to read complaints and reviews, or file yours. 
08 Nisan 2026 tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, siparişim sistemde hiç oluşmamasına rağmen 539,98 TL tutar kredi kartımdan çekildi. Uygulamada herhangi bir sipariş kaydı görünmüyor ancak ödeme alınmış durumda.
Aynı gün içinde ücret iadesi için iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde farklı bahanelerle oyalandım ve son olarak muhasebe ile görüştüklerini, iadenin yapıldığını söylediler. Ancak haftalar geçmesine rağmen hesabıma hiçbir iade yansımadı.
Defalarca arayarak hem zaman kaybettim hem de büyük bir firma olan E-bebek’in müşterisini bu şekilde mağdur etmesini kabul edemiyorum. Bankama resmi harcama itirazında bulundum, ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuru yapıyorum.
Siparişi düşmeyen, sadece kartımdan çekilen 539,98 TL tutarındaki ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde her türlü yasal hakkımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek istiyorum.
12 Ocak 2026 tarihinde e-bebek’in kendi mobil uygulaması üzerinden 9.456,94 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Siparişi ürün değişikliği yapmak istemem nedeniyle henüz kargoya bile çıkmadan, yaklaşık 15 dakika içinde iptal ettim. İptal sırasında sistemde bazı ürünlerin hijyen gerekçesiyle iptal e...
17 Nisan 2025 tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Kartımdan 1.898,96₺ (tek çekim ve indirim kuponu kullanılmadı) para çekildi. Ancak çekimden sonra sipariş uygulamada görünmedi. Sipariş oluştuğuna dair e-posta ve mesaj da tarafıma gelmedi. Ebebek müşteri hizmetleri ile görüştüm v...
18 Şubat tarihinde E‑Bebek mobil uygulaması üzerinden toplam 1.587 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra, hiçbir ürün hazırlanma veya kargoya verilme aşamasına geçmeden tüm siparişi uygulama üzerinden iptal ettim. Aradan zaman geçmesine rağmen ücret iadesi ...
E-bebek mobil uygulaması üzerinden 27 Kasım tarihinde kız bebek mont siparişi verdim. Ürünü 30 Kasım’da iade talebi oluşturarak, 05 Aralık’ta kargoya verdim. 759,98 TL tutarındaki iadem 4 Aralık’ta ellerine ulaşmasına rağmen bugüne kadar ücret iadem yapılmadı. Ben müşteri hizmetlerini arayıp iade ü...
Yorumlar