Reyon Fiyatı İle Kasa Fiyatı Arasındaki Tutarsızlık Ve İade Talebi

Dün saat 15.30 sularında Ankara Ayaş Yolu E‑bebek mağazasına, elimdeki hediye çekini kullanmak için gittim. Reyonda biri bebek telefonu, diğeri küçük bebek piyanosu olan 2 adet pilli, sesli bebek oyuncağı seçtim. Reyonda oyuncaklardan birinin fiyatı 165 TL, diğerinin fiyatı ise 175 TL olarak yazıyordu.

Kasa ödemesi sırasında tutarın beklediğimden yüksek çıktığını fark ettim. Fişe baktığımda oyuncaklardan birinin kasada 300 TL, diğerinin ise 330 TL olarak geçtiğini gördüm, ayrıca ekstra bir ürün daha almıştım. Arada ciddi bir fark olduğu için aldığım ekstra ürünü kasiyerle konuşarak iptal ettirdim, ancak reyon fiyatı ile kasa fiyatı arasındaki bu tutarsızlık nedeniyle mağaza yetkilisiyle ayrıca bir görüşme yapılmadı. Kasiyer, normalde Sincan Törekent’teki yeni açılan E‑bebek mağazasında çalıştığını, Ayaş Yolu mağazasına destek için geldiğini, oradaki mağazada fiyatları sürekli kontrol ettiklerini ve böyle sorunlar yaşanmadığını, alışveriş yapacaksak orayı tercih etmemizi söyledi. Ayrıca sabahtan beri bu tarz durumları birkaç kez yaşadığını da belirtti.

Reyonda gördüğüm fiyat ile kasada alınan fiyat arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini, ürünlerin reyon fiyatından satışının yapılmasını ve bu tür fiyat farklılıklarının başka müşterilerin de mağdur olmaması için acilen düzeltilmesini talep ediyorum.