to read complaints and reviews, or file yours.27.12.2025 tarihinde Bitlis Tatvan E-Bebek şubesinden Sma 1 Optipro Probio 900 gr bebek maması satın aldım. 07.01.2026 t...arihinde kamuoyuna yansıyan haberler ve Nestlé firmasının açıklaması doğrultusunda bazı parti numaralı ürünlerin, gıda zehirlenmesine neden olabilecek toksin riski nedeniyle kürese
22.11.2025 tarihinde ebebek Strada Başiskele Kocaeli mağazasından nakit ödeme ile 12 adet Sma Comfort 1 mama satın aldık.... Daha sonra bu mamaların Nestlé tarafından geri çağrılan ürünler arasında yer aldığını öğrenince iade için mağazaya başvurduk. Ancak mağaza, alışveriş üzerinden 1 ay geçtiği gerek
Teslim Edilmeyen Hediye Çeki Gerekçe Gösterilerek Haksız İade Kesintisi Yapılıyor 28.12.2025 tarihinde ebebek Adana Öğr...etmenler Bulvarı mağazasından toplam 2.034,17 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişte 1.439,20 TL bedelle alınan Prego Teddy yürüteç de bulunmaktadır. Alışverişten önce ebebe
21 Aralık’ta Bostancı E-bebek şubesinden Hello Baby marka 4 ve 5 yaş için iki adet uyku tulumu satın aldım. Ürünleri her...hangi bir dereceye maruz bırakmadan, sadece durulama programında yıkamama rağmen her ikisi de neredeyse iki beden küçüldü ve kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine fişimle birlikt
04.01.2026 tarihinde E-bebek cep uygulaması üzerinden toplam 10 paket bebek bezi siparişi verdim. Sipariş kodum 5833****...69’dur. Siparişim bir gün önce kargo firması ile tarafıma ulaştırıldı. Ancak karton koli içinde 10 paket olması gerekirken koliden yalnızca 7 paket bebek bezi çıktı. Kargoyu getir
Aralık ayında, yaklaşık bir ay önce Antalya Erasta AVM’de bulunan Ebebek mağazasına ürün iadesi yaptım. İade işlemim sır...asında ücretin hesabıma yatırılacağı söylendi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili fiş veya numarayı hatırlamıyorum ancak ma
Trabzon Yomra e‑bebek şubesinden yaklaşık iki ay önce Babyjem marka, önden açılır kapanır banyo ve mama oturağı aldım. Ü...rün kutulu şekilde verildi, kasadaki çalışan ürünü açıp kontrol etmeden satışı gerçekleştirdi, herhangi bir hasar kontrolü yapılmadı, bana da ürünü açıp bakmam gerektiğine dair bir
26.12.2025 tarihinde ebebek üzerinden alışveriş yaptım. Siparişim kargoya verildi, fakat kargo firmasına verildiği zaman... ürünün iptal işlemini gerçekleştirdim. Ürün iade depoya gitti, fakat iptal ettiğim ürün iade depodan tekrar tarafıma teslim edildi. Konu üzerine ebebek mağazasıyla defalarca ileti
"Başka bir Ebebek mağazasında mağduriyetim giderildi"
Ebebek’in internet sitesinden 5833****93 sipariş numarasıyla Baby Toys Sallanan Hayvan ürününü 2.136,75 TL bedelle satın... aldım. Ürünün iadesi için gerekli işlemleri yaptım ve ürün 17.12.2025 tarihinde kendilerine ulaştı, ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi y
Dün saat 15.30 sularında Ankara Ayaş Yolu E‑bebek mağazasına, elimdeki hediye çekini kullanmak için gittim. Reyonda biri... bebek telefonu, diğeri küçük bebek piyanosu olan 2 adet pilli, sesli bebek oyuncağı seçtim. Reyonda oyuncaklardan birinin fiyatı 165 TL, diğerinin fiyatı ise 175 TL olarak yazıyor
Ebeveynin web sitesinde 5832***420 numaralı sipariş ile çocuğum için 28.10.2025 tarihinde yatak korkuluğu satın aldım. F...akat kargoya gelmediği için iade talep ettim; 4 adet kayıt açıldı. Ebebek tarafında hâlâ iadem yapılmadı. Açtırdığım kayıtlardan sadece ikisine geri dönüş oldu, ama hâlâ 2,5 aydır
Sma Optipro 2 devam sütünü yaklaşık iki hafta önce Çatalca Ebebek Mini şubesinden 1050 TL ödeyerek satın aldım ve iki ha...ftadır bebeğime kullanıyordum. Daha sonra Sma markasının bazı devam sütleriyle ilgili toplatma haberlerini görünce endişelendim. Kullandığım seride sorun olmadığı söylense de aynı
E-bebek mobil uygulama üzerinden 5825****46 numaralı siparişle aldığım Audi RS Q E‑Tron 12 V akülü araba, 03.02.2025 tar...ihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü geçen sene almıştım; yakın zamanda bir tane daha sipariş vermek isterken ürün görsellerini incelediğimde, sitedeki akülü aracın koltuğunun deri
28 Aralık’ta E-bebek internet sitesi üzerinden 5833***180 numaralı siparişimle “Çok Amaçlı Organizer Set 3–12 litre” adl...ı ürünü 699,99 TL tutarında kart ile satın aldım. Ödemem alındı ancak ürünüm bir türlü kargoya verilmedi ve tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte E-bebek müşteri hizmetlerini iki kez
04.01.2026 tarihinde Balıkesir Avlu E‑bebek şubesinden yaptığım alışverişte, aldığım eşofman altının etiket fiyatı 149,9...0 TL olmasına rağmen kasada 199,90 TL olarak geçmiştir. Faturayı tesadüfen kontrol ettiğimde etiket ve fatura tutarı arasındaki bu farkı fark ettim. Durumu kasadaki personele ilet
Uzun süredir kullandığımız ve çok memnun olduğumuz Pofy 4 numara bebek bezinin yeni, ikili paketli versiyonunu yaklaşık ...1 hafta önce Ebebek’in web sitesi üzerinden 300 TL ödeyerek satın aldım. Ancak paketi açıp kullanmaya başladığımızda ürünün bariz şekilde değiştiğini ve maalesef önceki kalitesinde
02.01.2026 tarihinde İzmit 41 Burda AVM’deki e-bebek mağazasından 25gbmmasty015-0044 barkodlu, 599,99 TL tutarında emzir...me sutyeni satın aldım. Ürünü mağazada deneme imkanı olmadığı için kasadaki görevliye, olmazsa değişim yapıp yapamayacağımızı özellikle sordum. Kendisi, etiketi çıkarılmadığı ve ku
05.10.2025 tarihinde Malatya City Ebebek şubesinden yaklaşık 2.300 TL ödeyerek Kanz marka manuel hava nemlendirici satın... aldım. Ödemeyi kasada QR kod ile sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim ancak telefonumda faturayı görüntülemek istediğimde sistemde görünmediğini fark ettim. Bunun üzerine satış da
29.12.2025 tarihinde E-bebek uygulaması üzerinden Kraft Royal Pro oto koltu...ğu için 8124398409 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünüm E-bebek tarafından
Ebebek’ten vermiş olduğum 5820****22 numaralı online siparişim için iade işlemi yapmak istiyorum ancak yaklaşık bir haft...adır sistem üzerinden iade kodu alamıyorum. Her denememde sistem sürekli hata veriyor ve bu nedenle iade sürecini başlatamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine
02 Ocak 2026 tarihinde İzmir West Park AVM’de bulunan E-bebek şubesinden, çocuğumun odasında kullanmak üzere Baby Plus m...arka sıcaklık ve nem ölçer satın aldım. Ürünü kapalı kutuda olduğu için sadece kutu üzerindeki görsele bakarak aldım, mağazada deneme imkanım olmadı. Ödeme sırasında kasadaki görev
Ebebek Ankara Etimesgut Bağlıca şubesinden 13.10.2025 tarihinde uzaktan kumandalı bir oyuncak araba satın aldım. Ürünü a...ldıktan yaklaşık 2–3 ay sonra oyuncak çalışmamaya başladı. Oyuncağın dış kısmı sağlam olmasına rağmen elektronik aksamında sorun olduğunu fark ettik. 4.1.2026 günü ürünü garanti k
E-bebek internet sitesi üzerinden verdiğim toplu siparişimde 20’li burun aspiratörü seti satın aldım; ancak paketin için...den sadece yedek başlıklar çıktı, asıl ürün çıkmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim; bir gün sonra iade kodu oluşturabileceğim söylendi. 01 Ocak’tan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %18
