E-Bebek Mağazasında Bantlı Pakette Bez Eksik

7 Nisan tarihinde Antalya Agora AVM’de bulunan E-Bebek mağazasından Prima Çare Değil mavi paketli 8 numara bez aldım. Bez paketinin yan tarafının bantlandığını fark ettim; ancak kasada özellikle bir şey söylemediler, ben de normal bir uygulama sandım. Eve geldiğimde içime şüphe düştü ve saydığımda 31 adet olması gereken bezin 30 adet olduğunu gördüm.

Başka bir marka olsa belki bu kadar önemsemezdim, ama Prima bezlerin fiyatları oldukça yüksek ve çocuğuma iyi gelen tek bez olduğu için bu durum hem maddi hem de güven açısından beni gerçekten rahatsız etti. Fiş fiziksel olarak verilmiyor, faturanın SMS olarak gönderileceği söylendi ve fatura mesajı daha sonra tarafıma ulaştı; ancak eksik ürün aldığım için aynı gün geri gidip durumu bildirme şansım olmadı.

E-Bebek gibi bir markanın mağazasında bantlanmış paketlerin eksik ürünle satılması hiç yakışmadı ve açıkçası bu olaydan sonra bu mağazaya bir daha uğramayı düşünmüyorum. Mağazadaki bu uygulamanın incelenmesini, bantlanmış paketlerin kontrol edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.