Yetkisiz Sipariş Ve Güvenlik Endişesi

Irmak

07 Nisan 14:25

4 Nisan Cumartesi sabah saat 07.00 civarında adıma ebebek’ten bir sipariş alındığına dair SMS aldım. Bu siparişi ben vermedim, bilgim ve onayım dışında adıma sipariş oluşturulmuş. Ardından 6 Nisan’da teslimat için arandım ve aynı gün siparişin teslim edildiğine dair SMS geldi ancak bana hiçbir ürün teslim edilmedi.

Elimde ebhj1005763261 numaralı sipariş bilgisi bulunuyor ve bu siparişin nasıl ve kim tarafından verildiğini bilmiyorum. Adıma, benim onayım olmadan sipariş oluşturulmuş olması ve ürün teslim edilmemiş olmasına rağmen sistemde teslim edilmiş görünüyor olması beni ciddi anlamda endişelendirmektedir.

Ebebek’ten, bu siparişle ilgili detaylı bir güvenlik incelemesi yapılmasını, siparişin kim tarafından, hangi cihazdan ve hangi yöntemle oluşturulduğunun tespit edilmesini ve gerekli bilgilendirmenin tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca hesabım ve kişisel bilgilerimle ilgili güvenlik açısından gerekli tüm kontrollerin yapılmasını rica ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ebebek’te Aylarca Bekleyen Siparişim Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Keziban

ebebek

07 Mart 17:36

149

10 Şubat tarihinde ebebek’in online sitesi üzerinden 5835****57 numaralı siparişi kredi kartı ile oluşturdum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sürecin kargo kaynaklı olduğu söylendi; ancak hangi kargo firmasında olduğu bilgisi tarafıma hiç verilmedi, s...

ebebekte-aylarca-bekleyen-siparisim-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-2.jpg

ebebekte-aylarca-bekleyen-siparisim-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Özür Talebi

Taner

ebebek

25 Şubat 18:09

120

15 Şubat’ta Ebebek’in kendi internet sitesinden bir ürün siparişi verdim. Sitede ürünün en geç 23 Şubat’ta kargoya verileceği açıkça yazmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. İlgili siparişimin numarası 5835****57’dir. Yaşanan gecikmeyle ilgili olarak önc...

Siparişim Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Almak İmkansız

Esma

ebebek

19 Şubat 16:10

397

2 Yorum

Yasir sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargoya Verilmedi, 9.719,35 TL Ödediğim Ürün Hâlâ Gelmedi

Yasir

ebebek

02 Mart 18:20

132

Ebebek mobil uygulaması üzerinden Şubat indirimleri kapsamında 1 Şubat tarihinde saat 18:40 civarında 5834****32 numaralı siparişimi oluşturdum. Ekranda siparişimin 03.02 tarihinde kargoya verileceğine dair uyarı çıktı. Ancak bugün itibarıyla siparişimin üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ü...

Siparişimin Hazırlanıp Kargoya Verilmemesi Ve Gecikmiş Teslimat

Gülcihan

ebebek

17 Şubat 16:08

363

Ebebek’in kendi mobil uygulaması üzerinden 2 Şubat tarihinde bebek kıyafetleri için 5834****80 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Uygulamada siparişim için en geç 9 Şubat’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen o günden bu yana sipariş durumunda hiçbir ilerleme...