to read complaints and reviews, or file yours. 
15.02.2026 tarihli faturam ile Aydın Efeler ilçesindeki Ebebek mağazanızdan Joie Litetrax travel sistem bebek arabası satın aldım. Ürün eve geldikten sonra paketi açıp kullanım kılavuzunu incelediğimde, travel sistem kullanım için zorunlu olan puset adaptörünün kutu içeriğinde bulunmadığını fark ett...
20.02.2026 tarihinde E-Bebek mobil uygulaması üzerinden 5834****17 numaralı siparişi verdim. Ertesi gün, 21.02.2026’da sipariş verdiğim mama oturağının fiyatının düştüğünü gördüm. Uygulamada iptal seçeneği bulunmasına rağmen iptal etmeye çalıştığımda sürekli hata aldım ve işlemi tamamlayamadım. Buna...
Babyjem markasına ait bebek küvetini kısa süre önce aldım. İlk siparişimde ürün kırık geldi, ben de E-Bebek mağazası üzerinden değişim yaptım. Ancak yenilenen ürünü Yenidoğan bebeğimle sadece ikinci kullanımda yine kırılma yaşadım. Bu kez küvetin kenar kısmı kırıldı ve bu durum hem güvenlik açısında...
8’inde e-bebek internet sitesinden Xiaomi Mitu Scooter siparişi verdik, bugün ayın 21’i olmasına rağmen ürün hâlâ elimize ulaşmadı. Sipariş numaramız 5835****00, teslimat adresi Kocaeli / İzmit. 14 Şubat’ta müşteri hizmetlerini aradığımızda, siparişe “acil” ibaresi konulduğu ve en kısa zamanda gönd...
19.02.2026 tarihinde ebebek’ten indirimden aldığım bebek ürünlerim için Birgündekargo’dan saat 09.10’da “kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı aldım. Aynı gün saat 19.47’de ise hiçbir şekilde aranmadığım ve kapıma gelinmediği halde “ulaşılamadı, iade” şeklinde işlem yapılarak kargom göndericiye geri gönde...
4 Şubat 2026 tarihinde Ebebek üzerinden 5834****51 sipariş numarasıyla, bebeğim için acil ihtiyaç olan Joie i-Spin XL oto koltuğunu 11.663 TL ödeyerek satın aldım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Ürün, bir günde Kargo firması tarafından günlerce aktarma merkezlerinde beklet...
15.02.2026 tarihinde Forum İstanbul e-bebek mağazasından Kanz Markus Travel bebek arabası satın aldım. Ürünün en geç bir hafta içinde kargoya verileceği söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Satın alma sırasında ele...
12 Şubat 2026 tarihinde Pazarama sitesi üzerinden Ebebek yetkili satıcısından Chicco marka, yıldız desenli, pipetli mor renkli suluk siparişi verdim. Ancak kargo teslimi bugün elime ulaştığında, ilandaki görselle gelen ürün arasında büyük fark olduğunu gördüm; görseldeki ürünle hiç ilgisi olmayan ba...
20 Şubat 2026 tarihinde E‑Bebek mağazasında Joie marka bir bebek arabası almak için gittim. Vitrinde fiyat etiketi üzerinde açıkça yazılı olan ürünü beğenip satın almak istediğimde, kasada ürünün satılamayacağı söylendi. Mağaza çalışanları ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde barkodda sorun olduğ...
17 Şubat tarihinde e-bebek üzerinden 5835****35 numaralı siparişi verdim. Siparişim 20 Şubat’ta teslim edildiğinde 4 adet olarak aldığım hamile külodunun yalnızca 3 tanesinin gönderildiğini fark ettim. Yani bir ürünüm eksik gönderildi. Bu durum üzerine e-bebek müşteri hizmetlerini telefonla defalar...
Kaynarca e-bebek mağazasından aldığım bir ürünü iade ettim ve para iadesi yerine 1.500 TL tutarında hediye çek kodu verildi. Bu kodun yaklaşık 1.250 TL’lik kısmını online mağazadan alışveriş yaparak kullandım, ancak kalan bakiye yaklaşık 1 aydır hesabıma yansıtılmıyor ve kullanamıyorum. Kalan tutar...
14 Şubat’ta E-Bebek uygulaması üzerinden indirimleri özellikle takip ederek bir online sipariş verdim. Siparişi kesinlikle ben iptal etmediğim halde, 20 Şubat’ta hesabıma girdiğimde “iptal talebiniz onaylanmıştır” ifadesini gördüm. O tarihe kadar uygulamaya bile girmemiştim, buna rağmen sanki ben ip...
10 Şubat’ta e-bebek mobil uygulaması üzerinden Comfort Automatic Swing Beige isimli elektrikli salıncağı sipariş ettim. Sipariş numaram 5835****41. Ürünü bebeğimiz için acil ihtiyaç olduğu için aldım ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre boyunca neredeyse her gün ...
Ebebek’ten 18.02.2024 tarihinde Baby Plus Multistage 0-36 kg ISOFIX gri bebek oto koltuğu satın aldım. Kısa süre sonra ISOFIX emniyet kemeri tokası pimi kırıldı, ürünü Bursa Demirtaş Parkur AVM’deki Ebebek mağazasına götürdüm, garantiye gönderdiler ve ürün yapılarak tarafıma teslim edildi. Ancak ar...
04 Şubat tarihinde e-bebek üzerinden Van İpekyolu adresime teslim edilmek üzere verdiğim çocuk bezi siparişim (sipariş no: 5833****91), aradan uzun süre geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Ödemesini kredi kartı ile yaklaşık 1.151 TL olarak gerçekleştirdiğim bu siparişin bu kada...
E-bebek’ten 15.06.2025 tarihinde aldığım Luxus Hamilton marka kabin boy bebek arabasının birinci ayında fermuarı bozuldu. Ürünü mağazaya götürüp değişim talebinde bulundum, servis aracılığıyla işlem yapılacağı söylendi. Servise gönderilen ürün bana tekrar bozuk şekilde teslim edildi, yeniden servise...
Bugün İstanbul Arnavutköy Avlu34 AVM’de bulunan Ebebek mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Mağazaya, faturaları da yanımda olan bir ürünün değişimi için gittiğimde, görevli personel ürünün kendilerine ait olmadığını söyleyerek, “Bu ürünü nereden bulup getirdiniz? ” tarzında ifadel...
2 Şubat’ta E-bebek internet sitesi üzerinden bebek karyolası ve yatağı siparişi verdim, ürünler 12 Şubat’ta elime ulaştı. Ürünleri iade etmek istediğimde sistem üzerinden defalarca denememe rağmen “iade talebiniz oluşturulmadı, lütfen tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve işlem bir türlü tamamlanmıyor...
E-bebek online mağazadan gece saatlerinde 2 adet bebek bezi ve 1 adet kolonya satın aldım. Siparişimi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra, kargo ücreti alınması nedeniyle hiçbir şekilde kargoya verilmeden siparişi iptal ettim. Ancak iptal etmeme rağmen hesabıma iade edilirken 59,99 TL kargo ücreti kes...
22 Ocak tarihinde Ebebek online üzerinden biri gümüş kapak, diğeri süt saklama poşeti olmak üzere iki ürün satın aldım ve siparişimi Ankara Gordion AVM mağazadan teslim almayı seçtim. Sipariş sonrası teslimat süreci çok uzadığı için şehir dışına çıkmam gerektiğinden ürünü iptal etmek istedim. Müşte...
16.02.2026 tarihinde Ebebek Pazarama üzerinden Philips Avent biberon emziği siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi ve siparişim gönderim sürecine dahi alınmadı. Sipariş numaram 227550317’dir. Bu süreçte Ebebek ile iletişime geçtiğimde, siparişin kargo sürecinde o...
30.06.2025 tarihinden itibaren Erzincan’da yaşıyorum ve bebeğim için düzenli olarak kullandığım Holle marka bebek mamasını Erzincan E‑Bebek mağazasında bir türlü bulamıyorum. Mağaza çalışanları, her mağazada bu mamanın satılmadığını belirtiyor; ancak bebekler için kullanılan mama gibi temel bir ürün...
E-bebek internet mağazasından 8 Şubat tarihinde anne park beşiği satın aldım. Ürün 20 Şubat’ta elime ulaştı ancak doğru model olmasına rağmen yanlış renk gönderilmişti, siparişimdeki renkten farklı bir ürün gönderildi. Sipariş numaram 5835****34’tür. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümd...
12.02.2026 tarihinde E-bebek web sitesi üzerinden, Erzincan Merkez adresime teslim edilmek üzere mama siparişi verdim. Siparişimin tahmini kargoya teslim tarihi sistemde 20 Şubat olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Özellikle mama gibi acil ve temel bir ihtiy...
