İade Kodu Alınamıyor Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmiyor

Ebebek’ten vermiş olduğum 5820****22 numaralı online siparişim için iade işlemi yapmak istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır sistem üzerinden iade kodu alamıyorum. Her denememde sistem sürekli hata veriyor ve bu nedenle iade sürecini başlatamıyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir yanıt alamadım ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Ne ürünü iade edebiliyorum ne de iade kodu alamadığım için başka bir adım atabiliyorum.

İlgili siparişimin iade işleminin acilen başlatılmasını ve ödediğim ücretin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.