to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler."
E-bebek’ten yaklaşık 4 ay önce 2.499 TL’ye bir oyuncak satın aldım. Aynı ürünü farklı yerlerde yaklaşık 1.500 TL civarında görünce ürünü iade ettim ve...
12 Kasım tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden yaklaşık 637,45 TL tutarında tek bir sipariş oluşturdum. Sistem üzerinde tahmini kargoya veriliş tarihi 13 Kasım olarak görünmesine rağmen, 14 Kasım akşamı olmasına rağmen siparişim kargoya verilmedi. Ürünler benim için acil olduğu için mağazadan t...
Kasım ayının başında Hepsiburada üzerinden satıcısı ebebek olan Baby Toyz 3 tekerlekli Panda bisikleti online sipariş olarak satın aldım. Ürünü bebeğim sadece iki kez kullandı ve kısa sürede tekeri kırıldı. Henüz bir ay bile olmamışken, bu kadar kısa sürede zarar gören ürünün açıkça ayıplı olduğunu ...
Trendyol üzerinden E-Bebek satıcısından Kraft Focus pr Travel Sistem Bebek Arabası Siyah model bebek arabası setini satın aldım. İlanda ürün bebek arabası ve puset birlikte set halinde açıkça belirtiliyordu. 27 Kasım Perşembe günü ödemesini yaptığım ürün, 29 Kasım Cumartesi günü tarafıma teslim edil...
Yalova Vega AVM'deki Ebebek şubesinden kızıma indirimli fiyatla akülü araba aldım. Eve gelip kutuyu açtığımızda, arabanın direksiyon kablosunun kopmuş ve bantlanmış olduğunu, aynasının olmadığını ve kumandasının da kutuda bulunmadığını gördük. Büyük ihtimalle teşhir ürünü ya da kullanılmış bir ürün ...
Şanlıurfa E-bebek mağazasından yaklaşık 400 TL’lik bir ürün satın aldım. Ürün küçük geldiği için değişim yapmak istedim, ancak mağazada bir büyük bede...
Yaklaşık 3 ay önce Kiwi Baby bebek kamerasını ebebek mağazasından satın aldım. Ürün tanıtımlarında ve reklamlarında bebek monitörü ve güvenlik kamerası olarak kullanılabileceği açıkça belirtilmesine rağmen, pratikte sadece bir reklam uygulaması gibi çalışıyor. Kameranın kurulumu sonrası uygulamayı ...
Hepsiburada üzerinden Ebebek satıcısından iki parça kıyafet satın aldım. 19 Kasım Çarşamba tarihinde teslim edildi olarak görünen siparişimde ürünlerden yalnızca biri tarafıma ulaştı, diğer ürün paket içerisinde yer almıyordu. Eksik gönderilen ürün Hello Baby Basic Kız İspanyol Paça Tayt Kız Bebek 4...
Yaklaşık 8–9 ay önce Kayseri kumsmall AVM’de bulunan Ebebek mağazasından bir bebek arabası satın aldık. Satın alma sırasında ürünle ilgili yeterli bilgilendirme yapılmadı. Kullanım sırasında bebek arabasının arkaya doğru düştüğünü, bu nedenle çocuğumuz için güvenli olmadığını fark ettik ve üründen h...
Hepsiburada üzerinden Ebebek mağazasından 47 45 77 81 45 numaralı akülü araba siparişini verdim. Ürün 22.11.2025 tarihinde Mardin Horoz Lojistik’e dağıtım için ulaştı ve tarafıma 25.11.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak ürün o tarihte teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmeyince E...
22 Ekim tarihinde Eskişehir Vega AVM E-bebek mağazasından bebeğime mont tulum satın aldım. Ürün büyük geldiği için mağazaya gidip iade etmek istedim, ücret iadesi yerine tarafıma alışveriş çeki verdiler. Bebeğimle tekrar mağazaya gitmenin zor olacağını söyleyince bu çeki online alışverişte kullanıp ...
Dün E-Bebek Metrogarden mağazasından Philips Avent Easy suluk satın aldım. Eve geldiğimde ürünü açtığımda suluk içindeki silikon emme kısmının olmadığını fark ettim. Ürünü bu şekilde kullanmam mümkün değil. Durumu çözmek için telefonla mağazaya ulaşmaya çalıştım ancak defalarca denememe rağmen tele...
E-bebek internet sitesi üzerinden 'ücretsiz kurulum' ibaresiyle bir beşik satın aldım ve ürün 18 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Ancak teslimattan bu yana, ne E-bebek tarafından ne de kurulum yapacak firma tarafından, defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. E-bebek müşteri hiz...
"İlginiz ve değişim için teşekkürler"
21.11.2025 tarihinde Cevahir AVM Ebebek mağazasından 3 tekerlekli Baby Toys markalı bisiklet aldım. Beyefendiye hediye aldığımı ve beğenmezlerse iade edebilecek miyiz diye sorduğumda, 'Tabii ki, sorun yok, hemen getirin' dendi. Bugün kutuyu açtığımda, kutunun zaten daha önceden açıldığını ve demirle...
30 Ekim’de e-bebek internet sitesinden reflü yatağı siparişi verdim, siparişim ancak yaklaşık bir ay sonra, 27 Kasım’da elime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda ise aynı markaya ait olsa da yanlış reflü yatağının gönderildiğini gördüm. Sipariş numaram 5832****12’dir. Yaşadığım yanlış ürün gönderimi son...
İstanbul Florya Şenlikköy E-bebek mağazasından alınan ve 2 yaşındaki çocuğuma hediye edilen akülü arabada bugün çok rahatsız edici bir durumla karşılaştık. Akülü arabanın kendi radyosunda bulunan kanalda sürekli Arapça konuşmalar geçiyor, zaman zaman İsrail–Filistin savaşından bahsediliyor ve az önc...
16 Kasım’da Ebebek Premium Optimum Outlet mağazasından 4 numara, 100’lü Sleepy bebek bezi satın aldım (Fatura No: e11202500998301). Paketi açtığımda bezlerin yaklaşık 15-20 tanesinde cırt cırtların olmadığını ve bazı bezlerin de defolu olduğunu fark ettim. Bu sorun üzerine önce müşteri hizmetlerini...
18 Eylül 2025 tarihinde Ebebek internet sitesinden 5831044282 numaralı siparişim ile Eco Park yatak satın aldım. Ürünün bedeli olarak 1.649 TL ödedim. Buna rağmen ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Siparişten yaklaşık 10 gün sonra müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün “geliyor, takılmış” olduğu söylendi....
5 Ekim ve 19 Ekim tarihlerinde e-bebek internet sitesi üzerinden bebeğim için iki ayrı mont satın aldım. İlk aldığım mont bebeğime olmadığı için iade ettim, sonrasında ikinci bir mont aldım, o da olmadığı için hemen akabinde onu da iade ettim. Ancak aradan yaklaşık iki aya yakın süre geçmesine rağme...
Hepsiburada uygulaması üzerinden Ebebek satıcısından 5 adet ürün içeren bir sipariş verdim. Bu siparişe ait numaram 440 750 621 0’dır. Siparişimdeki ürünlerden 2 tanesi eksik gönderildi. Defalarca kendilerine ulaşmama rağmen sorun tam olarak çözülemedi. Eksik gelen ürünlerden birinin teslimatı, bir...
10 Kasım’da Hepsiburada üzerinden, satıcısı E-Bebek olan Molfix Premium 4 numara bebek bezi siparişi verdim. Ürünü ancak 26 Kasım’da kullanmak için açtığımda, paketlerin üzerinde “Premium” yazmasına rağmen içinden çıkan bezlerin normal Molfix olduğu, yani Premium seriyle uyuşmadığı fark ettim. İki p...
11 Ekim’de E-bebek internet sitesi üzerinden Hamilton marka bebek arabası siparişi verdim. Ürün sayfasında “aynı gün kargo” yazıyordu, sistemde de kargoya verilme tarihi 12 Ekim olarak görünüyordu. Buna rağmen siparişim 6–7 gün sonra ancak yeni kargoya verilmiş. Zaten çalıştıkları kargo firması da t...
22 Ekim tarihinde E-Bebek’in online sitesi üzerinden bir ürün satın aldım, beden uymadığı için ürünü 26 Ekim’de iade ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün bedelinin iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde 1–5 gün içinde ücret iadesi ya...
