to read complaints and reviews, or file yours.Ebebek’ten çocuğum için bir yürüteç siparişi verdim, 8’inde faturam oluştu ve tahmini teslim tarihi 10’u olarak görünüyo...rdu. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Ceva Kargo’nun takip numarası nl1001609 olmasına rağmen, sorgulama yaptığımda “böyle bir kargo bulunmamaktadır” uya
"Teşekkürler"
3 Nisan 2026 tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden “Britax Römer Advansafix 76-150 cm” çocuk oto koltuğunu 4 taksi...tli kredi kartı ödemesi ile satın aldık. Sipariş sayfasında ürünün ertesi gün kargoya teslim edileceği belirtilmesine rağmen siparişimiz kargoya verilmedi. 5 gün geçtikten sonra mü
E-bebek mobil uygulaması üzerinden aldığım bir ürünü, tarafıma verilen iade kodu ile 09.04.2026 tarihinde saat 13:35–13:...40 aralığında PTT kargoya teslim ettim. PTT sisteminde ürünün E-bebek’e teslim edildiği açıkça görünmesine rağmen, E-bebek uygulamasında halen ürün sanki kargoya verilmemiş ve tesl
2 Nisan tarihinde Ebebek online mağazadan mağazaya teslim olacak şekilde bir akülü araba siparişi verdik. Aradan 11 gün ...geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya bile verilmedi, sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Bu süreçte 3–4 defa müşteri hizmetlerini aradık. Her seferinde durumun yetkililere ile
Hepsiburada üzerinden e-bebek satıcısından Babyjem Desenli Şeffaf Afacan Lazımlık Beyaz ürünü sipariş ettim, ancak paket... elime ulaştığında lazımlık yerine tamamen alakasız bir şekilde oyuncak kordonu gönderildi. Kurumsal bir firma olan satıcıdan böyle bir hata yapılması beni ciddi anlamda hayal kırı
11 Nisan 2026 Cumartesi günü, Hepsiburada üzerinden ebebek satıcısından Bab...yjem desenli şeffaf afacan lazımlık beyaz üründen 2 adet sipariş verdim. To
10.04.2026 tarihinde E-bebek mobil uygulamasından Uni Baby marka 24X52 ilk adım ıslak mendil ve 5 adet Molfix bebek bezi... satın aldım. Siparişim 13.04.2026 tarihinde PTT Kargo görevlisi tarafından Kırıkkale Keskin Bozkurt Mahallesi Kayseri Yolu 73. Sokak adresime teslim edildi. Teslimat sırasında ısl
08 Nisan 2026 tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, siparişim sistemde hiç oluşmamasına rağ...men 539,98 TL tutar kredi kartımdan çekildi. Uygulamada herhangi bir sipariş kaydı görünmüyor ancak ödeme alınmış durumda. Aynı gün içinde ücret iadesi için iki kez müşteri hizmet
"İlgili müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum."
5 Nisan günü Ebebek’in online sitesinden bebek bisikleti siparişi verdik. S...iparişimiz yaklaşık 4 gün sonra bir günde Kargo isimli kargo firmasına tesl
5 Nisan tarihinde ebebek üzerinden 5836****56 numaralı siparişimi “aynı gün kargo” seçeneğini özellikle tercih ederek ve...rdim. Kocaeli‑İzmit adresime gelecek bu sipariş için 6.200 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağm
28 Şubat’ta E-bebek online mağazadan bir kaydırak siparişi verdim. Ürün hem yaklaşık 12 gün gibi oldukça geç bir sürede ...elime ulaştı hem de kırık geldi. Bunun üzerine değişim talep ettim, fakat ürünün evden aldırılması için bile yaklaşık 10 gün bekledim. Değişim istememe rağmen, hiçbir onayım olmada
Yaklaşık 2 hafta önce Ebebek online üzerinden 18.500 TL ödeyerek Ebebek Safari 24 v çift kişilik 4X4 akülü araba satın a...ldım. Sipariş numaram 5836****01. Ürün bana teslim edildiğinde birçok yerinin kırık olduğunu gördüm ve hemen değişim talebinde bulundum. Tarafıma bir talep durumu açıldı ve 3 gün i
E-bebek’ten online olarak torunuma hediye almak üzere “İlk Bisikletim” ürününü sipariş ettim. Ürün dün teslim edildi anc...ak paketi açtığımızda bisikletin kırık olduğunu ve ayrıca teşhir ürünü gönderildiğini gördük. Hediye olarak aldığım bir ürünün bu şekilde gelmesi beni hem çok şaşırttı hem de mağdu
15 Şubat’ta Ebebek online mağazasından Baby Plus lüks ortopedik yatak siparişi verdik ve bu ürün için yaklaşık 5.000 TL ...ödeme yaptık. Siparişin kargo süreci bir ay sürdü, ardından firma ürünü geri çağırdı. Biz de ürünün yeniden, doğru şekilde gönderilmesini talep ettik; ancak bu kez tarafımıza yanlı
29 Mart’ta Aydın Forum karşısındaki Ebebek mağazasından yeğenimin doğum günü için yeşil Lamborghini akülü araba satın al...dık. Mağazada sadece teşhir ürün vardı, üzerinde çizikler olduğu için onu almak istemedik, bu yüzden stokta ürün olduğunu, kapalı kutu olarak adresimize gönderebileceklerini söyley
Ebebek uygulaması üzerinden 5836****92 sipariş numarası ile q9 Prime 12 volt uzaktan kumandalı akülü araba satın aldım. ...Ürün 11.04.2026 tarihinde teslim edildi ancak kutuyu açtığımda akülü arabanın eksik parçalı, bazı yerlerinin ezik ve özellikle koltuk kısmının deforme olmuş şekilde geldiğini gördü
Uzun zamandır Ebebek’ten aldığımız ve memnuniyetle kullandığımız Sleepy 5 Junior bebek bezini, 07.04.2024 tarihinde bu k...ez internet üzerinden 5836****44 sipariş numarasıyla satın aldım. Ancak bu siparişimde gelen bezlerin kalitesi önceki alışverişlerime göre belirgin şekilde farklı ve çok kötüydü.
1 Nisan’da Ebebek mobil uygulaması üzerinden mama temizleyici, mama ısıtıcı, parmak fırça ve pişik kremi içeren bir sipa...riş verdim. Sipariş numaram 5835****68. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanıp kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ürünlerin kargoya ver
22 Mart’ta e-bebek üzerinden mama sandalyesi siparişi verdim. 5836****72 numaralı bu siparişimin kargoda kaybolduğu bilg...isini, tamamen kendi çabamla kargo bölge müdürlüğüne ulaştığımda öğrendim. Kargo bölge müdürlüğü, ürünün kayıp olduğunu bildiklerini ve ücret iadesini e-bebek şirketine yaptıkların
E-bebek’ten 1 Nisan tarihinde oluşturduğum 5836****09 numaralı siparişim, tüm süreçte “kargoya verildi, dağıtıma çıktı” ...görünüyor olmasına rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartıyla 4.058,93 TL olarak kampanya kapsamında yaptım ve şu an aynı ürünlerin fiyatları da ciddi şekil
06.04.2026 tarihinde E-bebek uygulaması üzerinden 5836****82 numaralı siparişimle Akülü Safari ATV satın aldım. Sipariş ...öncesinde ürün açıklamasında ürünün uzaktan kumandalı olduğu açıkça yazıyordu. Buna rağmen yanlış bir ürün almamak için özellikle müşteri hizmetlerini arayarak ürün hakkında bilgi
E-bebek mobil uygulaması üzerinden 05.04.2026 tarihinde tarafıma tanımlı hediye çekini kullanarak alışveriş yaptım. Kupo...nu kullanarak verdiğim bu siparişim, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve açıklama yapılmadan iptal edildi. Sipariş numaram 5836****32’dir. Siparişin iptaliyle ilgili ne uygulama üzeri
E-bebek mobil uygulaması üzerinden Fisher-Price Eğlen ve Öğren 2'si 1 Arada Süpürge ürününü 5836***16 numaralı sipariş i...le 02.04.2026 tarihinde 1.649,99 TL tutarında kredi kartıyla satın aldım. Ürün o tarihte stokta görünmesine rağmen günlerdir siparişim gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
