to read complaints and reviews, or file yours. 
04.01.2026 tarihinde Balıkesir Avlu E‑bebek şubesinden yaptığım alışverişte, aldığım eşofman altının etiket fiyatı 149,90 TL olmasına rağmen kasada 199,90 TL olarak geçmiştir. Faturayı tesadüfen kontrol ettiğimde etiket ve fatura tutarı arasındaki bu farkı fark ettim.
Durumu kasadaki personele iletip, bu hataya tepki olarak ürünü iade etmek istediğimi söyledim. Ancak birkaç personel dakikalarca uğraşmasına rağmen, yarım saatten uzun bir süre boyunca iade işlemini gerçekleştiremediler. Ürünü doğru tutardan almak yerine bana farklı bir tutar önerip, adeta benimle dalga geçer gibi bir yaklaşım sergilediler.
Etiket ve kasa fiyatı arasındaki bu farkın giderilmesini, ürün iadesinin gerçekleştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım zaman kaybı ile ciddiyetsizliğin dikkate alınmasını istiyorum. Özellikle iade işlemini bile yapamayan, sistemi bilmeyen personel yerine gerekli eğitimlerin verilmesini ve böyle bir iş bilmezlik ve laubaliliğin tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
13 Aralık Cumartesi günü saat 17:45–18:05 arasında Balıkesir Avlu e-bebek mağazasında birkaç ürünü iade edip yerine başka ürün almak için kasaya yöneldim. Mağazada iki kasa açıktı ve ben bu kasalardan birinde sıraya girip beklemeye başladım. Sıram geldiğinde iade işlemlerinin diğer kasadan yapıldığı...
30 Eylül tarihinde Ebebek’in online mağazasından satın aldığım Ebebek markalı eşofman altını, 3 Ekim’de Anatolium AVM Ebebek mağazasında iade etmek istedim. Yanımda faturam olmasına rağmen, mağaza çalışanları ürün ile fatura arasında eşleşme olmadığını ve bu nedenle iade işlemi yapamayacaklarını bel...
28 Eylül 2025 tarihinde Kocaeli Gebze E-bebek mağazasından eşofman altı satın aldım. Mağaza personeli telefon numaramı yanlış aldığı için faturam bana ulaşmadı. Ürünü değiştirmek istediğimde, fatura olmadığı için değişim yapılamayacağı belirtildi ve müşteri hizmetlerini arayarak fatura talebinde bul...
11 Eylül 2025 tarihinde Bitlis Tatvan Ebebek mağazasında Sleepy marka bebek bezi aldım. Gelen faturada sonradan fark ettik ki fiyat farklıydı. Ücret iadesini yaptılar. Yaklaşık 45 dakika sonra yapmış olduğum alışverişte eşofman altı almak istedim. Ürünün etiketi 50 TL olarak görünüyordu, ancak kasad...
30 Ağustos Cumartesi günü Sakarya Ada AVM Ebebek mağazasından bir adet bebek battaniyesi ve iki adet bebek kıyafeti satın aldım. Ürünlerin hediye olması nedeniyle değişim fişi istedim, ancak kasadaki görevli herhangi bir fatura ya da fiş veremeyeceğini, faturanın SMS ile geleceğini söyledi. Fakat be...
Yorumlar