Bir Gün Kargo Sözünün İhlali Ve Kargo Firmasının Sürekli Araç Arızası Bahaneleri

1 Nisan tarihinde E-bebek üzerinden bebek hamağı satın aldım ve “bir günde kargo” vaadiyle sipariş verdim. Ancak ürünüm bir haftadır kargoda bekliyor, bgk03822824 numaralı kargo takip kodu ile kontrol ettiğimde sürekli araç arızası bahanesi ileri sürülüyor ve ürün bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor.

Bu süreçte E-bebek ürünü aktarım merkezine geri çektirdi, kargo firması da ürünü dağıtıma çıkarmadı. Sonuç olarak ne ürünümü teslim alabildim ne de verilen “bir günde kargo” sözünün tutulduğunu gördüm.

Ürünümün aciliyetine rağmen günlerdir mağduriyet yaşıyorum. E-bebek’ten talebim, bebek hamağımın mevcut “bir günde kargo” hizmetiyle değil, tamamen farklı bir kargo firmasıyla, bekletilmeden ve acilen yeniden gönderilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.