Ana Sayfa
ebebek
Online Alışveriş
Kırık Ve Teşhir Bisiklet Gönderimi, Kapıdan Değişim İsteği

ID:35708084

Kırık Ve Teşhir Bisiklet Gönderimi, Kapıdan Değişim İsteği

Benek

ebebek

11 Nisan 17:14

140

E-bebek’ten online olarak torunuma hediye almak üzere “İlk Bisikletim” ürününü sipariş ettim. Ürün dün teslim edildi ancak paketi açtığımızda bisikletin kırık olduğunu ve ayrıca teşhir ürünü gönderildiğini gördük. Hediye olarak aldığım bir ürünün bu şekilde gelmesi beni hem çok şaşırttı hem de mağdur etti.

Sipariş numaram 5836****14’tür. Ürünün kırık ve teşhir olmasından dolayı değişim talep ettim. Ürünün ya kapıdan alınarak ya da mağazadan birebir değişimini istedim ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece kargoya teslim etmem gerektiği, bunun dışında hiçbir şekilde yardımcı olamayacakları söylendi. Ben çalışan biriyim ve kargo ile uğraşacak, ürün gönder–bekle–tekrar teslim al sürecini takip edecek vaktim yok.

Kırık ve teşhir ürün gönderilmesi tamamen benim dışımda gelişen bir hata olduğu için, mağduriyet yaşamadan, ek zaman ve zahmete girmeden, ürünü kapıdan teslim alarak ya da bir e-bebek mağazasından kolayca değişimimin yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Geciken Kargo, Kırık Akülü Araba Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Merve

ebebek

12 Mart 15:26

316

E-bebek online uygulaması üzerinden akülü araba siparişi verdim, belirtilen sürede 2 iş gününde kargoya verileceği yazmasına rağmen siparişim yaklaşık bir hafta sonra kargoya verildi. Ürün 11 Mart’ta elime ulaştığında kutunun her yerinin yırtık olduğunu gördüm. Kutuyu açtığımızda ise arabanın ön tar...

Geciken Kargo, Kırık Akülü Araba Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

geciken-kargo-kirik-akulu-araba-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-3.jpg

geciken-kargo-kirik-akulu-araba-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-2.jpg

1 Destek

Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık

Nazlı

ebebek

17 Şubat 01:10

209

7 Şubat’ta e-bebek internet sitesi üzerinden 791,28 TL tutarında “ilk bisikletim” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş sırasında tahmini kargo teslim tarihi 13 Şubat olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareketlilik göremiyorum. Siparişimin durumu i...

Kırık Ve Eksik Parçalarla Gelen Beşik İçin Değişim Talebi Reddedildi

Nazan

ebebek

25 Mart 21:33

197

19 Şubat’ta Ebebek online mağazadan sipariş numarası 5835****35 ile bir beşik satın aldım. Teslimat sırasında, paket üzerinde “kırılacak eşya” ibaresi bulunmasına rağmen kargo personelinin ürünü özensiz ve dikkatsiz bir şekilde taşıdığını gördüm. Defalarca uyarmama rağmen taşıma şekli değiştirilmedi...

Yanlış Teslim Bildirimi Ve Sistem Hatası Siparişimin İptal Olma Tehdidi

Duygu

ebebek

27 Mart 13:49

171

E-bebek’ten online olarak verdiğim 5836****58 numaralı siparişim için kargoyu evime çok uzak olduğu için özellikle mağazaya teslim seçeneğiyle istemiştim. Siparişi verdikten birkaç gün sonra, yaklaşık 4 gün önce “kargonuz mağazaya teslim edildi” şeklinde SMS aldım. SMS’e güvenerek plan yaptım ancak ...

yanlis-teslim-bildirimi-ve-sistem-hatasi-siparisimin-iptal-olma-tehdidi-1.jpg

Berat sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ve Eksik Bisiklet İçin Değişim Ve İade Mağduriyeti

Berat

ebebek

27 Nisan 2025 18:25

544

E bebekten 14 nisanda 2 adet ilk bisikletim sipariş verdim. Ürünler gecikmeli olarak 4 5 gün sonra eve geldi. Kargonun birinin kutusunda kırık vardı. Ürünü açtık ortasında kırık vardı ve içindeki bağlantı vidaları yoktu. Sıfır ürün diye Değişim ürünü göndermişler. Üzerindeki etiketler yırtılmış ve k...