to read complaints and reviews, or file yours. 
Trabzon Yomra e‑bebek şubesinden yaklaşık iki ay önce Babyjem marka, önden açılır kapanır banyo ve mama oturağı aldım. Ürün kutulu şekilde verildi, kasadaki çalışan ürünü açıp kontrol etmeden satışı gerçekleştirdi, herhangi bir hasar kontrolü yapılmadı, bana da ürünü açıp bakmam gerektiğine dair bir uyarı yapılmadı. Ben de o an aklıma gelmediği için mağazada kutuyu açıp kontrol etmedim.
Eve geldiğimizde ürünü açtığımızda vantuzlarından birinin kırık olduğunu gördük. Bebeğim henüz 4 aylık olduğu için ürünü hiç kullanmadık, sadece kutuyu evde açınca kırık durumu ortaya çıktı. Aynı gün ürünü kırık vantuz sebebiyle değişim için mağazaya götürdük ancak hijyen gerekçesiyle ürünü değiştiremeyeceklerini söylediler. Ürünü hiç kullanmadığımızı, sadece kutudan çıkarınca kırığı fark ettiğimizi belirtmemize rağmen, bu açıklamalarımız hiçbir şekilde dikkate alınmadı ve inatla değişim yapılmadı.
Mağazada bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Yetkililerle görüşüp bana dönüş yapacaklarını söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem kırık ürünle mağdur bırakıldım hem de müşteri hizmetlerinden vaat edilen geri dönüş yapılmadı.
Bu nedenle kırık gelen bu ürünle ilgili olarak ya sağlam bir yenisiyle değişim yapılmasını ya da ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 4 ay önce Elazığ Ataşehir Ebebek mağazasından 600 TL ödeyerek bebeğim için hamak beşik satın aldım. Ürün geldiği gibi kırık çıktı ve bebeğimi içine koyduğumda yana devrildi, güvenliğini ciddi şekilde tehdit etti. Ürünü hemen mağazaya götürüp durumu anlattığımda mağaza müdürü, “Evet haklısın...
ebebek'ten 4 Şubat'ta banyo mama oturağı aldım, 9 Şubat'ta elime ulaştı. Gelen ürünün kilit pimi yeri kırıktı, müşteri hizmetlerini arayıp değişim istedim. Ürünü değişime gönderdikten sonra neredeyse 10 günden fazla yeni ürünün gelmesini bekledim ve bugün elime ulaşan ürün yine kırık geldi. Bu sefer...
Trabzon Yomra E-Bebek mağazasından Tiffany Line Natural çocuk odası takımı satın aldım. Ürünün yatağı kırık olarak teslim edildi ve yaklaşık 2 aydır yeni yatağın gelmesini bekliyoruz. Bu süre zarfında mağaza ile defalarca iletişime geçmemize rağmen, bize sadece “bilmiyoruz” şeklinde yanıt verildi ve...
Trabzon yalıncak e-BEBEK'ten bebeğime dandini almak istedim, çalışıp çalışmadığını görmek için Alacağım dandininin denemek amaçlı olan pilini bana satın aldırıp daha sonrasında ürünü denettiler. Hip marka mama satın aldım ürün bozulmuş çıktı mağazaya getirdim. Çalışan arkadaş ve mağaza sorumlusu yar...
07.08.2025 tarihinde Bolu Ebebek mağazasından Babyjem yandan açılır oturak satın aldım. Satın aldığım markada %20 indirim olduğu belirtilmişti fakat mağazada sistem yenileme çalışmaları nedeniyle bu indirimden yararlanamadım ve ürünü indirimsiz olarak 669,99 TL’ye kredi kartı ile aldım. Bunu birkaç ...
Yorumlar