ebebek para iadesi

Hipp Organik Combiotic 1 ürününü, öneri üzerine Ebebek’ten sipariş numarası 5830***240 ile satın aldım. Ürünü cuma ve cumartesi günleri olmak üzere iki kez kullandım. Her iki kullanımda da bebeğimde yaklaşık 2-3 saat süren şiddetli gaz problemi yaşandı. Kutu ve ambalajda herhangi bir farklılık vey...

Ebebek’ten iki ay önce Ankara Cepa mağazasından satın aldığım hediye çekini hem mağazada hem de internet sitesinde defalarca denememe rağmen kullanamıyorum. Sistemleri aylardır çalışmıyor ve her alışveriş denememde hata alıyorum. Param çekin içinde kaldı ve alışveriş yapamıyorum. Mağaza görevlileri ...

15.10.2025 tarihinde Ebebek İskenderun AVM mağazasından Lets Be Child Eğitici İlk Tabletim model ürünü 600₺ ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünün fişi elimde mevcut. Tableti ilk günden itibaren kullanmaya başladık ancak cihaz sürekli donmaya başladı, ses çıkarmıyor ve tuşları çalışmıyor. Bugü...

Kütahya Sera AVM Ebebek mağazasında her alışverişimde bana hiçbir zaman fiziksel fiş veya fatura verilmiyor. Genellikle çok sayıda ürün aldığım için, fiş verilmediğinden dolayı aldığım ürünlerin toplam tutarını kontrol edemiyorum. Ödeme yaptıktan sonra fiş istediğimde ise, bana elektronik olarak gön...

11 Ekim tarihinde Ebebek online adresinden 5831****35 numaralı siparişimle çıtçıtlı erkek bebek atleti ve panduf siparişi verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde farklı bir açıklama yapıldı; bir se...

13 Ekim’de e-bebek’ten verdiğim 5831****86 numaralı siparişimde, eksik ve fazla ürün gönderimi yaşadım. Siparişimde olması gereken Lansinoh göğüs ucu koruyucu kutuda yoktu, onun yerine iki adet alt değiştirme örtüsü fazladan gönderilmiş. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim. Bana tüm kargoyu iade e...

5 Ekim tarihinde Ankara adresime teslim edilmek üzere e-bebek online mağazasından 5830****83 numaralı siparişi verdim. Siparişim uzun süre geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise mağduriyetimin giderilmesi için herhangi bir çözüm sunulmadı, sadec...

29/09/2025 tarihinde Ebebek’ten 5831****64 numaralı online siparişi verdim. Siparişimde aynı üründen 2 adet bulunmasına rağmen, sadece 1 tanesi teslim edildi. Yaklaşık 20 gündür eksik ürünümle ilgili çözüm bekliyorum. Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde, ürünün kaybolmuş olabileceğini veya kutunu...

11 Ekim tarihinde Ebebek üzerinden 19 parçalı ve toplamda 4921 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim iki ayrı paket halinde kargoya verildi. Teslimat adresim Kayseri. Ancak Hepsijet firması paketlerden birine zarar verdiği için bu paket tarafıma teslim edilemedi. Diğer paketi de henüz teslim al...

15.10.2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy Avlu34 AVM’de bulunan Ebebek mağazasında bir şapka almak istedim. Ürünün etiketinde 199,99 TL yazıyordu ancak kasada 299,99 TL olarak işlem yapıldı. Durumu kasada görevli S**** Hanım’a ilettim. Kendisi, etiket fiyatını güncellemeyi unuttuğunu, para iadesi yap...

8.10.2025 tarihinde Ebebek mobil uygulamasından 2812₺ tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram 5831***470. 14.10.25 oldu hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde bir sıkıntı var siparişiniz bize düşmemiş diyor. Madem öyle bir problem var neden para iadesi yapmıyorsunuz? Nede...

9 Ekim 2025 tarihinde İçerenköy Mahallesi Değirmen Yolu Caddesi No:37 d:6 PK:347 Ataşehir İstanbul adresindeki Ebebek mağazasından toplam 1449 TL tutarında, banka kartı ile alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 5830****79. 9 adet ürün sipariş etmeme rağmen sadece 5 ürün teslim edildi. Teslim edilmeyen ...

11.09.2025 tarihinde Ebebek Kale Center mağazasından yaptığım alışverişte, kartımdan kasıtlı olarak 310 TL fazla para çekildi. Durumu hemen mağaza çalışanlarına ilettim, ancak sorumluluğu genel merkeze yönlendirdiler. Genel merkezi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve 1 ay geçmes...

27 Eylül’de Ebebek Trump AVM mağazasından Nexus marka nebülizatör cihazı satın aldım. Cihazı aldıktan sonra toplamda yalnızca 3-4 kez kullanabildik ve kısa sürede buhar verme kapasitesinde ciddi azalma oldu. Yaklaşık 10 gündür cihaz neredeyse hiç buhar vermiyor ve son olarak tamamen çalışmaz hale ge...

06.10.2025 tarihinde Ebebek’in online uygulaması üzerinden 5831426587 numaralı siparişi verdim. Toplam da yaklaşık 5000₺ tutarında birçok ürün sipariş ettim. Siparişim 07.10.2025’ten beri dağıtımda görünüyor ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo durumu “hasar var” olarak gözüküyor ve...

23.09.2025 tarihinde Çorlu Cadde Ebebek mağazasından Baby Clementoni marka oyuncak tavşan satın aldım. Ürünün kulak kısmında a b c ve diğer kulakta 1 2 3 yazıları bulunmakta. Ancak oyuncak, 1 2 3 yazan yerde "a b c", a b c yazan yerde ise "1 2 3" şeklinde yanlış sesli bilgi veriyor. Eğitici bir oyun...

6 Ekim’de Ebebek’in online mağazasından bebek bezi indirimi olduğu için 5824****25 numaralı siparişi oluşturdum. 1.459,95 TL tutarındaki ödemem banka kartımdan online olarak hemen çekildi. Siparişi oluşturalı bir hafta olmuştu ve bu süre boyunca ürünün kargo çıkışı yapılmadı. Sonradan öğrendim ki, s...

Kocaeli/Gebze Center AVM’deki Ebebek mağazasından yaklaşık 10 gün önce aldığım kapşonlu hırkayı kullanmaya başladığımda, kol kısmında delikler olduğunu fark ettim. Ürünü satın alırken fişimi de aldım ve aynı anda birçok ürün daha almıştım. Ayrıca o alışverişte bir de mont almıştım, ancak mağazaya gi...

Eylül ayında Ebebek internet şubesinden 5830****84 numaralı siparişimle Kanz With ıı anne yanı bebek yatağı aldım. Ürün elime kusurlu ulaştı ve değişim talebiyle 4 gün önce ürünü geri gönderdim. Ancak beni arayarak, ürünü orijinal kartonuna koymadığım gerekçesiyle değişim yapamayacaklarını ve kusurl...

Ebebek’in online mağazasından 28 Eylül 2025 tarihinde 3.750 TL ödeyerek sıfır bebek arabası siparişi verdim. Siparişim İzmir adresime teslim edilecekti. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Sipariş numaramı ileterek günlerdir defalarca müşteri hizmetlerini aradım, e-posta gönder...

26 Eylül’de Ebebek online mağazasından kredi kartı ile bir ürün satın aldım. Ürünün teslim tarihi 29 Eylül olarak belirtilmişti, ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ayrıca, daha önceki bir siparişimde de para iadem yaklaşık 10 gün sonra ve müşteri hizmetlerini üç kez ara...

25.09.2025 tarihinde İstanbul Axix AVM Ebebek mağazasından e092025001524875 numaralı faturayla kulaktan ateş ölçer satın aldım. Ürünü eve götürüp denediğimde, her seferinde vücut sıcaklığını olduğundan çok yüksek ölçtüğünü fark ettim. Satın aldıktan sadece 2 saat sonra ürünü tekrar mağazaya götürdüm...

1 ay kadar önce İstanbul Pendik Kurtköy’deki Lens Ebebek şubesinden Philips Avent Natural Yenidoğan biberon seti satın aldım. Ürünü yalnızca 2-3 kez kullandık ve her kullanım öncesi kaynar suyla yıkamamıza rağmen biberonun emzik kısmı sürekli olarak kötü kokuyor. Ayrıca, biberonun kapağı kesik şekil...