to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gelmeyen Sipariş Ve Yetkisiz Ürün Değişimi Sonrası İade Sorunu
Ebeveynin web sitesinde 5832***420 numaralı sipariş ile çocuğum için 28.10.2025 tarihinde yatak korkuluğu satın aldım. Fakat kargoya gelmediği için iade talep ettim; 4 adet kayıt açıldı. Ebebek tarafında hâlâ iadem yapılmadı. Açtırdığım kayıtlardan sadece ikisine geri dönüş oldu, ama hâlâ 2,5 aydır sonuç alamadım. İade dışında talebim olmadan ürün değişim işlemi başlatılmış ve yeni ürün gönderilmiş; bunun iadesinin yapılması için PTT Kargo benden iade kodu istiyor, fakat böyle bir kod verilmedi. Ebebek acil iademi yapsın. Artık istemediğim ve talebim olmadığı halde bana neden tekrar ürün gönderiyorsunuz? Ayrıca, aramak için 12.00‑13.00 saatleri uygun. Acil iadem yapılsın, 2,5 aydır çözüme ulaşmadı. Ürün göndermediler, istemiyorum.
Ekte bilgim ve talebim dışında gönderilen Ürünün PTT Kargo tarafından iade bilgileri de mevcut
Hala çözüm bekliyorum sonuç yok
Değerli bebeveynimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Gerekli kontrollerin sağlanması adına işlemler başlatılmıştır. Mutlu günler dileriz.
