazada görevli personele durumu anlattığımda, “Haklısınız ama
03.07.2026 tarihinde saat 13.10 civarında Çamsanpark Sarıgazi AVM’deki E-Bebek mağazasına alışveriş için gittim. Mağaza ...açık olmasına rağmen Cuma saatinde kasaların yaklaşık iki saat boyunca kapalı olduğunu, kadın çalışanların depoda oturduklarını ve kasayı açmayacaklarını söylediklerini öğrendim. M
03.07.2026 tarihinde saat 13.10 civarında Çamsanpark Sarıgazi AVM’deki E-Bebek mağazasına alışveriş için gittim. Mağaza ...açık olmasına rağmen Cuma saatinde kasaların yaklaşık iki saat boyunca kapalı olduğunu, kadın çalışanların depoda oturduklarını ve kasayı açmayacaklarını söylediklerini öğrendim. M
26 Nisan tarihinde Ebebek online üzerinden Baby Plus BYT-XG8342 ebeveyn kontrollü 3 tekerlekli bisiklet satın aldım. Ürü...nü mayıs ayına kadar kullanmadığım için sorunu 10 Mayıs civarında fark ettim. Bisikletin fren kısmı tutmuyor ve sürekli atıyor, ben sürerken şehir içinde oğlum üzerinde iken fren b
25 Haziran tarihinde ebebek mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5837****24 numaralı siparişime ait ürünler tarafıma tek ...bir paket olarak teslim edilmesine rağmen, sistemde siparişim iki ayrı paket gibi görünüyor. Siparişin bir kısmı “teslim edildi”, diğer kısmı ise “teslim edilmedi” olarak görünmekt

26 Haziran’da Ebebek mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum, 5838****64 numaralı siparişim bir buçuk haftadır kargoda... görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Süreç boyunca kargo hareketlerinde de kayda değer bir ilerleme olmadı. Bu süre içinde üç kez müşteri hizmetlerini aradım ancak her se
21 Haziran gecesi e-bebek üzerinden toplam 25 kalemden oluşan çeşitli bebek ürünleri siparişi verdim ve kredi kartımla 6....575 TL ödeme yaptım. Normalde 3 günde gelen kargolarım varken, bu siparişim aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ uygulamada “siparişiniz hazırlanıyor” aşamasında görünüyor

Ankara Antares AVM ebebek mağazasından ailemize hediye olarak alınmış bir oyuncağın hasarlı ve kusurlu olduğunu fark ett...iğimiz için 01.07.2026 tarihinde saat 21.00 civarında değişim veya iade talebiyle Ankara Forum AVM ebebek mağazasına başvurduk. Burada kendisini mağaza müdürü olarak tanıtan bir ka
19.06.2026 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden bir ürün için 5836****71 numaralı siparişi verdim, tahmini teslim... tarihi 21.06.2026 olarak görünüyordu. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Teslim süresi geçtiği halde
E-bebek mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5837****63 numaralı siparişimde yer alan Sudocrem 400 gr bebek bakım kremi, ...22 Haziran 2026 tarihinde teslim edilen kargomun içinden hiç çıkmadı. Faturamda ve sipariş özetimde ürün görünmesine rağmen kutuda bu ürün yoktu. Eksik ürün ile ilgili olarak E-be
01.07.2026 tarihinde İstanbul Güngören’deki e-bebek mağazasından Lets Be Child marka bir oyuncak satın aldım. Kasada ürü...nün fiyatını sorduğumda sisteme giremediklerini, telefonuma mesaj geleceğini söylediler. Ödeme aşamasında 1.150 TL’lik kart ödemesi istendi. İçeriğini ve fiyatını net olarak göreme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %19