Ana Sayfa
ebebek
Online Alışveriş
Aynı Gün Kargo Vaadi Boşa Çıktı Ve Sipariş Hâlâ Hazırlanıyor

ID:35712288

Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Gün Kargo Vaadi Boşa Çıktı Ve Sipariş Hâlâ Hazırlanıyor

Cansu

ebebek

12 Nisan 10:55

127

5 Nisan tarihinde ebebek üzerinden 5836****56 numaralı siparişimi “aynı gün kargo” seçeneğini özellikle tercih ederek verdim. Kocaeli‑İzmit adresime gelecek bu sipariş için 6.200 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ortada ne bir kargo bilgisi ne de net bir açıklama var.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplam dört kez aradım. Her seferinde farklı, çelişkili şeyler söylendi; en son yaptığım görüşmelerde de siparişimin hâlâ depoda olduğu, kargo şirketinin gelip almadığı ya da siparişin durumu hakkında net bir bilgi olmadığı ifade edildi. “Aynı gün kargo” vaadiyle sipariş vermiş olmama rağmen, siparişimin nerede olduğuna dair kimse net bir bilgi veremiyor, tarafıma da herhangi bir bilgilendirme ya da çözüm sunulmuyor. Şehir dışına çıkacağım için özellikle hızlı teslimat seçeneğini seçmiştim, ancak şu an hâlâ ürünler ortada yok ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

ebebek’in “aynı gün kargo” şeklindeki vaadini yerine getirmemesinden ve net bir bilgi/bilgilendirme sunamamasından dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Siparişimin derhal kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin paylaşılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ebebek’te Aylarca Bekleyen Siparişim Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Keziban

ebebek

07 Mart 17:36

159

10 Şubat tarihinde ebebek’in online sitesi üzerinden 5835****57 numaralı siparişi kredi kartı ile oluşturdum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sürecin kargo kaynaklı olduğu söylendi; ancak hangi kargo firmasında olduğu bilgisi tarafıma hiç verilmedi, s...

ebebekte-aylarca-bekleyen-siparisim-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-2.jpg

ebebekte-aylarca-bekleyen-siparisim-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek'te Sipariş Teslim Edilmedi Ve Müşteri Temsilcisi Cevapsız

Özlem

ebebek

11 Şubat 17:59

616

1 Şubat’ta Ebebek internet sitesi üzerinden tamamı bebek kıyafetlerinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 5834****69. Sipariş verirken ürünlerin 3 Şubat’ta kargoya teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ siparişim elime ulaşmadı. Siparişi iki parçaya ...

5 Destek

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek Siparişim Teslim Edilmedi, Kargo İletişimsizliği Ve Mağduriyet

Ahmet

ebebek

20 Mart 09:00

143

14.03.2026 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden verdiğim ve ödemesini kredi kartıyla yaptığım 5835****52 numaralı siparişim Birgündekargom firmasına teslim edilmiş görünmesine rağmen, bugün 20.03.2026 olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte kargo firmasına da ulaşıp bilgi alamıyorum. ...

Teslim Gecikmesi Ve Kargo Takip Belirsizliği

Bahar

ebebek

07 Mart 12:14

178

22 Şubat 2026 tarihinde Ebebek’in internet sitesi üzerinden üç adet ürün siparişi verdim. Siparişim için “Bir Günde Kargo” firmasıyla gönderim yapıldığı görünüyor ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibine baktığımda 27 Şubat 2026’dan bu yana sürekli “dağı...

Teslim Gecikmesi Ve Kargo Takip Belirsizliği

Teslim Edildi Görünen Kargo Kapıya Ulaşmadı

Zeynep

ebebek

06 Şubat 18:33

263

31 Ocak 2026 tarihinde Ebebek üzerinden 5834****52 numaralı siparişi verdim. Sistem üzerinde kargom 3 Şubat 2026 tarihinde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ne ürünüm geldi ne de kapıma bir not bırakıldı. Durumu fark eder etmez Ebebek müşteri hizmetleri il...

teslim-edildi-gorunen-kargo-kapiya-ulasmadi-1.jpg

2 Destek