to read complaints and reviews, or file yours.Üç Bebek Bezi Eksik, Teslimat Sorunu Ve Acil İade Talebi
04.01.2026 tarihinde E-bebek cep uygulaması üzerinden toplam 10 paket bebek bezi siparişi verdim. Sipariş kodum 5833****69’dur. Siparişim bir gün önce kargo firması ile tarafıma ulaştırıldı. Ancak karton koli içinde 10 paket olması gerekirken koliden yalnızca 7 paket bebek bezi çıktı.
Kargoyu getiren görevlinin yanında koliyi açtım ve kendisi de koliden sadece 7 paket çıktığına birebir şahit oldu. Zaten gönderilen kolinin boyutu da 10 paket alacak kapasitede değildi. Buna rağmen 6 gündür defalarca kez aramama karşın mağduriyetim hiçbir şekilde giderilmedi. Her aradığımda depo yetkili birime iletileceği ve aynı gün içinde bana dönüş yapılacağı söyleniyor; ancak günlerdir kimse tarafından aranmadım, net bir bilgi verilmedi.
Sonuç olarak 10 paket bebek bezi siparişimin yalnızca 7 paketi elime ulaşmış durumda, 3 paket hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Depodan çıktığı söyleniyor fakat bu bilgi dışında somut bir açıklama ve çözüm sunulmuyor. Eksik olan 3 paket bebek bezinin acilen tarafıma gönderilmesini, tedarik edilemiyorsa da eksik ürün bedelinin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde avukatım süreci hukuki olarak takip edecektir.
