ebebek ürün iade

Efendim e-bebek ten sipariş verdim ödememi yaptım. Fakat kargonun bedava olması için siparişi iptal edip 2 ürün eklemek istedim. Aradan 5 dakika bile geçmedi. İptal talebim red olundu... Ne demek hangi kanunda var siparişi iade etmemek... Bana yardım edin bu Ebebek ten şikayetçiyim.

31 Ocak 2026 tarihinde Ebebek üzerinden toplam 4 ürün içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 5833****04. Bu siparişimdeki 4 üründen 3’ü elime ulaştı ancak içinde bebek maması olan 1 ürün hâlâ elime ulaşmadı. Buna rağmen sistemde ilgili ürün “hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve 11 gündür herhangi...

Trendyol üzerinden e-bebek satıcısından bebek kıyafeti siparişi verdim. Siparişi 1 Şubat’ta oluşturmama rağmen ürün çok geç kargoya verildi ve bgk Kargo isimli firmaya teslim edildi. Kargo firması üzerinden hiçbir şekilde sağlıklı takip yapamadım, sistem sürekli hata verdi. Trendyol üzerinden de, sa...

E-Bebek’in online alışveriş sitesinden 23 Ocak tarihinde 5834****49 numaralı siparişle 13.500 TL’ye bir akülü araba satın aldık. Ürün 27 Ocak’ta tarafımıza kırık şekilde teslim edildi. Aynı gün değişim talebinde bulunduk ve 29 Ocak’ta ürün evimizden teslim alınarak kargoyla geri gönderildi. Bu süre...

6.10.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM e-bebek şubesinden Baby Plus Mamalo ve mama sandalyesi satın aldım. Ürünü en fazla 1 ay kadar kullanabildik. Mama sandalyesinin arka PİM kısmı yerine tam olarak oturmuyor, çocuk oturduğunda geriye doğru kayıyor ve sandalye yamuluyor. Bu nedenle hem güvenlik a...

8 Şubat Pazar günü Aydın Merkez Denizli Bulvarı yan yol üzerindeki Ata şubesinden Baby Mom XL gümüş kapaklı ürünü satın aldım. Eve geldiğimde ürünün her iki kapağında da kararmalar olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Ebebek’i arayarak durumu bildirdim ve ürünü mağazaya getirmem halinde değişim ya da ...

2.2.2026 tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden Joie Evalite Duo Tandem bebek arabası siparişi verdim. 5834****12 numaralı bu siparişimin tutarı 10.252,13 TL olup kredi kartımdan tek çekim olarak tahsil edildi. Ancak ürün aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi oluşturu...

Dün akşam saat 20.00 civarında Ebebek mobil uygulamasından İstanbul Kaynarca mağaza teslimli, top havuzu topları siparişi verdim. Sipariş numaram 5835****33. Ürün daha elime bile geçmemişken, sipariş mağazada teslimi bekliyor durumunda görünmesine rağmen hiçbir şekilde sipariş iptali yapamıyorum. U...

Ankara Nata Vega Anatolium mağazasından kızım için bir musluk lavabo seti satın aldım. Kasadan geçerken ürünün denenmesini özellikle rica ettim ancak tornavida olmadığı için açamayacaklarını söyleyip ürünü denemeden teslim ettiler. Eve gidince pili takıp denediğimde ürünün çalışmadığını gördüm. Ert...

1 Şubat’ta Ebebek internet sitesi üzerinden Lansinoh Giyilebilir Çiftli Göğüs Pompası siparişi verdim. Sipariş numaram 5833****17, ödemeyi kredi kartı ile 4.679,28 TL olarak yaptım. Sipariş ekranında ürünün 3 Şubat’ta kargoya verileceği taahhüt ediliyordu ancak bugün 10 Şubat olmasına rağmen sipariş...

E-bebek firmasından 02.02.2026 tarihinde 5834****07 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim sistemde bugün teslim edilecek olarak görünmesine rağmen, kargo firması Hepsijet kayıtlarında ürünlerin hasarlı olduğu ve bu nedenle satıcıya geri gönderildiği bilgisi yer alıyor. Kampanya dönemlerinde nerede...

İstanbul’daki Ebebek mağazasından 3 parça mobilya satın aldım. Ürünlerden biri tamamen yanlış gönderildi, birinin parçaları eksik çıktı ve ayrıca hiç sipariş etmediğimiz fazladan bir ürün daha getirildi. Şu anda hem yanlış hem eksik hem de bize ait olmayan ürünler evimde bekliyor. Yaklaşık 1 haftad...

Ebebek’ten kardeşimin aldığı Lansiloh marka göğüs pompası Balıkesir’e elime geçtiği gün kontrol edildi ve daha hiç kullanılamadan arızalı olduğu ortaya çıktı. Ürün sıfır alınmasına rağmen ilk günden bozuk çıkması nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. Bebeğim erken doğduğu için göğüs pompasına ac...

Elimde bulunan Aptamil mamaların toplatıldığını duyduğumda, bebeğime vermeyi kestim. Daha sonra Ebebek online üzerinden Aptamil 1-2 yaş, 4 numara, 2 kg mama satın alarak bunu kullanmaya başladım ancak bunda da aynı sıkıntıyı yaşadım. Aptamil müşteri hizmetlerini aradığımda bu ürünün geri çağrılan lo...

31 Ocak 2026 tarihinde E-bebek web sitesi üzerinden Molfix bebek bezi ile Sleepy ve Uni Baby ıslak mendilleri içeren 5834****19 numaralı siparişi, toplam 2.375,85 TL tutarında, Kahramanmaraş/Dulkadiroğlu adresine teslim edilmek üzere verdim. Bugün kontrol ettiğimde siparişimin benim bilgim ve onayım...

16.01.2026 tarihinde Anatolium AVM Mamak Ebebek şubesinden bir bebek törpüsü satın aldım. Eve gidip ürünü açtığımda, içinden malzemelerin çıkmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü değişim için mağazaya geri götürdüm. Ancak sorunu çözmek yerine, sanki hırsızlık yapıyormuşum gibi bir tavırla karşıla...

Ebebek ten Tiffany marka 3 kapaklı eşya dolabı aldım. Kargo teslim edildiğinde gördük rubi bebek beşiği geldi. Ebebek bizden beşiğin iadesini istedi biz de kargo firmasına teslim ettik. Ama satın aldığımız dolap ile ilgili müşteri hizmetlerini her aradığımız da bizim iade ettiğimiz ürünün depoya ula...

Gemlik E-bebek mağazasından 23 Aralık tarihinde yaklaşık 250 TL ödeyerek bir adet oyuncak telefon satın aldım. Ürünü alırken paketi detaylı kontrol etmedim, eve geldiğimde içinde pil olmadığını düşündüm. Kapağını açınca pillerin takılı olduğunu ancak pillerin ve iç kısmın paslandığını, telefonun da ...

03 Şubat 2026 tarihinde e-bebek’in kendi online sitesi üzerinden toplam 8 parça indirimli ürün satın aldım. Siparişim kargoya verildi ve sistemde teslim tarihi 07 Şubat olarak görünmesine rağmen, bugün 09 Şubat olmasına karşın ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Sipariş durumunu kontrol ettiğimde, h...

01.02.2026 tarihinde E-bebek internet sitesinden Kraft Lucca oto koltuğu siparişi verdim. Ürün sayfasında açıkça “5 iş günü içinde kargoya verilir” ibaresi bulunmasına rağmen, bugün itibarıyla siparişimin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ “ürün hazırlanıyor” aşamasında görünmektedir. Sipariş num...

28 Ocak tarihinde E-Bebek mobil uygulaması üzerinden Hamilton t1 bebek arabasını 12.799 TL indirimli fiyatla satın aldım. Ancak üzerinden 15 gün bile geçmeden ürünün fiyatı bu kez yaklaşık 10.367 TL’ye düştü. Arada 2.700 TL’ye yakın bir fark oluştuğu için kendimi mağdur hissediyorum. İndirimi görün...

Ebebek mobil uygulaması üzerinden 19 Ocak 2026 tarihinde verdiğim 5834****28 numaralı online siparişim tarafıma hiç teslim edilmedi. Üstelik siparişi iptal etmeme rağmen neredeyse bir aydır ücret iadem de yapılmadı. Bu süre içinde defalarca hem yazarak hem de arayarak Ebebek ile iletişime geçmeye ç...