Kargo Gecikmesi Nedeniyle Acil Bebek Ürünü Teslim Edilemedi

Bir günde Kargo’ya, ebebek üzerinden alınan mama sandalyesi siparişimle ilgili ciddi bir gecikmeyi belirtmek istiyorum. Ebebek tarafından 02.04.2026 tarihinde bir günde Kargo’ya teslim edilen ve bgk03822543 takip numaralı kargom, İstanbul’dan Ankara Yenimahalle adresime gönderilmesine rağmen bugün itibarıyla 5 gündür hala elime ulaşmadı. Normal şartlarda bir günde gelmesi gereken kargo sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen teslimat gerçekleşmiyor.

Hem kargo firması hem de ebebek ile iletişime geçtiğimde sadece “ilgilenileceği” söyleniyor fakat somut bir aksiyon alınmıyor ve teslimat hala yapılmadı. Özellikle bebeğim için acil ihtiyaç olan bir ürünün bu kadar gecikmesi mağduriyet yaşamama neden oldu.

Kargomun acilen teslim edilmesini, süreçte yaşanan aksaklıkla ilgili net bir açıklama yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.