to read complaints and reviews, or file yours. 
Ebebek Ankara Etimesgut Bağlıca şubesinden 13.10.2025 tarihinde uzaktan kumandalı bir oyuncak araba satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2–3 ay sonra oyuncak çalışmamaya başladı. Oyuncağın dış kısmı sağlam olmasına rağmen elektronik aksamında sorun olduğunu fark ettik.
4.1.2026 günü ürünü garanti kapsamında onarım veya değişim yapılması talebiyle mağazaya götürdüm. Mağazadaki görevli, oyuncaklarda iade ve işlem olmadığını söyledi. Nedenini sorduğumda, “bilinçsiz tüketici oldukları için garanti olmuyor” şeklinde bir ifade kullandı ve üründe elektronik arıza olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olamayacağını belirtti.
Fatura numaram E102025000860976’dır. Oyuncağın kısa sürede bozulması ve garanti kapsamındaki bir ürün için “işlem yapamayız” denilmesi hem mağduriyet hem de hayal kırıklığı oluşturdu. Ürünün garanti haklarım doğrultusunda ücretsiz olarak onarılmasını ya da mümkünse birebir değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
29.07.2025 tarihinde Ebebek Çamlıca Mağazası’ndan 7.999,20 TL ödeyerek Nuna marka bebek arabası satın aldım. Ürün beklentilerimi karşılamadığı için yaklaşık 1,5 hafta sonra iade talebinde bulundum. Mağaza sistem değişikliğine geçtiklerini ve para iadesi yapamayacaklarını belirtti. Müdür yardımcısı, ...
23 Ağustos tarihinde Ebebek Gordion şubesinden kredi kartı ile 1.699,99 TL’ye U/K F/F Şarjlı Işık kodlu ışıklı kumandalı oyuncak araba satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç gün sonra, oyuncak araba çalışırken çok kötü bir ses çıkarmaya ve hareketinde değişiklik olmaya başladı. Bu ses bebeğimi korkutuyo...
Baby toys isimli oyuncak firmasından pedallı bir araç satın aldık. Ebebek mağazasından satın aldığımız ürünün pedalında üretimden kaynaklanan bir sorun mevcutmuş. Ebebek, sorunu firmanın çözmesi gerektiğini, ürünün 2 yıl garantili olduğunu ve teknik destek verdiklerini söyledi. Firma ise artık üreti...
Gecen sene 6. Ayda Ankara Gimart ebebek mağazasından aldığım akülü araba ilk 15. Günden problem yasatmaya başladı. En son arızası da oyuncak bir süre kullanım sonrası ileri yönde ilerlemiyor. Geri geliyor radyo vs çalışıyor ama kumandadan da manuel olarak da ileri gitmiyor. Garantiye yollandı 2 kere...
14 Ağustos 2025 tarihinde Ebebek’in online mağazasından Fisher Price Su Samuru ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında ışığı yanmıyor, hareket eden mekanizması ise bazen çalışıyor. Bazen çalışmıyordu. Sipariş numaram: 5829**4109. Ürünün arızası nedeniyle Ebebek müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
Yorumlar