ebebek para iadesi

Ebebek internet sitesinden 5829****86 ve 5830****51 numaralı siparişlerimi yaklaşık 1 ay önce verdim. Siparişlerim hala elime ulaşmadı ve kaybolduğu bilgisi tarafıma iletildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “Size geri dönüş sağlayacağız” diyerek sürekli ol...

14.09.2025 tarihinde Beylikdüzü Haramidere Ebebek mağazasından aldığım ürünleri, tüm iade koşullarını sağlamama rağmen iade etmek istedim. Ürünler tam beden olmasına rağmen çocuğumun kafasından geçmediği için iade başvurusu yaptım. Ancak mağaza çalışanları, sistemde alışverişin görünmediğini belirte...

4 Eylül tarihinde Ankara Taurus Ebebek mağazasından kart ile 299,99 TL ödeyerek satın aldığım beyaz 2 yaş çocuk gömleğini iade etmek istedim. İade işlemi sırasında sistemsel sorun yaşandı, farklı zamanda gittiğimde tekrar iade denendi fakat olmadı bunun üzerine IBAN bilgilerim istendi ve mağaza çalı...

Temmuz ayında Van Halilağa İpekyolu Caddesi’indeki E-bebek mağazasından kızıma parlak renkli bir mayo satın aldım. Mayo, ilk denize girişte tüm parlaklığını ve renklerini kaybetti, ürün tamamen soldu. Ürünün faturası mesaj yoluyla telefonuma iletilmişti ancak şu anda fatura numarasına ulaşamıyorum. ...

13 Eylül’de Ebebek’in online mağazasından 1400 TL tutarında bir nevresim takımı siparişi verdim (Sipariş No: 5830****81). Ürünü almaktan vazgeçip kargodayken iptal ettirdim. Ancak buna rağmen ürün tekrar tarafıma gönderildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, iptal ettiğimi ve para iademin yapıl...

Weewell WMV360R model bebek kamerasını 02.04.2025 tarihinde e-bebek’in online mağazasından 1.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece 3 hafta kullandıktan sonra iç bağlantı kısmında yanıklar oluştu ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü servise gönderdim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Se...

Hamileliğimin 28. Haftasında Ebebek Mall Of İstanbul mağazasından aldığım Lansinoh silikon biberon emziğini, doğum sonrası bebeğim kullanmadan önce kontrol etmek için ters çevirdim ve emzikten suyun Çeşme gibi aktığını fark ettim. Neyse ki yeni doğan bebeğime bu şekilde vermedim. Ürünü aldığım mağa...

Gaziantep Ebebek Forum mağazasından aldığım Babyjem marka su termosunun paketini açıp kullanmak için içine su koyup çantaya yerleştirdiğimizde, termosun kapak kısmından su sızdığını fark ettik. Bir gün önce aldığım termosu mağazaya götürdüğümde iade veya değişim yapılamayacağını söylediler. 14 gün c...

10.09.2025 tarihinde Niğde Ebebek mağazasından Hello Baby marka bir uyku tulumu aldım. 3 yaşını doldurmuş oğlum için satın aldığım ürünü, çocuğuma giydirmeden önce doğal olarak yıkadım. Ancak ilk yıkamada fermuar kopçası tamamen dağıldı. Ürünü hiç kullanmadım ve yıkama işlemi kısa ve hassas programd...

4 Eylül 2025 tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden 5830**5103 numaralı siparişimde 2 vagonlife matara 2 tane de mattel çanta siparişi verdim. Çantalar elime ulaştı. İade ettim ve çantaların tutarı kartıma yatırıldı fakat siparişimde yer alan 2 adet vagonlife 480 ml pembe renk matara kargoya verilmed...

12 Eylül'de Hepsiburada üzerinden Ebebek mağazasından Feat leke çıkarıcı siparişi verdim. Siparişim kargoya verilmeden iptal edildi. Ardından 15 Eylül'de tekrar sipariş oluşturdum, fakat bu siparişim de bana ulaşmadan yine iptal edildi. Sipariş numaralarım: 400 042 994 8 ve 428 974 075 3. Her iki ...

Ebebek Sincan Eryaman mağazasından yaklaşık 2-3 hafta önce Nuna marka bir kanguru satın aldık. Ürünü hiç kullanmadık, etiketi hâlâ üzerinde duruyor. Sadece bebeğimi oturttuğumda bacaklarının çok açık kaldığını fark ettiğim için ürünü iade etmek istedim. Satın aldıktan yaklaşık 4 gün sonra mağazaya g...

5 gün önce Ebebek’in online sitesinden 5830**5702 numaralı siparişimle bir mama sandalyesi aldım. Siparişim “Bir Günde Kargo” ile gönderilecekti fakat 5 gündür kargo dağıtım merkezinde bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süre zarfında Ebebek müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bana sadece k...

1,5 ay önce İzmir Gaziemir Ebebek şubesinden Medisana marka termometre ateş ölçer satın aldım. Hamile olduğum için ürünü hemen kullanmadım, doğuma yakın ürünleri denemek istediğimde ise termometrenin çalışmadığını fark ettim. Ürün hiç kullanılmamış olmasına rağmen, şubeye götürdüğümde ürünün kırık o...

18 Ağustos tarihinde Ebebek’in online mağazasından mama sandalyesi satın aldım. Siparişin teslim tarihi olarak 20 Ağustos belirtilmişti, ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, toplamda 100’den fazla kez iletişime geçtim. Her seferinde...

17 Eylül’de Viaport İstanbul Ebebek mağazasından 199 TL’ye “Yenidoğan İlk Zeka Kartları” ürününü satın aldım. Ürün paketliydi, ancak eve gelip açtığımda kartların çoğunun zarar görmüş olduğunu fark ettim. Ayrıca, yirmi farklı kart olması gerekirken dört kartın hem arkalı önlü aynı olduğu hem de birç...

Hepsiburada üzerinden Ebebek Hepsibura satıcısından Zeki Bebek Kütüphanesi adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 1003744915. Aynı takip numarasıyla iki ürünüm olmasına rağmen, sadece bir tanesi teslim edildi; diğer ürünüm ise tarafıma ulaşmadı. Satıcıyla iletişime geçtiğimde, ürünü kargoya verm...

Ebebek Çamsan mağazasından Hamilton v2 model siyah bebek arabasını satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Temmuz 25’te başlayan ve Eylül 2025’e kadar devam eden süreçte, arabanın tentesinde renk açılmaları ve kahverengi lekeler oluştu. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim, ancak kul...

21 Haziran’da Ebebek online mağazasından aldığım Philips Avent 4’ü 1 arada buharlı pişirici/blender, ikinci kullanımda blender kısmı çalışmadı. Ürünü garanti kapsamında servise verdim fakat yaklaşık 1 ay boyunca tamir edilmedi. Bunun üzerine değişim talep ettim. Ebebek önce kutusuz değişim yapılamay...

31 Temmuz’da Novada Ebebek mağazasından sıfır olarak aldığım Kanz D-GO model bebek arabasında birkaç gün sonra ciddi arızalar yaşamaya başladım. Ürünü yalnızca bir kez kullanabildim ve tekerleklerinin dönmemesi, açma-kapama mekanizmasının düzgün çalışmaması, pusette de sorun olması gibi neredeyse he...

Hepsiburada üzerinden Ebebek mağazasından Sleepy 2 numara bebek bezi siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış numara ürün gönderildi. Konuyla ilgili hem Ebebek hem de Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ebebek müşteri hizmetleri sadece “iade edin” şeklinde bir yanıt verdi ve hiçbir çöz...

Merhabalar, Biz AYDIN/Kuşadası E-Bebek adlı mağazadan 04.09.2025 tarihinde 7030 TL değerinde alışveriş yaptık. Eve geldiğimizde tek tek hesapladık ve fark ettik ki bizden yaklaşık 300 TL'ye yakın fazla para alınmış. (İkinci üründe %50 indirimli pofuduk alt açma örtüsü, ikinci üründe %50 indirimli te...

Geçen hafta Ebebek Mezitli şubesinden aldığım Hamm marka kakaolu hurma topunun içinden bugün tüketirken saç çıktı. Ürünün ambalajında son kullanma tarihi veya üretim tarihi bilgisi bulunmuyor. Fiş ve faturam elimde mevcut. Bu durum hem hijyen açısından beni çok rahatsız etti hem de markaya olan güve...

Baby Plus Valley park yatak ve Baby Plus ev tipi ana kucağı salıncak ürünlerinde ciddi denge sorunları yaşıyoruz. Park yatak sallanma aparatı sürekli yerinden çıkıyor ve yatak tam olarak dengede durmuyor. Ev tipi salıncak ise bebeğimizi içine koyduğumuzda yamuk duruyor ve güven vermiyor. Her iki ürü...