Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kuponda Gizli Alışveriş Limiti
"Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Tarafıma yanlış bilgilendirme olduğu için sorun yaşadım. Probleme açıklık getirildi."
"Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Tarafıma yanlış bilgilendirme olduğu için sorun yaşadım. Probleme açıklık getirildi."
E-bebek’ten 5839****34 sipariş numarasıyla Baby Toys Vento 12 v uzaktan kumandalı kırmızı akülü araba aldım. İlk gelen ü...rünün elektrik aksamı bozuktu, araba çalışmıyordu. Bunun üzerine değişim talep ettim ve ürün yenisiyle değiştirildi. Ancak değişimden gelen ikinci ürünün de kargo paketini açtığım




"Hızlı dönüşünüz için"
09.08.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Afyonkarahisar Park Afyon mağazan...ıza internetten görüp beğendiğimiz bir oto koltuğunu yakından incelemek içi
E-bebek mobil uygulaması üzerinden Sleepy bebek bezi 10 paket sipariş ettim, ancak kargodan sadece 2 paket teslim edildi.... Kargo şirketiyle görüştüğümde, E-bebek tarafından gönderim çıkışının da 2 paket olarak yapıldığını söylediler. Yani ben 10 paket için ödeme yapmışken, E-bebek sadece 2 paket gönd
"Hasret hanıma teşekkür ediyorum. Arayıp ürünün üretici firmasının değiştiği bilgisini verdi. Mağduriyetimin giderilmesi içinde kupon tanımlayacağını bildirdi ilgileri için teşekkürler"

Siparişim kargoya verilmedi ebebek mağazası 24 temmuzda sipariş verdim hala hazırlanıyor. 15 kere müşteri hizmetleri ile... konuştum. Halledeceklerini söylüyorlar her seferinde mesaj geliyor sorun çözüldü diye ama ne ürünler geldi ne de para iadesi yapıldı. Dalga geçiyorlar. Ebebek markasına yakışmayan
E-bebek üzerinden Graco Eezfold Bebek Arabası satın aldım. Ürünü mağazada, şubede stok olmadığı için mağaza üzerinden ad...rese teslim olacak şekilde sipariş verdik. 03.08.2026 tarihinde siparişimin kargo şirketine verildiği bilgisi paylaşıldı ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edil
30.08.2026 tarihinde E-Bebek internet sitesi üzerinden 5840****37 numaralı siparişle akülü traktör satın aldım. Sipariş ...ekranında, 9 dakika içinde sipariş verirsem ürünün aynı gün içinde teslim edileceği açıkça yazıyordu. Buna güvenerek siparişi verdim ancak ürün aynı gün teslim edilmedi, kargoya ve


06.08.2026 tarihinde saat 10.55’te ebebek'in internet sitesinden aynı gün kargo ibaresine güvenerek 2.099 TL tutarında m...ama siparişi verdim. Sipariş ekranında aynı gün kargo yazmasına rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve sipariş halen hazırlanıyor olarak görünüyor, bu durum beni mağdur etti. Yaşadığı
Golden Goat keçi sütlü 2 numara devam mamasını yaklaşık 2,5 haftadır Samsun’daki hiçbir Ebebek şubesinde bulamıyorum. Ay...nı zamanda Ebebek online alışverişte de ürün sürekli stokta yok görünüyor ve ne zaman geleceğine dair net bir bilgi yer almıyor. Bu mama bizim için bir tercih ya da lüks değil, be
"Çözümlendi Hasret hanıma çok teşekkür ederim."

"Markaya teşekkür etmemin sebebi, ilgilenen sorunu gideren tarafıma dönüş yapan Hasret hanıma teşekkürler."
"Hasret hanıma çok teşekkür ediyorum hemen ilgilendi çok nazikti mağaza çek verdiler"




"Sorunum çözüldü"
25.07.2025 tarihinde Ebebek internet mağazasından 445 gtr Sport model akülü... araba satın aldım. Ürünü ilk aldığımızda yaklaşık bir ay kadar sorunsuz ku
29.06.2026 tarihinde Ebebek’in online sitesi üzerinden verdiğim 5837****69 numaralı siparişimi İstanbul Fatih’teki adres...imde teslim almama rağmen sistemde sipariş durumu hâlâ “siparişiniz alındı / hazırlanıyor” şeklinde görünüyor. Bu nedenle uygulama üzerinden iade talebi oluşturamıyorum. Bu konuyu
E-bebek üzerinden Kraft Ergo Fix oto koltuğu siparişi verdim, ürünüm 24 Temmuz tarihinde kargoya verildi olarak göründü ...ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 5839****53, toplamda 12.168,98 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünü taşıyan “Bir Günde Kargo
"Çok teşekkür ediyorum, kargo yeterince incelenmeden ev deposuna kaldırılmış mahcup olduk. Markanın bir suçu yoktur."
Ebebek’in online uygulaması üzerinden 25 Temmuz tarihinde toplam 5.001,84 T...L tutarında, 16 kalemden oluşan bir alışveriş yaptım. Sipariş, uygulamada ü
27 Ağustos’ta Ebebek üzerinden Hello Girls 12 beyaz bisiklet siparişi verdi...m. Sipariş numaram 5838****87. Siparişime ait kargo, Ceva Kargo ile nl10134
E-bebek’ten Fisher Price Eğitici Köpekçik ürünü için 5834****43 numaralı, 1.439,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Ürün...ü hiç açmadan iade ettim ve iadenin kabul edildiği, ücretin karta iade edileceği tarafıma iletildi. Şubat ayından bu yana para iademin karta yansımasını bekliyorum ancak üzerinden
Ebebek’ten 25 Temmuz tarihinde oğluma 9.700 TL tutarında bir motor satın al...dım. Siparişim Bolt Kargo ile gönderildi, ancak kargo sistemde teslim edild
"Öncelikle hasret hanıma bizzat öncelik ve özellikle ilgilendiği için sonsuz teşekkür ediyorum"
E-bebek internet sitesinden Baby Toys Işıklı Swing Car ürününü 23 Temmuz tarihinde sipariş ettim. Aynı gün içinde kargoy...a verileceği belirtilmesine rağmen ürün bana ancak 31 Temmuz’da teslim edildi. Bu süreçte kargo firmasıyla defalarca iletişime geçmek ve şikayet kayıtları oluşturmak zorunda kaldım

Isparta Meydan AVM’deki E-Bebek mağazasından 21 Temmuz’da katlanabilir bir bisiklet aldım. Daha önce de aynı ürünü inter...netten almış, kargoda kaybolduğu için iki hafta boyunca uğraşarak zorla para iadesi almıştım. Buna rağmen mağazadan soğuk satışla aynı ürünü bir daha aldım. Normal satış fiyatı 16.
Ebebek’ten 23 Temmuz tarihinde Babytoys 3 tekerlekli Panda bisiklet siparişi verdim. 5839****28 numaralı, 7.349,99 TL tu...tarındaki siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Siparişimin gereksiz yere bekletilmeden acilen kargoya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %36