E-Bebek’ten 10 Gün Süren Ücret İadesi Sorunu Ve Çek Teklifi

Emaar AVM’deki E-Bebek mağazasından yatak bariyeri satın aldım, ödemeyi banka kartımla yaptım. Ürün için ödediğim tutar yaklaşık 1000 TL ve alışverişimin üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı.

Mağazaya iade için başvurduğumda sistemlerinin bozuk olduğu, bu nedenle ücret iadesi yapamayacakları ve sadece değişim çeki verebilecekleri söylendi. Ben herhangi bir çek ya da hediye çeki istemiyorum, sadece banka kartımdan çekilen ücretimin iadesini talep ediyorum.

Yaklaşık 10 gündür bekliyorum, ancak hâlâ hesabıma bir iade yansımadı. E-Bebek’in sistem bahanesiyle yasal hakkım olan ücret iadesini geciktirmesinden şikayetçiyim ve ürün bedelimin, alışverişte kullandığım banka kartına bir an önce yatırılmasını istiyorum.